Ваш бренд должен быть в социальных сетях
Время от времени мне попадаются сообщения о том, что люди не хотят «взаимодействовать» с брендами в социальных сетях и что вашего бренда там не должно быть, это должны быть люди и т. Д. И т. Д.
Последним был пост Майка Зейдла, местного блоггера и делового человека. Хочу предисловие, что я не знаю Майка и ничего не имею против него. Я следую за ним Twitter и я думаю, что у него в целом хорошие мысли о бизнес-блогах и социальных сетях, однако я все еще не согласен с Майком в этом вопросе.
Для вашего бренда нормально быть в Twitter - быть в Facebook - быть активным в социальных сетях. Это действительно так, и по нескольким причинам.
- Это дает вашим клиентам одну точку для сбора новостей и информации о вашей компании.
- Это позволяет следить за разговором.
- Это позволяет вам общаться с другими брендами и, возможно, налаживать отношения и партнерства на основе их взаимодействия в социальных сетях.
Майк отмечает, что люди хотят общаться с другими людьми. Да, это правда, но это не значит, что вы не можете выделить место и для своего бренда. Вот несколько эффективных способов сделать это:
- Признайте, кто пишет / обновляет Facebook и т. Д. От имени вашей компании: предоставление реальных лиц помогает очеловечить ваш бренд. FreshBooks отлично справляется с этим на свою страницу в Twitter.
- Разрешите своим сотрудникам взаимодействовать в социальных сетях на личном уровне И от имени вашей компании: я управляю наш аккаунт в твиттере а также наши страница на Фэйсбуке но у меня также есть свои личные аккаунты. Многие изFormstack клиенты не хотят следовать за мной, потому что иногда мне нравится говорить о спорте, моих детях или о чем-то еще, что происходит. Так что многое из того, что я хочу сказать, не подходит им. Но я также являюсь защитником и проповедником конструктор онлайн-формFormstack , и когда это имеет смысл, я рассказываю о крутых вещах, которые мы делаем в моих личных аккаунтах. Это дает людям, которые следят за мной, понимание того, чем я зарабатываю на жизнь, и помогает имFormstack . Расширьте возможности своего бренда и сотрудников, и это окупится.
- Имейте личность. Если вы собираетесь привлечь внимание к своему бренду в социальных сетях, проявите немного индивидуальности. Мы знаем, что бренды - это не люди, но чем больше «жизни» вы можете дать своему бренду в социальных сетях, тем большую ценность вы получите от взаимодействия с помощью различных средств.
Согласен? Не согласны? У вас есть другие идеи о том, как использовать ваш бренд в социальных сетях, дайте мне знать в комментариях!