История, которая никогда не покидала меня, — это история, которой друг Марк Шефер поделился много лет назад, выступая на конференции. Он рассказал о международном бренде, в котором работают сотни тысяч сотрудников. Их команда по работе с социальными сетями производила бесконечный поток контента в социальных сетях… на который практически никто не отвечал и не делился им. Марк спросил, какое впечатление…