5 советов, как улучшить вашу праздничную электронную почту в 2017 году

Почта Входящие Опыт

Наши партнеры на 250ok, платформу для повышения производительности электронной почты, а также Hubspot и MailCharts предоставили некоторые важные данные и расхождения с данными за последние два года для Черной пятницы и Киберпонедельника.

Чтобы дать вам лучший совет, Джо Монтгомери из 250ok объединился с Кортни Семблер, профессором Inbox в HubSpot Academy, и Карлом Седнауи, директором по маркетингу и соучредителем MailCharts. Включенные данные электронной почты взяты из проведенного MailCharts анализа электронных писем 1000 крупнейших интернет-магазинов (IR1000), в теме которых указано «Черная пятница» или «Киберпонедельник».

Они пришли к выводу, что вы можете улучшить общую доставку электронной почты, открытость электронной почты и количество покупок по электронной почте, обеспечив развертывание следующих пяти стратегий в этот праздничный сезон:

  1. Частота электронной почты - На первое место ставьте качество обслуживания клиентов и подумайте о том, чтобы спросить, хотят ли они получать больше писем в праздничные дни. Это может уменьшить пресловутый отток праздничных списков и повысить лояльность к бренду.
  2. Продли свои даты - Недавний опрос RetailMeNot показал, что 45% покупателей планируют начать праздничные покупки до ноября. Рассмотрите возможность продления полетов кампании в обоих направлениях; начать раньше, бегать дольше.
  3. Дизайн лучше - Мощные визуальные эффекты с четкими призывами к действию являются ключом к конвертируемым электронным письмам. Кроме того, убедитесь, что ваши электронные письма работают на всех платформах и устройствах, которые используют ваши клиенты, прежде чем вы нажмете «Отправить».
  4. Аутентификация - Согласно отчету Online Trust Alliance, опубликованному в июне 2017 года, половина из 100 крупнейших розничных продавцов США и треть из 500 крупнейших не имеют надлежащей аутентификации и безопасности электронной почты. Не позволяй фишинг нападения портят праздники.
  5. Призыв к действию - Попросите клиентов добавить то, что они хотели бы купить у вас, в свою корзину - это уменьшит трение во время безумия Черной пятницы / Киберпонедельника. Поощряйте клиентов, у которых есть товары в корзине, к оформлению заказа, чтобы получить праздничную скидку или предложение.

Вот полная инфографика, Черная пятница и Киберпонедельник Inbox Experience.

Черная пятница Cyber ​​Monday Inbox Experience 2017

 

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.