Leger Metrics предлагает платформу, которая поможет вашей компании лучше понять, как качество обслуживания клиентов влияет на удовлетворенность, лояльность и прибыль всей компании. Платформа Voice of Customer (VoC) предоставляет вам инструменты, необходимые для сбора отзывов клиентов, со следующими функциями: Отзывы клиентов — запрашивайте отзывы клиентов и собирайте их через мобильные устройства, Интернет, SMS и…