ЭНЖАЖ.cx
Martech Zone статьи с тегами ЭНЖАЖ.cx:
-
Электронная торговля и розничная торговля
B2C CRM имеет решающее значение для бизнеса, ориентированного на клиентов
Потребители на современном рынке имеют больше возможностей, чем когда-либо прежде, и активно ищут возможности для взаимодействия с компаниями и брендами. Масштабный переход власти к потребителям произошел быстро, и большинство компаний оказались совершенно неспособными использовать всю новую информацию, которую потребители начали предоставлять по-новому. Хотя почти каждый сложный бизнес, ориентированный на потребителя, использует CRM-решения для управления клиентами…