Центр взаимодействия
Martech Zone статьи с тегами центр взаимодействия:
-
CRM и платформы данных
Acquia: Что такое платформа клиентских данных?
Поскольку сегодня клиенты общаются и совершают транзакции с вашим бизнесом, становится все сложнее поддерживать централизованное представление о клиенте в режиме реального времени. Недавно я встретился с клиентом, у которого были именно такие трудности. Их поставщик электронного маркетинга отличался от их платформы мобильных сообщений за пределами своего хранилища данных. Клиенты взаимодействовали, но поскольку центральные данные…