Содержание маркетингаCRM и платформы данныхЭлектронный маркетинг и автоматизацияМаркетинговые инструментыSearch MarketingСоциальные сети и маркетинг влияния

Уникальный технологический стек для эффективных маркетологов

Программное обеспечение пожирает мир.

Марк Андриссен, 2011 г.

Во многом Андриссен был прав. Подумайте, сколько программных инструментов вы используете ежедневно. На одном смартфоне могут быть установлены сотни программных приложений. И это всего лишь одно маленькое устройство в вашем кармане.

Теперь давайте применим ту же идею к деловому миру. Одна компания может использовать сотни, если не тысячи программных решений. Каждый отдел в той или иной степени полагается на технологии: от финансов до кадров и продаж. Это стало неотъемлемой частью ведения бизнеса в современном мире.

Маркетинг ничем не отличается. Многие современные маркетинговые команды полагаются на различные решения «программное обеспечение как услуга» (SaaS) для стимулирования сотрудничества между командами, управления текущими проектами и отслеживания эффективности кампаний. Но с более чем 7000 SaaS продукты специально в маркетинговое пространство, бывает сложно отделить должны имущими из приятный.

В этой статье я подробно расскажу, какие программные решения являются неотъемлемой частью вашего стека маркетинговых технологий и почему. Плюс ко всему, попутно я поделюсь некоторыми конкретными примерами.

Что такое маркетинговый стек?

Термин маркетинговый стектакже называется MARTECH стек, относится к набору программных инструментов и технологий, используемых маркетологами для выполнения своей работы. Он подпадает под более широкий термин технический стек, который IT профессионалы часто используют для включения языков программирования и фреймворков для разработки приложений.

Маркетинговый стек — это список обязательных решений, которые позволят вашей команде делать все возможное. Эти инструменты повышают эффективность, способствуют сотрудничеству и улучшают общение. 

Как создать идеальный стек маркетинговых технологий

В настоящее время существует программное обеспечение почти для многое. На мой взгляд, есть два типа инструментов SaaS: должны имущими и приятный.

Обязательные инструменты — это те, которые необходимы для выполнения вашей рабочей функции. То, что приятно иметь, — это просто приятно иметь. Они могут помочь вам стать более креативными и организованными, но и без них можно достичь своих целей.

Важно, чтобы ваш маркетинговый стек был минимальным. почему? Потому что программное обеспечение дорогое. Действительно дорого. Компании могут потратить тысячи долларов на неиспользованные лицензии на программное обеспечение, если они не будут тщательно продумывать, какие инструменты необходимы. 

Кроме того, наличие слишком большого количества продуктов SaaS может сбивать с толку и усложнять организацию. Программное обеспечение должно делать вашу жизнь проще, а не усложнять. 

Ниже вы найдете список обязательных инструментов SaaS для вашего стека маркетинговых технологий:

Взаимоотношения с Клиентами

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) Программное обеспечение предназначено для того, чтобы помочь предприятиям расширять взаимодействие и строить отношения со своими существующими и потенциальными клиентами. 

Большинство инструментов CRM действуют как база данных, в которой хранится информация о клиентах и ​​взаимодействиях. В рамках инструмента пользователи могут видеть всю историю отношений с клиентом и информацию, связанную с сделками купли-продажи, которые в настоящее время выполняются.

Команды по продажам, маркетингу и руководству в основном используют программное обеспечение CRM. 

Команды продаж полагаются на CRM для организации информации, связанной с перспективами и возможностями. Руководители используют его аналогичным образом, чтобы внимательно следить за доходами и продажами. Что касается маркетинга, CRM полезна для отслеживания потенциальных клиентов и возможностей, имеющих отношение к маркетингу. 

CRM имеет важное значение для устранения разрыва между отделами маркетинга и продаж и достижения лучшего организационного согласования.

Примеры CRM

На рынке представлены сотни различных инструментов CRM. Вот пара выдающихся:

  • Salesforce - Salesforce - ведущий поставщик облачного программного обеспечения CRM для предприятий любого размера. Хотя CRM является основным предложением Salesforce, компания расширила линейку продуктов, включив в нее решения для обслуживания клиентов, автоматизации маркетинга и коммерции. С почти 19% от общей доли рынка, Salesforce доминирует в сфере CRM. И не зря: платформа неизменно пользуется наибольшим спросом среди пользователей и исследователей за свои надежные облачные возможности, особенно в корпоративной сфере.

