Когда у вас следующая онлайн-конференция?
Некоторые компании, с которыми я работаю, особенно бизнес для бизнеса (B2B), добиваются невероятных результатов и окупаемости инвестиций с использованием виртуальных мероприятий и выставок. Я давно хотел публиковать сообщения о маркетинге виртуальных мероприятий, и недавно мне пришлось поговорить с Неудовлетворительно, ведущий поставщик виртуальных мероприятий, виртуальных выставок и ярмарок вакансий в Интернете.
Unisfair предлагает полную платформу «Программное обеспечение как услуга», включая программное обеспечение для конференций, программное обеспечение для веб-трансляций, онлайн-чат, инструменты для сбора потенциальных клиентов и отчетности. В отличие от традиционной конференции, где сложно отслеживать участников, виртуальная конференция позволяет отслеживать все! В дополнение к сокращению затрат на каждого лида, многие компании внедряют виртуальные конференции, чтобы быть экологически ответственными.
В опросе, проведенном ранее в этом году, Unisfair обнаружила, что 48% маркетологов планируют увеличить их использование виртуальных мероприятий в наступающем году. Наиболее популярные причины для внедрения виртуальных мероприятий: расширить маркетинговый охват (32 процентов) и увеличить объем лида (15 процентов).
Американские деловые СМИ сообщил, что 75% опрошенных лиц, принимающих деловые решения, заявили, что они посетили три или более веб-мероприятий за последние 12 месяцев. Marketing Sherpa сообщил, что объем виртуальных встреч в качестве информационного ресурса увеличился на 37% в течение первой половины 2009 года. Сокращение бюджетов на поездки, бурный рост социальных сетей и поиск новых инструментов для привлечения потенциальных клиентов способствовали быстрому росту.
Ariba - одна из Истории успеха. Ariba - глобальная управляющая компания, которая осознала, что экономика повлияет на людей, приезжающих на следующую конференцию. Используя платформу Unisfair, они перенесли свою физическую конференцию в онлайн и получили огромную выгоду, в результате чего зарегистрировалось 2,900 человек, 1,618 посетителей, 4,000 загрузок, 5,200 посещений стендов, 538 чатов и 1,078 сообщений! Хорошая помолвка!
3 совета по маркетингу виртуальных мероприятий
Йорг Ратенберг, старший директор по маркетингу Unisfair, дал следующие советы по маркетингу виртуальных мероприятий:
- Перед мероприятием: Начните готовиться заранее, как если бы вы готовились к конференции или мероприятию. Убедитесь, что у вас есть надежный план создания аудитории. Будьте изобретательны и постарайтесь сделать это как можно более увлекательным. Например, разошлите участникам мероприятия пакеты с материалами конференции, например футболками, если вы взимаете плату за мероприятие. Предоставьте крючки для социальных сетей, которые позволят зарегистрировавшимся поделиться приглашением со своими сообществами. Обязательно включите захватывающий контент с выступающими, которые могут привлечь толпу. Хороший контент - залог успешного виртуального мероприятия! Убедитесь, что зарегистрированные пользователи указали время начала в своих календарях Outlook.
- Во время мероприятия: Разделите сеансы на более мелкие части - во время виртуальных мероприятий у людей меньше внимания, чем у физических участников. Мы обнаружили, что 20 минут - лучшая продолжительность. Убедитесь, что ваши динамики доступны для чатов в сетевой гостиной. Предоставляйте множество возможностей для взаимодействия, общения и связи. Используйте опросы и интеграцию с социальными сетями, чтобы создать ажиотаж и измерить температуру вашего мероприятия. Отчеты в режиме реального времени расскажут вам, что происходит. Используйте сообщения, чтобы направлять людей туда, где происходит действие. Стимулируйте участников к участию, например, в конкурсах или розыгрышах.
- После мероприятия: Виртуальные мероприятия быстро превращаются в постоянно действующие виртуальные платформы для взаимодействия. Весь ваш контент, включая вопросы и ответы, должен быть доступен по запросу сразу после окончания прямой трансляции. Обычно около 50% регистрантов появляются вживую. Убедитесь, что другие 50% тоже присутствуют - чуть позже. Воспользуйтесь такими инструментами, как индекс вовлеченности Unisfair, чтобы ранжировать вашу аудиторию на основе ее демографических данных, активности и интересов и предоставить эту информацию своей команде для последующей деятельности. Виртуальные мероприятия имеют то преимущество, что вы будете знать все, что делал участник, находясь в вашей среде. Предоставьте всю эту обширную информацию своему отделу продаж, чтобы они могли продолжить разговор.
Некоторые другие игроки на рынке ИнЭкспо, ON24, Выставки2, Вторая площадка и 6Connex. Я еще не готов отказаться от физических мероприятий - я считаю слишком много общения с другими участниками. Однако, поскольку стоимость конференции может начинаться с 50 тысяч долларов, виртуальная конференция является обязательной. Вы собираетесь привлечь так много людей, которые имеют большие перспективы, но избегают затрат или неудобств путешествия.