Ticksy: простая и недорогая поддержка клиентов SaaS
В нашем интервью с Formstack В пятницу мы обсуждали, как на рынке продолжают появляться отличные приложения, предлагающие недорогие решения, которые могут расти вместе с вашим бизнесом. Когда я писал разработчику о проблеме, возникшей у нас с его плагином, я вошел в внедренную ими систему обработки заявок. Тикси.
Если у вас растущий бизнес, это может быть идеальная система, поскольку за начало работы они берут всего 15 долларов. На данный момент система интегрирована с Envato, семейство веб-сайтов с плагинами, темами и фрагментами, позволяющее разработчикам предлагать поддержку своим клиентам. В нем есть все функции, необходимые для небольшой разработки: система отслеживания ошибок, FAQ и база знаний, уведомления и ответы по электронной почте, а также приоритезация заявок.
Все, что вам нужно для поддержки вашего Программного обеспечения как услуги (SaaS) запускать!
Ticksy предлагает следующие преимущества:
- Брендовый - Ticksy позволяет вам выбрать поддомен и настроить логотип в соответствии с вашим брендом, чтобы обеспечить удобство работы с клиентами.
- Дружественный к Envato - Ticksy разработан для простой интеграции с Envato, что упрощает поддержку и проверку покупок с первого дня.
- Сохранение времени – Чистый дизайн и интерфейс Ticksy делают процесс поддержки простым и интуитивно понятным для вас и, что более важно, для ваших клиентов.
- Без вздутия – Сосредоточьтесь на поддержке своих клиентов, а не на управлении приложением. Ticksy предлагает необходимые вам инструменты поддержки. Никакого раздутого ПО.
- Доступный – При такой низкой ежемесячной стоимости подписки на пользователя – и отсутствии скрытых затрат – Ticksy позволяет вам обеспечить великолепную поддержку клиентов по цене одного ледяного ванильного латте с дополнительной порцией.
- холеный – Простая и интуитивно понятная панель управления Ticksy предоставляет вам инструменты, позволяющие оставаться организованными, повышать эффективность и обеспечивать первоклассное обслуживание клиентов.