Salesforce

Salesforce CRM
  • Менее раздражающий CRM – Менее раздражающая CRM разработана специально для малых предприятий, которым нужен простой инструмент без всех наворотов. Это прямо к делу, и можно сказать: меньше раздражает!

Подпишитесь на менее раздражающую CRM

Менее раздражающий CRM

Управление проектом

Управление проектом (PMS) позволяет командам оптимизировать коммуникацию, управлять рабочими процессами и следить за текущими инициативами проекта — и все это в одном месте. 

Маркетологи обычно работают в среде совместной работы, основанной в основном на проектах. Независимо от вашей маркетинговой дисциплины, инструмент управления проектами необходим для поддержания организованности и отслеживания хода проекта. 

Многие решения в этой категории также позволят вам создавать собственные рабочие процессы для ежедневных / еженедельных задач, помогая вам нести ответственность за предстоящие сроки. Это особенно полезно, если ваша команда работает полностью или частично удаленно.

Примеры программного обеспечения для управления проектами

Управление проектами - это переполненный рынок с множеством решений по разным ценам. Примеры включают:

  • Асана – Asana – это неизменно популярное решение для управления проектами для предприятий любого размера. Инструмент предлагает множество функций управления задачами, которые обеспечивают совместную работу и настройку. Asana поддерживает продуктивность команды и индивидуальную работу, позволяя пользователю настраивать потоки задач и участвовать в командных инициативах. Пользователи могут даже вносить свои задачи в календарь, что позволяет легко увидеть, что и когда нужно выполнить.

Попробуйте Асану бесплатно

Управление проектами Asana
  • Wrike – Wrike — это инструмент управления проектами, созданный с функциями корпоративного уровня для предприятий, находящихся в режиме быстрого роста. Хотя Wrike предлагает множество интеграций корпоративного уровня, решение также полностью функционально для среднего и малого бизнеса.

Начните работу бесплатно в Wrike

Управление проектами Wrike

В 2016 году компания расширила свою линейку продуктов, включив в нее Wrike for Marketers - инструмент, разработанный специально для имитации обычных маркетинговых рабочих процессов. 

Wrike for Marketers имеет уникальные возможности, чтобы помочь маркетинговым командам оставаться организованными и реализовывать общие инициативы, такие как создание контента, управление событиями и выход на рынок. Инструмент даже предоставляет шаблоны проектов, которые помогут вам начать работу.

Автоматизация Маркетинга

Программное обеспечение для автоматизации маркетинга помогает маркетинговым командам автоматизировать рабочие процессы, связанные с привлечением потенциальных клиентов, публикацией сообщений в социальных сетях и маркетингом по электронной почте. 

Помимо очевидных преимуществ для экономии времени, которые дает этот тип инструмента, программное обеспечение для автоматизации маркетинга также помогает создавать персонализированные сообщения для разных кампаний без необходимости ручного труда. Эти кампании можно настроить так, чтобы они работали круглосуточно, даже если вы не собираетесь ими управлять.

Примеры автоматизации маркетинга

Инструменты автоматизации маркетинга обычно объединяются с другими технологиями в одну всеобъемлющую платформу. 

  • HubSpot - HubSpot - это популярная платформа для роста, цель которой - предоставить предприятиям инструменты продаж, маркетинга и обслуживания клиентов, необходимые для достижения успеха. Маркетинговый центр HubSpot - это ведущее предложение платформы для автоматизации маркетинга. Инструмент обладает широкими возможностями, связанными с lead generation , электронный маркетинг и аналитика.

Начните работу с HubSpot

HubSpot Marketing Hub
  • Интуитивная почтовая программа – То, что начиналось как служба электронного маркетинга, превратилось в популярную универсальную платформу автоматизации маркетинга Mailchimp для малого бизнеса. 

Подпишитесь на Mailchimp

Почтовый маркетинг Mailchimp

Mailchimp особенно привлекателен для малого бизнеса благодаря своим гибким тарифным планам.

Существует бесплатная модель, которая предоставляет все основные функции автоматизации маркетинга для бизнеса на его ранних стадиях. Mailchimp даже предлагает тарифный план с оплатой по мере использования для команд, которые планируют использовать только этот инструмент. здесь и там.

Инструменты поисковой оптимизации

Поисковая оптимизация (SEO) программное обеспечение создано, чтобы позволить компаниям улучшить свои позиции в органическом поиске и стать более заметными. 

