Обновление Gmail… Лучше поздно, чем никогда
Хотя мне действительно нравится Google+, простота интерфейса и отличное удобство использования, Gmail, похоже, пошел на миллион миль в час в другом направлении. Сегодня вечером я открыл письмо в Gmail и буквально не смог прочитать его:
Если вы сегодня внимательно посмотрите на Gmail, то увидите, что на экране сотни (без преувеличения) элементов навигации. Это абсолютно нелепо ... все, от контекстной рекламы (вверху и справа), до совместного использования (вверху справа), до приглашения большего количества пользователей (внизу слева), до всех выносков, которые физически закрывают сообщение, которое я пытаюсь прочитать.
Это настоящий хаос, если сравнить его с базовыми показателями Google:
Вот как выглядит Google Plus:
К счастью, похоже, что люди из Gmail осознал проблему и скоро появится новый пользовательский интерфейс:
Я не просто разглагольствую о Gmail… это урок для каждой компании. Однажды я раскритиковал популярную компанию в регионе за то, что на их домашней странице было более 200 элементов навигации. Это сделало сайт непригодным для использования. Хотя я понимаю, что компания гордится своими продуктами, функциями, клиентами и другой информацией ... нет необходимости документировать все на одной странице вашего сайта или приложения.
- Предоставьте посетителю достаточно информации, чтобы он нашел то, что искал.
- Предоставьте возможности пользователям, которые хотят делать больше. Это называется «прогрессивным раскрытием». Другими словами, предоставляйте посетителю только абсолютные элементы, чтобы он мог выполнить то, что ему нужно. И если им нужно копнуть глубже, укажите путь, по которому эти параметры будут доступны.
- Не все нужно публиковать на вашем сайте. Разрешить людям делать дополнительные запросы с помощью инструментов, плагинов, форм и других дополнений.
- Поручите хотя бы одному человеку в вашей команде бороться и спорить о каждом дополнительном элементе, который ваши внутренние люди хотят добавить на главную страницу. Должна быть война! Зависит от аналитика чтобы доказать проблему - чем меньше, тем больше количество пользователей и конверсий.
На мой взгляд, новый интерфейс Gmail можно было бы упростить еще больше… возможно, с помощью расширенной ссылки в навигации, а не каждой кнопки для каждого действия. Еще лучше, позвольте людям скрывать и показывать те элементы, которые им дороги больше всего. Тем не менее, я с нетерпением жду обновления, чтобы хотя бы прочитать свою электронную почту.