Социальное доказательство вашего сайта
Включение вашего сайта в социальные сети - это одна стратегия, но на самом деле построение социальной стратегии вокруг сообщества, которое там собирается, - совсем другое. Эти два понятия не следует путать… один касается инструментов, другой - людей. Имейте в виду, что существует множество сайтов, на которых нет всех новых инструментов, но на которых наблюдается невероятная социальная активность.
На протяжении многих лет люди просили коллег, которым они доверяют, дать рекомендации по продуктам и услугам. Сегодня, будь то парикмахерская или надежный автомеханик, потребители по-прежнему нуждаются в доказательствах того, что что-то стоит покупать или в которое стоит инвестировать, прежде чем они фактически возьмут на себя обязательства. Где они находят это подтверждение? От опытных клиентов из близких социальных кругов, а также из свободных кругов, созданных в онлайн-сообществах.