4 совета по расширению платных кампаний в Facebook

Реклама на сайте facebook

«97% социальных рекламодателей выбрали [Facebook] как наиболее используемую и полезную платформу социальных сетей».

Росток социальной

Несомненно, Facebook - мощный инструмент для цифровых маркетологов. Несмотря на данные, которые могут свидетельствовать о перенасыщении платформы конкуренцией, у брендов различных отраслей и размеров есть множество возможностей подключиться к миру платной рекламы в Facebook. Ключ, однако, состоит в том, чтобы понять, какая тактика сдвинет иглу и приведет к успеху. 

В конце концов, у кампаний в социальных сетях есть широкие возможности для получения количественных результатов. Согласно вышеупомянутому Росток социальной исследования, социальные сети являются самым большим источником вдохновения для покупок с 37% потребителей находят вдохновение для покупки через канал. Независимо от того, находятся ли клиенты в самом начале пути к покупке или активно рассматривают покупку или действие, не сбрасывайте со счетов множество способов, которыми платные социальные сети могут повлиять на реальные результаты.

Одна компания, добившаяся успеха в этой области, - это Readers.com, ведущий интернет-магазин очков для чтения, продающихся без рецепта. После определения приоритетов платных кампаний в Facebook и внедрения процесса итеративного тестирования бренд смог добиться значительного роста доходов и привлечь новых клиентов.

Это руководство предназначено для того, чтобы опираться на успехи Readers.com и другие знания, чтобы помочь брендам в развертывании кампаний Facebook, которые принесут ощутимую пользу для бизнеса. 

Постоянно развертывайте A / B-тестирование

Одна из самых больших ошибок, которую может сделать специалист по социальному маркетингу при работе с платными кампаниями в Facebook, - это предположить, что они заблокированы из-за предыдущего успеха на платформе. Платная социальная среда постоянно меняется из-за частых изменений функций платформы, политики, конкуренции и привычек потребителей. Здесь действуют законы энтропии, поэтому очень важно регулярно внедрять новые идеи для кампаний и тестировать различные альтернативные идеи. Как маркетологи, мы должны постоянно подвергать сомнению свои предположения и стремиться к изменениям, оказывающим наибольшее влияние, чтобы максимизировать результаты. Однако будьте осторожны, чтобы не переоценивать творческое тестирование; Хотя это весело, мы обнаружили, что таргетинг и варианты предложений часто являются более выгодными. Красиво оформленная реклама и плохо ориентированный текст окажутся глухими и ограничат потенциальные возможности обучения.

Отличный пример - компания Bing, у которой доход от поиска увеличивается с 10% до 25% каждый год благодаря A / B-тестированию, исследование от Harvard Business Review найденный. Степень успеха, которую может принести такая простая вещь, как тестирование, слишком поразительна, чтобы ею не воспользоваться. Проще говоря, высокоскоростное тестирование означает более быстрый цикл обучения и более быстрый возврат инвестиций.

Более того, как упоминалось ранее, тестирование - это не только поиск новых, которые работают. Это также о постоянно меняющемся ландшафте. Потребности клиентов изменятся, новые люди попадут в целевую аудиторию, Facebook внесет новые изменения, которые потенциально могут иметь серьезные последствия.

И временами это могло давать удивительные результаты. Это может даже поставить под сомнение предположения маркетолога по определенной теме.

В случае Readers.com, чей брендинг и изображения в значительной степени опирались на светлый фон, было шокирующим, когда A / B-тестирование Facebook показало, что клиентов больше привлекала фотография, фон которой был очень темным. Хотя изначально предполагалось, что это совпадение, продолженное тестирование показало, что потребителей гораздо больше привлекали эти изображения. В конечном итоге это привело к тому, что бренд представил похожие визуальные эффекты в будущих кампаниях и на других каналах, которые по-прежнему работают достаточно хорошо.

Читатели Facebook Реклама

Развивайте персонализированные, многоканальные отношения с потребителями

Ключ к успеху платной рекламы в Facebook - это не только расходы и рентабельность инвестиций; это выстраивает прямые отношения один на один с потенциальными и существующими клиентами. Рекламодатели должны вкладывать средства в эти персонализированные отношения, чтобы обеспечить долгосрочную лояльность. Эти рекламодатели не только извлекут выгоду из более высоких цен за конверсию, но и, вероятно, будут вознаграждены эффектом ореола с длинным хвостом, который принесет пользу бренду благодаря сарафанному радио и реферальной активности.

Это приводит к важному выводу: ничто в мире маркетинга не существует изолированно. Клиенты не смотрят на мир через призму «каналов» маркетолога. Кампании в Facebook не исключение. Команды брендового и производственного маркетинга должны работать синхронно, чтобы создать единый и индивидуальный подход к бренду на всех платформах. Те, кто это понимают, добьются большего успеха в своих усилиях.

Более того, у маркетологов есть много способов включить персонализацию в свои усилия. Например, динамическая реклама - фантастическая стратегия для использования, поскольку она позволяет брендам создавать базовый шаблон, который затем извлекается из существующих каталогов продуктов. Это значительно упрощает персонализацию, так как командам не придется создавать десятки отдельных объявлений. Используйте мощь и красоту алгоритма машинного обучения Facebook, чтобы работать умнее, а не усерднее. Кроме того, это гарантирует, что реклама будет лучше соответствовать интересам или потребностям человека, поскольку Facebook сможет динамически предлагать продукты или услуги, к которым пользователи явно или неявно выразили интерес.

