Компании SaaS преуспевают в успехе клиентов. Ты тоже можешь ... И вот как

Программное обеспечение - это не просто покупка; это отношения. По мере развития и обновления в соответствии с требованиями новых технологий отношения между поставщиками программного обеспечения и конечным пользователем - заказчиком - растут по мере продолжения бесконечного цикла покупки. Поставщики программного обеспечения как услуги (SaaS) часто преуспевают в обслуживании клиентов, чтобы выжить, потому что они вовлечены в бесконечный цикл покупок несколькими способами. Хорошее обслуживание клиентов помогает обеспечить удовлетворенность клиентов, способствует росту с помощью социальных сетей и устных рефералов, а также дает

Освоение Freemium-конверсии означает серьезное отношение к аналитике продуктов

Независимо от того, говорите ли вы о Rollercoaster Tycoon или Dropbox, предложения freemium продолжают оставаться обычным способом привлечения новых пользователей как к потребительским, так и к корпоративным программным продуктам. После перехода на бесплатную платформу некоторые пользователи в конечном итоге перейдут на платные планы, в то время как многие другие останутся на бесплатном уровне, имея доступ к тем функциям, к которым они могут получить доступ. Исследования по темам конверсии freemium и удержания клиентов многочисленны, и компаниям постоянно приходится вносить хотя бы постепенные улучшения в

В какое время лучше всего отправлять электронные письма (по отраслям)?

Время отправки электронной почты может существенно повлиять на количество открытий и кликов в пакетных кампаниях по электронной почте, которые ваша компания отправляет подписчикам. Если вы отправляете миллионы электронных писем, оптимизация времени отправки может изменить вовлеченность на пару процентов… что может легко вылиться в сотни тысяч долларов. Платформы поставщиков услуг электронной почты становятся все более изощренными в своих способностях отслеживать и оптимизировать время отправки электронной почты. Современные системы

Статистика оттока программ как услуги (SaaS) за 2020 г.

Все мы слышали о Salesforce, Hubspot или MailChimp. Они действительно открыли эру ускоряющегося роста SaaS. Проще говоря, SaaS или программное обеспечение как услуга - это когда пользователи используют программное обеспечение по подписке. Обладая множеством преимуществ, таких как безопасность, меньшее пространство для хранения, гибкость, доступность, среди прочего, модели SaaS оказались чрезвычайно полезными для роста бизнеса, повышения удовлетворенности клиентов и качества обслуживания клиентов. В 10.5 году расходы на программное обеспечение вырастут на 2020%, большая часть из которых будет связана с SaaS.

Soundtrap: создайте свой гостевой подкаст в облаке

Если вы когда-нибудь хотели создать подкаст и пригласить гостей, вы знаете, насколько это может быть сложно. В настоящее время я использую Zoom для этого, так как они предлагают возможность многодорожечной записи при записи… гарантируя, что я могу редактировать дорожку каждого человека независимо. Тем не менее, он по-прежнему требует, чтобы я импортировал звуковые дорожки и микшировал их в Garageband. Сегодня я разговаривал с коллегой Полом Чейни, и он поделился со мной новым инструментом,