Инструменты SEO предоставляют множество полезных функций, которые помогают маркетологам проводить исследования ключевых слов, создавать обратные ссылки и выполнять аудит существующего веб-контента для улучшения цифрового роста в целом. Многие из этих решений также имеют встроенные аналитические возможности, которые помогают пользователям отслеживать и измерять эффективность своих усилий по поисковой оптимизации.

Самый эффективный маркетинговый стек позволяет вашей маркетинговой команде уверенно принимать решения. Мне как специалисту по поисковой оптимизации крайне важно иметь доступ к инструменту исследования ключевых слов, например SEMrush, инструмент построения ссылок, такой как Ahrefs, и инструмент аналитики, такой как Google Analytics or Adobe Аналитика. Все остальное приятно иметь, но не обязательно.

Лиам Барнс, старший специалист по SEO в Директива

Примеры программного обеспечения для SEO

Хорошие новости. Вам не нужно быть экспертом, чтобы знать, как использовать программное обеспечение для SEO. 

Многие программные решения для SEO интуитивно понятны и просты в использовании даже для новичков. С другой стороны, существуют и продвинутые инструменты SEO, которые требуют дополнительных технических возможностей программного обеспечения. Все зависит от того, какую цель вы хотите достичь с помощью обычного поиска!

  • Ahrefs - Ahrefs предлагает полный набор инструментов SEO с различными возможностями, включая исследование ключевых слов, отслеживание рейтинга, создание ссылок и отчетность. Это универсальный продукт, призванный помочь маркетологам и SEO-специалистам любого уровня подготовки повысить свой рейтинг органического трафика.

Начните пробную версию Ahrefs

Платформа Ahrefs SEO

Ahrefs начинался как инструмент обратных ссылок; тем не менее, расширенные предложения сделали компанию крупным игроком в сфере SEO. Если вам нужен простой инструмент для SEO на странице, который делает (почти) все, Ahrefs может быть для вас выбором.

  • SEO-паук ScreamingFrog - ScreamingFrog - британское агентство поискового маркетинга, известное своим продуктом SEO Spider. SEO Spider - популярный поисковый робот, используемый для проведения углубленных технических SEO-аудитов. Используя этот инструмент, маркетологи обнаруживают неработающие ссылки, проверяют перенаправления, обнаруживают дублированный контент и многое другое. Решение SEO Spider выполняет очень специфическую функцию, которая наиболее актуальна для технических специалистов по поисковой оптимизации. Этот инструмент лучше всего использовать в сочетании с универсальным инструментом SEO, таким как Ahrefs. Если вы новичок в технической стороне вещей, ScreamingFrog предлагает бесплатную версию, которая по-прежнему имеет базовые функции аудита.

Скачать Screaming Frog SEO Spider

Управление социальными медиа

Ведение социальных сетей (Социальные сети) инструменты предоставляют функциональные возможности, которые позволяют пользователям планировать публикации, получать доступ к расширенной пользовательской аналитике и отслеживать упоминания брендов… и это лишь некоторые из них. 

Это может быть особенно полезно для агентств или более крупных компаний, у которых одновременно есть несколько профилей в социальных сетях. Посты можно планировать на несколько дней или недель вперед, что дает вам возможность тратить больше времени на творческую стратегию, а не на публикацию каждого поста вручную.

Примеры управления социальными сетями

Некоторые социальные инструменты являются универсальными с множеством различных функций, в то время как другие зависят от платформы или сосредоточены на одной конкретной функции, такой как мониторинг социальных сетей. Давайте посмотрим на пару примеров:

  • Росток социальной - Sprout Social - это волшебный инструмент «все в одном» для управления социальными сетями. Решение предоставляет пользователям полный набор функций, включая автоматизацию постов, детальную аналитику взаимодействия и отчеты об эффективности.

Начать бесплатную социальную пробную версию Sprout

Sprout Social - Управление социальными сетями

Sprout Social известен своим удобным интерфейсом и расширенными возможностями отчетности. Если маркетинг в социальных сетях является основным источником дохода для вашего бизнеса, Sprout того стоит.

  • Hootsuite - Hootsuite - популярная платформа для управления социальными сетями, предназначенная для частных лиц и предприятий любого размера. Инструмент предлагает стандартные функции, такие как планирование публикаций, а также более продвинутые функции, такие как настраиваемые информационные панели, управление социальной рекламой и аналитика бизнес-аналитики.

