Электронный маркетинг и автоматизация

Как настроить аутентификацию электронной почты с помощью Microsoft Office (SPF, DKIM, DMARC)

В наши дни мы наблюдаем все больше и больше проблем с доставляемостью клиентов, и слишком много компаний не имеют базовых аутентификация по электронной почте настроить их с помощью офисной электронной почты и поставщиков услуг электронного маркетинга. Последней была компания электронной коммерции, с которой мы работаем, которая отправляет сообщения поддержки через Microsoft Exchange Server.

Это важно, потому что электронные письма службы поддержки клиентов используют этот обмен почтой, а затем направляются через их систему поддержки. Поэтому важно, чтобы мы настроили аутентификацию по электронной почте, чтобы эти электронные письма не были непреднамеренно отклонены.

Когда вы впервые настраиваете Microsoft Office в своем домене, у Microsoft есть хорошая интеграция с большинством серверов регистрации доменов, где они автоматически настраивают весь необходимый обмен почтой (MX), а также структуру политики отправителей (SPF) запись для электронной почты вашего офиса. Запись SPF, в которой Microsoft отправляет электронную почту в офис, представляет собой текстовую запись (TXT) у вашего регистратора доменов, который выглядит следующим образом:

v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all

Тем не менее, SPF — это более старая технология, и аутентификация электронной почты была усовершенствована с помощью аутентификации сообщений на основе домена, отчетности и соответствия (DMARC), благодаря которой снижается вероятность того, что ваш домен будет подделан спамером. DMARC предоставляет методологию для установки того, насколько строго вы хотите, чтобы интернет-провайдеры (ISP) проверяли вашу отправляемую информацию, и предоставляет открытый ключ (RSA), чтобы подтвердить свой домен у поставщика услуг, в данном случае Microsoft.

Действия по настройке DKIM в Office 365

Хотя многим интернет-провайдерам нравится Рабочая область Google предоставить вам 2 записи TXT для настройки, Microsoft делает это немного по-другому. Они часто предоставляют вам 2 записи CNAME, где любая аутентификация откладывается на их серверах для поиска и аутентификации. Этот подход становится довольно распространенным в отрасли… особенно с поставщиками услуг электронной почты и поставщиками DMARC как услуги.

  1. Опубликуйте две записи CNAME:
CNAME: selector1._domainkey 
VALUE: selector1-{your sending domain}._domainkey.{your office subdomain}.onmicrosoft.com
TTL: 3600

CNAME: selector2._domainkey
VALUE: selector2-{your sending domain}._domainkey.{your office subdomain}.onmicrosoft.com
TTL: 3600

Конечно, вам необходимо обновить свой домен отправки и поддомен вашего офиса соответственно в приведенном выше примере.

  1. Создавай ваши ключи DKIM в вашем Защитник Microsoft 365, панель администрирования Microsoft, позволяющая клиентам управлять безопасностью, политиками и разрешениями. Вы найдете это в Политики и правила > Политики угроз > Политики защиты от спама.
dkim ключи Microsoft 365 защитник
  1. После того, как вы создали ключи DKIM, вам необходимо включить Подписывать сообщения для этого домена с помощью подписей DKIM. Одно замечание по этому поводу заключается в том, что для проверки этого могут потребоваться часы или даже дни, поскольку записи домена кэшируются.
  2. После обновления вы можете запустите свои тесты DKIM чтобы убедиться, что они работают должным образом.

Как насчет проверки подлинности электронной почты и отчетов о доставке?

С DKIM вы обычно настраиваете адрес электронной почты для захвата, чтобы получать любые отчеты о доставке. Еще одна приятная особенность методологии Microsoft заключается в том, что они записывают и объединяют все ваши отчеты о доставляемости, поэтому нет необходимости отслеживать этот адрес электронной почты!

отчеты о спуфинге электронной почты безопасности Microsoft 365

Douglas Karr

Douglas Karr является директором по маркетингу OpenINSIGHTS и основатель компании Martech Zone. Дуглас помог десяткам успешных стартапов MarTech, помог в комплексной проверке приобретений и инвестиций Martech на сумму более 5 миллиардов долларов, а также продолжает помогать компаниям во внедрении и автоматизации их стратегий продаж и маркетинга. Дуглас — международно признанный эксперт по цифровой трансформации, а также эксперт в области MarTech и спикер. Дуглас также является автором опубликованного руководства для чайников и книги по бизнес-лидерству.

Статьи по теме

Вернуться к началу кнопки
Закрыть

Adblock обнаружен

Martech Zone может предоставить вам этот контент бесплатно, потому что мы монетизируем наш сайт за счет доходов от рекламы, партнерских ссылок и спонсорства. Мы были бы признательны, если бы вы удалили блокировщик рекламы при просмотре нашего сайта.