Содержание маркетингаСоциальные сети и маркетинг влияния

Стоит ли автоматизировать публикацию одного и того же контента в ваших профилях в социальных сетях?

Когда алгоритмы Твиттера недавно стали открытыми, одним интересным открытием стало то, что профили Твиттера, которые автоматизировали публикацию в социальных сетях, не обеспечивали того же уровня видимости, что и нативные сообщения. Я был немного разочарован этим. У меня есть личный профиль в Твиттере, где я лично общаюсь с другими учетными записями в Твиттере, но Martech Zoneаккаунт в Twitter это место, где люди могут следить за нашими статьями, но им не нужно подчиняться моим взглядам на другие вещи. Тем не менее… я не собираюсь менять то, как я публикую сообщения, или то, как я использую Twitter. Я объясню, почему…

Нативная публикация

Есть несколько преимуществ естественной публикации контента социальных сетей на каждой платформе по сравнению с использованием автоматизированных инструментов для публикации из одного центрального места. Вот некоторые ключевые преимущества:

  1. Особенности платформы: Каждая платформа социальных сетей предлагает уникальные функции и форматы, которые лучше всего использовать при размещении собственных сообщений. Создавая контент для конкретной платформы, вы можете воспользоваться этими функциями и оптимизировать свой контент для взаимодействия с пользователем на каждой платформе. Например, акцент Instagram на визуальном контенте, хэштегах и историях требует индивидуального подхода, в то время как ограничение количества символов в Twitter и культура ретвитов требуют кратких и привлекательных сообщений.
  2. Предпочтения аудитории: Различные платформы социальных сетей привлекают различные демографические данные и модели взаимодействия пользователей. Адаптируя свой контент к каждой платформе, вы можете лучше соответствовать предпочтениям и поведению вашей целевой аудитории. Понимание нюансов каждой платформы позволяет вам создавать контент, который более эффективно находит отклик, что приводит к более активному участию и более прочной связи с вашими подписчиками.
  3. Алгоритмические соображения: Алгоритмы социальных сетей предназначены для определения приоритетов контента, который хорошо работает на их конкретной платформе. Нативная публикация позволяет вам понять и адаптироваться к алгоритмическим предпочтениям каждой платформы. Настраивая свой контент в соответствии с алгоритмическими критериями платформы, вы можете увеличить вероятность того, что ваши публикации увидит более широкая аудитория и получит более органическое взаимодействие.
  4. Создание сообщества и вовлечение: Нативная публикация на каждой платформе позволяет вам создать более сильное сообщество и способствовать более глубокому взаимодействию. Взаимодействуя напрямую со своими подписчиками с помощью функций для конкретной платформы, таких как комментарии, лайки, публикации и прямые сообщения, вы можете установить более достоверную и значимую связь. Этот уровень личного взаимодействия может привести к повышению лояльности, защите бренда и маркетингу из уст в уста.
  5. Консистенция бренда: Хотя важно адаптировать контент для каждой платформы, крайне важно поддерживать согласованность бренда во всех каналах социальных сетей. Нативная публикация дает вам больший контроль над визуальным представлением, тоном и обменом сообщениями вашего контента на каждой платформе. Эта согласованность усиливает индивидуальность вашего бренда и помогает пользователям узнавать ваш бренд и связываться с ним по различным каналам.

Понимая и используя уникальные функции, предпочтения, алгоритмы и поведение пользователей каждой платформы, вы можете максимизировать свое присутствие и участие в социальных сетях.

Автоматическая публикация

Автоматическая публикация с использованием маркетинговой платформы в социальных сетях или интеграция вашей системы управления контентом (CMS) также может иметь ряд преимуществ:

  1. Эффективность времени: Использование платформы планирования или интеграции с CMS позволяет заранее планировать и планировать контент в социальных сетях. Вместо того, чтобы вручную публиковать контент в режиме реального времени, вы можете создавать и планировать публикации заранее, экономя драгоценное время и оптимизируя рабочий процесс. Эта автоматизация позволяет вам сосредоточиться на других важных задачах или взаимодействовать со своей аудиторией в режиме реального времени.
  2. Консистенция: Последовательность является ключом к поддержанию активного присутствия в социальных сетях. Платформы планирования или интеграция с CMS позволяют вам поддерживать регулярный график публикаций, даже когда вы заняты или недоступны. Заблаговременно планируя контент, вы обеспечиваете постоянный поток сообщений, что может помочь поддерживать интерес вашей аудитории и улучшить вашу общую стратегию в социальных сетях.
  3. Стратегическое планирование: Заблаговременное планирование и планирование публикаций позволяет вам применять стратегический подход к вашему контенту в социальных сетях. Вы можете согласовывать свои сообщения с предстоящими событиями, рекламными акциями или кампаниями, обеспечивая своевременный и актуальный контент. Это стратегическое планирование позволяет вам поддерживать единую стратегию контента и лучше координировать свои усилия в социальных сетях с вашими общими маркетинговыми инициативами.
  4. Таргетинг на аудиторию: Платформы планирования или интеграции CMS часто предоставляют варианты таргетинга, позволяющие вам охватить определенные сегменты вашей аудитории. Вы можете планировать публикации публикаций в оптимальное время, когда ваша целевая аудитория, скорее всего, будет активна в социальных сетях. Используя сведения об аудитории и аналитику, вы можете оптимизировать распространение контента и повысить вероятность того, что ваши сообщения дойдут до нужных людей.
  5. Многоканальное управление: Если вы активны на нескольких платформах социальных сетей, использование платформы планирования или интеграции с CMS может упростить процесс управления. Вы можете создавать и планировать контент для различных платформ с помощью единого интерфейса, избавляя вас от необходимости входить и выходить из разных учетных записей. Такое централизованное управление упрощает поддержание постоянного присутствия бренда по нескольким каналам.
  6. Отслеживание производительности: Многие платформы планирования предлагают функции аналитики и отчетности, которые дают представление об эффективности ваших публикаций. Вы можете отслеживать показатели вовлеченности, такие как лайки, репосты и комментарии, а также рост и охват аудитории. Эта аналитика может помочь вам понять, какой контент лучше всего резонирует с вашей аудиторией, и соответствующим образом усовершенствовать свою стратегию в социальных сетях.

