Преимущества программ лояльности клиентов
Даже в сфере B2B наше агентство рассматривает, как мы можем предоставить нашим клиентам ценность, выходящую за рамки наших договорных обязательств. Просто больше просто добиваться результатов - компаниям нужно превосходить ожидания. Если у вашего бизнеса много транзакций / низкий доход, абсолютно необходима программа лояльности клиентов и технологии для управления ею.
- В США 3.3 миллиарда участников программ лояльности, по 29 на семью.
- 71% клиентов программы лояльности зарабатывают 100,000 XNUMX долларов и более в год.
- 83% клиентов согласны с тем, что программы лояльности позволяют им продолжать вести бизнес.
- 75% компаний США с программами лояльности приносят положительную рентабельность инвестиций.
Некоторые из наиболее популярных решений: Награды Sweet Tooth, База Искры, Верный Лев, S Лояльность, Антаво, Loyalisкачества 500 друзей.
Что такое программа лояльности клиентов?
Программа лояльности клиентов - это отношения между брендом и покупателем. Компания предлагает эксклюзивные продукты, акции или цены; взамен покупатель соглашается «оставаться стабильным» в бизнесе посредством повторных покупок или взаимодействия с брендом. Даррен ДеМатас, самозапуск
Обязательно прочитайте весь курс «Руководство для начинающих по программам лояльности клиентов» от selfstartr - он невероятно подробный:
- Что такое программа лояльности клиентов и как она может повлиять на прибыль вашего бренда
- Различные типы программ лояльности клиентов
- Как разработать программу вознаграждений, которая привлекает нужных покупателей
- Лучший способ запустить, продвигать и измерять вашу программу лояльности
Руководство для начинающих по программам лояльности клиентов