12 шагов к успеху в маркетинге в социальных сетях

12 шагов к успеху в маркетинге в социальных сетях

Сотрудники агентства креативных услуг BIGEYE собрать эту инфографику чтобы помочь компаниям в разработке успешной стратегии маркетинга в социальных сетях. Мне очень нравится последовательность шагов, но я также сочувствую, что многие компании не имеют всех ресурсов, чтобы удовлетворить требования отличной социальной стратегии. Окупаемость создания аудитории в сообществе и достижения измеримых бизнес-результатов часто требует больше времени, чем терпение руководителей внутри компании.

12 шагов к успеху в маркетинге в социальных сетях

  1. Исследования и узнайте свою аудиторию, определив темы и интересы, которые ее больше всего интересуют.
  2. Только выбирай использовать сети и платформы, которые лучше всего обращаются к вашей аудитории.
  3. Укажите свой ключевых показателей эффективности (КПЭ). Чего вы хотите достичь своими социальными усилиями? Как выглядит успех в количественном выражении?
  4. Написать пособие по маркетингу в социальных сетях. В учебном пособии должны быть подробно описаны ваши ключевые показатели эффективности, профили аудитории, персонажи брендов, концепции кампаний, рекламные мероприятия, конкурсы, темы контента, шаги антикризисного управления и т. Д. Обратите внимание, что стратегия должна быть уникальной для платформы.
  5. Выравнивать членов вашей компании вокруг плана. Распределите обязанности в отношении того, кто публикует, кто отвечает и как сообщает метрики.
  6. Возьмите 30-60 минут в начале каждой недели или месяца, чтобы планировать твиты, публикации в Facebook, LinkedIn, пины или другой контент в социальных сетях. Это могут быть оригинальные идеи, ссылки на ваши собственные работы или ссылки на сторонний контент, который может быть полезен или интересен вашей аудитории.
  7. Создавай банк контента с использованием электронной таблицы и планирование тем контента, заголовков, связанных ссылок, желаемого расписания, имен авторов и области для утверждения руководством в каждой строке.
  8. После своевременный актуальный контент, относящийся к интересным темам и событиям. Важно делиться мнениями сразу после появления последних новостей.
  9. Лечить все социальные каналы отдельно. Вы не должны публиковать одно и то же сообщение по всем каналам - помните, кто стоит за каждой платформой.
  10. Назначьте кого-нибудь действовать в качестве представителя службы поддержки клиентов, чтобы реагировать на пользовательский контент и негатив. Не игнорируйте комментарии и отзывы!
  11. График отчетности! В зависимости от ваших целей показатели отчетности могут отображаться еженедельно, ежемесячно или раз в два месяца.
  12. Повторно проанализировать ваш план на регулярной основе. Если что-то в вашем плане не работает, включите его или проведите A / B-тест, чтобы определить, на что ваша аудитория реагирует лучше.

Print

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.