Хотя автоматизация кросс-постинга может сэкономить время и усилия, вы, скорее всего, заметите снижение количества взаимодействий, вовлеченности и, возможно, конверсий. 

Итак… Какой из них лучше всего подходит для вашего бизнеса?

Среди моей аудитории может быть довольно много консультантов по социальным сетям, которые категорически не согласны. Ничего страшного, мы всегда рады вашему мнению… но имейте в виду, что ваши средства к существованию зависят от компаний, которые хотят глубже взаимодействовать и расширять свое сообщество в социальных сетях. Для некоторых компаний я просто не вижу ROI независимо от того, какой уровень усилий они приложили к этому.

Вопрос о том, публикуете ли вы сообщения в социальных сетях автоматически или изначально, на мой взгляд, сводится к двум различным вопросам:

  1. Вы строите сообщество? Сообщество может стать отличным вложением усилий компании. Развитие живого сообщества, в котором сверстники помогают сверстникам, является мощным активом. Хотя это может не окупиться сразу, со временем сообщество может помогать друг другу, вы можете получить мощную обратную связь и, вероятно, сможете продвигать продукты и услуги, как только достигнете определенного размера. Martech Zone имеет аудиторию, но несколько попыток превратить его в сообщество не увенчались успехом. Из-за этого мне не стоит лично заниматься и тратить массу времени на платформы социальных сетей. Вместо этого я автоматизирую свою публикацию, а затем отвечаю, когда это необходимо.
  2. Есть ли у вовлеченности рентабельность инвестиций? То, что у вас много подписчиков и много активности в вашей учетной записи в социальных сетях, не означает, что эти люди будут покупать ваши продукты или услуги. Если вы не можете связать точки между доходом и вашими инвестициями в социальные сети, вероятно, есть хорошее экономическое обоснование для ухода. Мы видели это воочию. Для некоторых наших клиентов публикации в социальных сетях приносят прямой доход их сайтам электронной коммерции. Что касается других клиентов… например, консалтинговых компаний или программных платформ, мы практически не видим корреляции между вовлеченностью и фактическим доходом.

Важно отметить, что целью каждой платформы социальных сетей является как увеличение количества пользователей, так и углубление их участия. Платформы социальных сетей зарабатывают деньги с помощью рекламы… поэтому, чем больше у них пользователей и чем больше они их понимают, тем лучше таргетинг и тем выше их доход. Они всегда будут говорить вам, что вы должны изначально публиковать и вкладывать значительные средства в их платформы. Однако это не всегда выгодно для вашей прибыли как бизнеса!

Мой совет для любого бизнеса — тестировать и оптимизировать. В этом случае, я считаю, вы можете поделиться URL кампании для событий, контента, рекламных акций или продуктов изначально в течение месяца или двух… затем протестируйте автоматизацию в течение месяца или двух. Если вы не видите дохода при инвестировании в нативную публикацию, вы можете просто сэкономить деньги и время с автоматической публикацией. 

Douglas Karr

Douglas Karr является директором по маркетингу OpenINSIGHTS и основатель компании Martech Zone. Дуглас помог десяткам успешных стартапов MarTech, помог в комплексной проверке приобретений и инвестиций Martech на сумму более 5 миллиардов долларов, а также продолжает помогать компаниям во внедрении и автоматизации их стратегий продаж и маркетинга. Дуглас — международно признанный эксперт по цифровой трансформации, а также эксперт в области MarTech и спикер. Дуглас также является автором опубликованного руководства для чайников и книги по бизнес-лидерству.

Статьи по теме

Вернуться к началу кнопки
Закрыть

Adblock обнаружен

Martech Zone может предоставить вам этот контент бесплатно, потому что мы монетизируем наш сайт за счет доходов от рекламы, партнерских ссылок и спонсорства. Мы были бы признательны, если бы вы удалили блокировщик рекламы при просмотре нашего сайта.