Электронный маркетинг и автоматизация

Re: Доверие

Это случилось снова. Пока я просматривал (неудержимый) список писем, которые приходили в мой почтовый ящик, я заметил ответное письмо. Тема письма, конечно же, начиналась с RE: так что это привлекло мое внимание, и я немедленно открыл его.

Но это не был ответ. Это был маркетолог, который думал, что они увеличат открываемость, солгав всем своим подписчикам. Пока это сработало, они просто потеряли перспективу и добавили отписку в свою кампанию. Возможно, процент открытий привел к некоторым кликам и продажам, но я не буду вести дела с кем-то вроде этого.

Доверие это разница между тем, кто открывает и нажимает на ваши маркетинговые сообщения по электронной почте, и тем, кто действительно покупает и ведет дела с вашей компанией. Если я не могу доверять тому, что вы отправите мне честное электронное письмо, я не могу доверять вам в установлении более глубоких деловых отношений со мной.

Не поймите меня неправильно, я не ханжа насчет доверия. Я понимаю, что иногда доверяющим компаниям приходится «притворяться, пока они не добьются успеха» с помощью сертификатов, результатов опросов, отзывов, рейтингов, обзоров и т. Д. Наличие присутствия в Интернете, вызывающего доверие, является ключевой стратегией для увеличения коэффициента конверсии.

Конкретная проблема здесь в том, что мы уже установленное доверие когда я подписался на них. я доверено мой адрес электронной почты для них, чтобы они могли связаться со мной. Но с действием возникают и некоторые простые обязанности ... не сообщайте мой адрес электронной почты, не злоупотребляйте моим адресом электронной почты и не лгите мне в электронных письмах.

Это не только мое личное мнение. Я считаю, что вы идете по тонкой грани с Законом о CAN-SPAM. CAN-SPAM - это не просто возможность отказаться от подписки, в нем также четко указано, что у вас должны быть соответствующие строки темы - относительно предложения в основном содержании, а не вводящего в заблуждение. ИМО, добавление «Re:» в тему вводит в заблуждение.

Прекратите это делать.

Douglas Karr

Douglas Karr является директором по маркетингу OpenINSIGHTS и основатель компании Martech Zone. Дуглас помог десяткам успешных стартапов MarTech, помог в комплексной проверке приобретений и инвестиций Martech на сумму более 5 миллиардов долларов, а также продолжает помогать компаниям во внедрении и автоматизации их стратегий продаж и маркетинга. Дуглас — международно признанный эксперт по цифровой трансформации, а также эксперт в области MarTech и спикер. Дуглас также является автором опубликованного руководства для чайников и книги по бизнес-лидерству.

Статьи по теме

Вернуться к началу кнопки
Закрыть

Adblock обнаружен

Martech Zone может предоставить вам этот контент бесплатно, потому что мы монетизируем наш сайт за счет доходов от рекламы, партнерских ссылок и спонсорства. Мы были бы признательны, если бы вы удалили блокировщик рекламы при просмотре нашего сайта.