Обратная связь с сайтом
Martech Zone статьи с тегами обратная связь с сайтом:
-
Электронная торговля и розничная торговля
UserTesting: человеческое понимание по требованию для улучшения качества обслуживания клиентов
Современный маркетинг ориентирован на клиента. Чтобы добиться успеха на рынке, ориентированном на клиента, компании должны сосредоточиться на опыте; они должны сопереживать и прислушиваться к отзывам клиентов, чтобы постоянно улучшать опыт, который они создают и доставляют. Компании, которые используют человеческое понимание и получают качественную обратную связь от своих клиентов (а не только данные опросов), могут лучше…
-
Artificial Intelligence
Что такое чат-бот? Почему они нужны вашей маркетинговой стратегии
Я не делаю много прогнозов, когда речь идет о будущем технологий, но когда я вижу технологический прогресс, я часто вижу невероятный потенциал для маркетологов. Эволюция искусственного интеллекта в сочетании с неограниченными ресурсами пропускной способности, вычислительной мощности, памяти и пространства поставит чат-ботов в центр внимания маркетологов. Что такое чат-бот? Чат-боты…