Платформа управления взаимоотношениями с клиентами электронной коммерции улучшает отношения между магазинами электронной коммерции и их клиентами, обеспечивая незабываемые впечатления, которые повысят лояльность и доход. ECRM обладает большей мощностью, чем поставщик услуг электронной почты (ESP), и более ориентирован на клиентов, чем платформа управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Что такое ECRM? ECRM позволяют владельцам интернет-магазинов понимать каждого уникального клиента — его интересы, покупки и поведение — и предоставлять значимые,…