Аналитика пути клиента

Martech Zone статьи с тегами аналитика путешествия клиента:

  • Аналитика и тестированиеАналитика пути клиента на основе данных Woopra

    Woopra: аналитика пути клиента на основе данных

    Предприятия сталкиваются с огромной проблемой: понять путь своих клиентов, чтобы принимать обоснованные решения и улучшать свои предложения. Путь к успеху любого бизнеса начинается с глубокого понимания своих клиентов. Расшифровка запутанного пути клиентов при взаимодействии с продуктами, маркетинговыми кампаниями и службами поддержки является сложной задачей. Из-за отсутствия прозрачности пути клиента компании оказались в неведении, не имея возможности…

  • Аналитика и тестированиеПреимущества, KPI, метрики аналитики колл-центра

    Как отделы продаж и маркетинга получают выгоду от аналитики колл-центра?

    Аналитика колл-центра относится к процессу анализа данных и метрик, собранных в ходе операций колл-центра, для получения информации и принятия решений на основе данных. Он включает в себя сбор и анализ различных типов данных, таких как объемы вызовов, продолжительность вызовов, время ожидания, взаимодействие с клиентами, производительность агентов, оценки удовлетворенности клиентов и многое другое. Эти платформы позволяют колл-центрам выявлять проблемные области,…

  • Artificial IntelligenceНаука о доходах Dealtale и анализ данных с помощью ИИ

    Dealtale: Расширение возможностей маркетологов с помощью анализа доходов и анализа данных с помощью ИИ

    Маркетинговый ландшафт, основанный на данных, эволюционировал: предположений больше нет, пришло понимание и использование данных о клиентах. Несмотря на необходимость использовать этот невероятный ресурс, многие маркетологи сталкиваются с проблемами при доступе к данным и их эффективном анализе. Именно здесь на помощь приходит Dealtale, ведущая платформа для анализа доходов. Благодаря своему уникальному решению без кода и возможностям на базе искусственного интеллекта Dealtale позволяет маркетологам стать управляемыми данными…

  • Sales EnablementMediafly Revenue360 Поддержка продаж

    Mediafly Revenue360: эволюция технологии поддержки продаж

    До 2020 года поведение покупателей B2B уже начало меняться в пользу цифровых каналов и каналов самообслуживания. Поскольку все больше покупателей прочно закрепились в мире цифровых продаж, пути назад нет. Например, 71% покупателей готовы потратить более 50,000 XNUMX долларов США на одну транзакцию, используя удаленную модель или модель самообслуживания. McKinsey Чтобы оставаться конкурентоспособными и актуальными, отделам доходов потребуются различные…

  • Аналитика и тестированиеКак использовать аналитику цикла покупок для оптимизации маркетинговых усилий по созданию спроса

    Как использовать аналитику цикла покупок для оптимизации маркетинговых усилий по созданию спроса

    Чтобы успешно оптимизировать маркетинговые усилия по формированию спроса, вам необходимо иметь представление о каждом этапе пути ваших клиентов, а также средства для отслеживания и анализа их данных, чтобы понять, что их мотивирует сейчас и в будущем. Как ты это делаешь? К счастью, аналитика пути клиента дает ценную информацию о поведенческих моделях и предпочтениях ваших посетителей на протяжении всего их клиента…

Вернуться к началу кнопки
Закрыть

Adblock обнаружен

Martech Zone может предоставить вам этот контент бесплатно, потому что мы монетизируем наш сайт за счет доходов от рекламы, партнерских ссылок и спонсорства. Мы были бы признательны, если бы вы удалили блокировщик рекламы при просмотре нашего сайта.