Отзывчивость страницы Facebook

Внедрение ориентированного на производительность видео

Когда-то вся цифровая реклама была связана со статическими изображениями. Однако, как и большинство онлайн-вещей, то, как мы потребляем рекламу, резко изменилось за последние годы, особенно на Facebook. В соответствии с Hootsuite, расходы на социальную видеорекламу подскочили на 130 процентов с 2016 по 2017 год. Это число продолжает расти. Потребители больше не интересуются статической рекламой на основе новостной ленты, которая когда-то доминировала на платформе, и возникает вопрос: готовы ли маркетинговые команды использовать привлекательный и перформативный креатив в своей рекламе?

Реклама в Facebook - Readers.com

Хотя эти объявления могут потребовать дополнительных усилий, они дают отличные результаты. Они не только обеспечивают потребителям более приятный опыт, но также дают рекламодателям возможность создавать действительно уникальные объявления. К счастью, есть из чего выбирать. Не только динамическая видеореклама с товарным фидом является отличным примером ориентированного на производительность видео, как упоминалось ранее, но и короткое видео, анимированные GIF-файлы, форматы историй и карусельная реклама - все это также отличные варианты для рассмотрения. Потребители хорошо реагируют на эту персонализированную и увлекательную рекламу, которая в конечном итоге служит мощным движителем.

Хорошо ли настроены члены вашей маркетинговой команды или сторонние партнеры для последовательной работы с видео? Эффективные видео решения не обязательно требуют больших производственных бюджетов; в некоторых случаях мы добились такого же успеха при тестировании видеокреативов в партизанском стиле своими руками. Не знаете, с чего начать? Люди из Metric Digital собрали отличный ресурс под названием Банк рекламных объявлений состоящий из лучшая в своем классе платная социальная реклама для вдохновения. Независимо от используемого подхода к видео, решение для этих динамических форматов является обязательным условием для крупномасштабного выигрыша в платных социальных сетях.

Обеспечьте наличие достаточных ресурсов для команд социальных сетей

Без сомнения, кампании в Facebook - это настоящий зверь. Вот почему так важно, чтобы бренды адекватно готовили свои команды и предоставляли им необходимые ресурсы для достижения успеха. Напротив, команды, которые обременены ограниченными ресурсами, могут обнаружить, что они теряют импульс кампании, что может помешать им достичь критических целей, которые в противном случае были бы достигнуты.

Вовлеченность - это одно из последствий, к которому команды не так часто готовы. Учитывая огромное влияние Facebook Показатели релевантности рекламы на производительность, очень важно, чтобы команды были готовы своевременно реагировать на отзывы клиентов, что может означать работу в неурочные часы или работу с группами обслуживания клиентов для решения проблем. Эти ресурсы всегда должны работать как двусторонний диалог, который служит одновременно и социальным доказательством, и позитивным импульсом. Кроме того, внимательно подумайте, какое влияние расширение платных социальных сетей может оказать на ваши потребности в персонале и соответствующий бюджет.

Еще один ресурс, который следует учитывать, - это чистая инфраструктура для данных и отслеживания. К сожалению, при неправильной реализации отчеты могут быть совершенно неточными, поскольку неверные или зашумленные данные могут затуманивать или вводить в заблуждение. Поэтому важно работать с вашей командой, чтобы обеспечить создание масштабируемой и надежной методологии атрибуции. Кроме того, команды должны обеспечить точные теги и настройку, чтобы новые идеи можно было протестировать и масштабировать. Не упустите возможность добиться успеха, запустив кампании вслепую и не загружая необходимые ресурсы. Ошибка из-за осторожности и отслеживание любых взаимодействий, которые могут иметь некоторое отношение к вашему бизнесу. Сбор большего количества данных, чем необходимо, простителен, но слишком часто команды понимают, что они забыли отслеживать критическую точку взаимодействия или KPI, и ушли, желая повернуть время вспять, чтобы записать эти данные.

Структура команды - еще один ключевой аспект платных социальных кампаний. Если вы решите заручиться помощью внешнего агентства, бренды должны внимательно рассмотреть свои варианты. Давно прошла эпоха работы с горсткой агентств, которые работают по разным каналам. Вместо этого бренды должны определить области, в которых они могли бы больше всего помочь, и привлечь стороннего поставщика, который является лидером в их конкретной нише. Инвестирование в агентства, которые являются экспертами в своей области, может стать огромным преимуществом.

В то время как Facebook когда-то был забавным местом для общения студентов колледжей, теперь он является ведущим источником дохода, привлечения клиентов и узнаваемости бренда для бесчисленных компаний. Постоянно внедряя A / B-тестирование, развивая персонализированные отношения с клиентами по различным каналам, внедряя ориентированное на производительность видео и обеспечивая успешную настройку команд, бренды обнаружат, что Facebook является эффективным маркетинговым инструментом.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.