Запросить демонстрацию Hootsuite

Управление социальными сетями Hootsuite

Главное отличие Hootsuite? Доступная цена. Есть даже бесплатный уровень, который позволяет ограничить возможности планирования. Если вашей команде нужно более экономичное решение, но при этом полностью функциональное, Hootsuite - отличный вариант.

Система управления контентом

Система управления контентом (CMS) предоставляет функциональные возможности для управления, хранения и публикации цифрового контента. Сюда входят текст, разработанные изображения, видео, аудио и все другие цифровые активы, которые добавляют удобства веб-сайту. CMS позволяет вам размещать весь этот контент без необходимости создавать новый код с нуля.

Если ваша команда стремится регулярно создавать новый контент, вам необходимо решение CMS. Большинство инструментов CMS также предлагают дополнительные функции SEO, которые упрощают оптимизацию контента для обычного поиска, что может сделать его более заметным. 

Примеры CMS

Выбор подходящей CMS для вашего бизнеса может быть непростым, потому что инструмент должен легко интегрироваться с существующей инфраструктурой вашего сайта. К счастью, большинство решений для управления контентом предназначены именно для этого. Ниже вы найдете два популярных варианта:

  • Хаб HubSpot CMS - Как упоминалось ранее, HubSpot - ведущий поставщик программного обеспечения для отделов маркетинга, продаж и обслуживания клиентов. Предложение CMS от HubSpot - популярный вариант для многих команд контент-маркетинга. Примечательные функции включают в себя создание контента, редактор форматированного текста и надежные панели отчетов.

Запросите демо-версию HubSpot CMS

CMS HubSpot

Поскольку платформа HubSpot уже поставляется с другими встроенными решениями, такими как CRM и автоматизация маркетинга, это разумный вариант для маркетологов, которым нужен продукт «все в одном». Кроме того, HubSpot CMS позволяет смешивать и сочетать функции. Если вы хотите разместить свой блог на другой платформе, но по-прежнему использовать CMS HubSpot для целевых страниц своего сайта, вы можете.

  • WordPress - WordPress - это система управления контентом с открытым исходным кодом. Программное обеспечение работает таким образом, чтобы пользователи могли устанавливать различные плагины и шаблоны для настройки функциональности и внешнего вида своего веб-сайта.

Создать сайт на WordPress

CMS WordPress

WordPress - один из старейших и наиболее широко используемых инструментов CMS на рынке. С учетом сказанного, это также инструмент для самостоятельного размещения, а это означает, что вам все еще нужно найти поставщика веб-хостинга и создать собственный код, чтобы он работал. 

Для технически подкованного маркетолога, которому нужны бесконечные возможности настройки, WordPress станет вашим лучшим другом. 

Сделай это своим

Важно отметить, что этот список далеко не исчерпывающий. 

Если вы мастер на все руки, вы можете использовать все эти программные инструменты, а также некоторые; у вас могут быть разные инструменты, которые лучше подходят для ваших целей. Если ваша роль сосредоточена на гипер-специфической функции, такой как цифровая реклама, возможно, ваш маркетинговый стек будет выглядеть немного компактнее. 

Самое замечательное в техническом стеке - это то, что у вас есть возможность сделать его своим. Имея в виду эти советы, вы можете узко определить наиболее важные инструменты, которые сделают вашу маркетинговую команду уникально успешной.

Маркетинговое программное обеспечение настолько мощно, насколько мощно человек, который его использует. Обнаружить как команда Директивы может помочь вашему бизнесу Расширьте свой стек технологий, чтобы обеспечить серьезные результаты поискового маркетинга.

Изабель Хундрев

Изабель Хундрев - автор контента в Directive из Чикаго. На протяжении всей жизни любившая читать и писать, она окончила Университет штата Миссури по специальности журналистика в 2017 году. После этого Изабель начала карьеру в сфере продаж B2B, где специализировалась на развитии бизнеса. После полутора лет в продажах она вернулась к своим журналистским корням и перешла в карьеру на контент-маркетинг.

Статьи по теме

Вернуться к началу кнопки
Закрыть

Adblock обнаружен

Martech Zone может предоставить вам этот контент бесплатно, потому что мы монетизируем наш сайт за счет доходов от рекламы, партнерских ссылок и спонсорства. Мы были бы признательны, если бы вы удалили блокировщик рекламы при просмотре нашего сайта.