Прямые ответы по электронной почте, Facebook и Twitter становятся все более и более изощренными, позволяя людям заменять строки в своих сообщениях. Программные приложения делают ошибку, называя это персонализацией. Это не персонализация. Это кастомизация, а не персонализация… и делать это нужно осторожно. Если это не так, это может быть сочтено неискренним. Если вы хотите персонализировать…