Вы можете быть удивлены, какие рефералы B2B закрываются
Механизм продаж в любой компании B2B должен быть настроен, хорошо смазан и должен работать на полной скорости, чтобы по-настоящему повлиять на чистую прибыль. Я считаю, что многие компании страдают просто потому, что они настолько зависят от нового бизнеса из-за холодных звонков, но у их сотрудников нет подходящей команды, которая могла бы выполнять тяжелую работу для достижения успеха.
Генеральный директор недавно поделился со мной метриками продаж и маркетинга успешных компаний, предлагающих программное обеспечение как услуга, от Insight Venture Partners, и эти цифры могут вас шокировать. Чтобы привлечь нового клиента, требуется много труда. Вы не можете иметь команду, которая не приходит на работу каждый день и не рассчитывает что-то изменить.
Или можно? Есть один источник B2B-бизнеса, у которого конверсия намного выше, чем у любого другого, которым вы, возможно, не пользуетесь.
При анализе коэффициента конверсии по каналам один канал оказывается явным победителем. Рефералы клиентов и сотрудников генерируют 3.63% конверсии, почти вдвое, чем следующий канал - веб-сайты с коэффициентом конверсии 1.55%. Соцсети имеют коэффициент конверсии 1.47%, а платный поиск - 0.99%. Наихудшие каналы - это списки потенциальных клиентов с коэффициентом конверсии 0.02%, мероприятия с коэффициентом конверсии 0.04% и почтовые кампании с коэффициентом конверсии 0.07%. Гилад Райхстейн, Implisit.
Мы всегда удивляемся, когда общаемся с партнерами по решениям, и у многих из них нет программы, которая поощряет сотрудников или клиентов. Ваши сотрудники являются (или должны быть) чемпионами вашего бизнеса, продвигая вас в своих сетях. Ваши клиенты - еще один замечательный ресурс. У вас есть электронное письмо, которое периодически выходит с вопросом, могут ли они кого-нибудь порекомендовать? Предоставляете ли вы призы или деньги этим рефералам? Эти данные могут просто заставить вас начать!
Как минимум, целевая страница, которая захватывает источник с уникальными ссылками, распределенными между вашими сотрудниками, клиентами и партнерами, должна быть вашим приоритетом. Это позволит вам отслеживать и вознаграждать своих лучших рефералов!
Имплицит обновляет ваши потенциальные клиенты и общение с клиентами до соответствующей записи CRM, позволяя вам более эффективно управлять своим конвейером, экономя драгоценное время для вас и вашей команды на утомительных задачах. Implisit использует алгоритмы, которые идентифицируют каждое электронное письмо, контакт и событие календаря и сопоставляют его с нужной возможностью - 100% автоматически.