5 уроков, извлеченных из более чем 30 миллионов личных взаимодействий с клиентами в 2021 году

В 2015 году мы с соучредителем решили изменить способ, которым маркетологи строят отношения со своими клиентами. Почему? Отношения между клиентами и цифровыми медиа коренным образом изменились, но маркетинг не эволюционировал вместе с ними. Я увидел, что существует большая проблема соотношения сигнал-шум, и если бренды не будут сверхрелевантными, они не смогут получить достаточно сильный маркетинговый сигнал, чтобы его можно было услышать через помехи. Я также видел, что темное общество было на подъеме, где