Электронный маркетинг и автоматизация

Не позволяйте вашей кампании капать воды стать китайской пыткой водой

Один из самых эффективных способов привлечь случайных незнакомцев к бешеным фанатам - использовать «капельную кампанию». В этом процессе вы определяете избранную группу людей, которые соответствуют определенной демографической группе или, что еще лучше, разделяют общие интересы и отправляете им сообщения. Эти сообщения могут быть отправлены по электронной почте, голосовая почта, адресная почтовая рассылка, или лицом к лицу.

По-настоящему эффективная кампания предоставляет информацию, имеющую отношение к вашему целевому клиенту, поступает через регулярные, но не раздражающие интервалы, и подталкивает потенциального клиента к решению о покупке.

Однако иногда чрезмерно нетерпеливые владельцы бизнеса или маркетологи пытаются ускорить процесс, отправляя слишком много информации, слишком быстро или слишком часто. Результат? Совершенно противоположный ответ, поскольку ваш потенциальный клиент не только не совершает покупку, но и говорит вам уйти навсегда!

Как маркетолог по электронной почте, я обычно довольно терпелив, но в последнее время Ratepoint устала. Как? Ну, все началось довольно невинно, с открытки, электронного письма и предложения о бесплатной пробной версии. Потом был телефонный звонок, во время которого я задал несколько вопросов. Прежде чем разговор закончился, я сказал им, что вряд ли буду использовать их продукт, потому что я являюсь торговым посредником Постоянный Контакт и они не были для меня веской причиной меняться.

Вместо того, чтобы принять вежливое «нет», они перевели меня в совершенно другую группу, и я стал потенциальным клиентом. Было больше открыток, больше электронной почты и больше телефонных звонков. По мере того как их продавцы становились все более раздражающими, требуя объяснить, почему я не активировал пробную версию, мне становилось все труднее и труднее оставаться вежливым. (Посмотрим правде в глаза, я из Нью-Йорка, и в хороший день мне трудно оставаться вежливым)

Если бы я когда-либо думал о том, чтобы попробовать их продукт, то вряд ли сейчас. Урок? Слишком много маркетинга - это нехорошо. Если кто-то указывает, что он не является потенциальным клиентом, позвольте ему отказаться и двигаться дальше. Вода может размывать горы, капля за каплей, но никого не купит.

Лоррейн Болл

Лоррейн Болл двадцать лет проработала в корпоративной Америке, прежде чем пришла в себя. Сегодня вы можете найти ее в Круглый кончик, небольшая маркетинговая фирма, базирующаяся в Кармеле, штат Индиана. Вместе с необычайно талантливой командой (в которую входят коты Бенни и Клайд) она делится своими знаниями о веб-дизайне, входящей рассылке, социальных сетях и маркетинге по электронной почте. Стремясь внести свой вклад в динамичную предпринимательскую экономику в Центральной Индиане, Лоррейн сосредоточена на том, чтобы помочь владельцам малого бизнеса получить контроль над своим маркетингом.

Статьи по теме

Вернуться к началу кнопки
Закрыть

Adblock обнаружен

Martech Zone может предоставить вам этот контент бесплатно, потому что мы монетизируем наш сайт за счет доходов от рекламы, партнерских ссылок и спонсорства. Мы были бы признательны, если бы вы удалили блокировщик рекламы при просмотре нашего сайта.