Сравните свою стратегию в социальных сетях с этим контрольным списком из 8 пунктов
Большинство компаний, которые обращаются к нам за маркетингом в социальных сетях (Социальные сети) рассматривают социальные сети как канал публикации и приобретения, что серьезно ограничивает их способность повышать узнаваемость своего бренда, авторитет и количество конверсий в Интернете. Социальные сети — это гораздо больше, включая прислушивание к вашим клиентам и конкурентам, расширение вашей сети и повышение авторитета ваших людей и бренда в Интернете. Если вы ограничитесь публикацией и ожиданием продаж здесь и там, вы можете быть разочарованы.
Социальные сети могут быть игровой площадкой для ваших клиентов, но не для вашей компании. Для бизнеса к маркетингу в социальных сетях следует относиться так же серьезно, как и к любой другой маркетинговой инициативе, если вы хотите видеть результаты. Или, точнее, прибыль.
Реклама ЦРТ
Социальные сети стали для компаний мощной платформой для связи со своей аудиторией, повышения лояльности к бренду и, в конечном итоге, для увеличения доходов. Однако для достижения успеха в постоянно меняющемся ландшафте социальных сетей требуется хорошо сбалансированный и стратегический подход. MDG Advertising представляет собой контрольный список из 8 пунктов, в котором подробно описаны детали создания высокоэффективной программы маркетинга в социальных сетях, обеспечивающей заметность и процветание вашего бренда в цифровой сфере.
1. Стратегия: основа успеха в социальных сетях
Первым шагом в любой успешной стратегии в социальных сетях является разработка всеобъемлющего плана, который охватывает создание контента, управление процессами, тактику продвижения и надежные стратегии измерения. Очень важно понимать, что вызывает привязанность, уважение и доверие к вашему бренду среди пользователей социальных сетей. Отличная стратегия социальных продаж, при которой ваша команда продаж активно растет и задействует свои сети, может расширить охват вашего бренда и способствовать более тесным связям с потенциальными клиентами.
2. Аудит социальной платформы: знай свой ландшафт
Определение платформ, на которых активны ваши целевые потенциальные клиенты, клиенты и конкуренты, имеет решающее значение. Тщательный аудит социальной платформы поможет вам извлечь выгоду из ваших сильных сторон и использовать слабые стороны ваших конкурентов. Это понимание дает вам возможность адаптировать свой контент и стратегии взаимодействия с конкретными платформами, максимизируя свое влияние и заметность в ландшафте социальных сетей.
3. Понимание технологии: освоение инструментов
Чтобы провести успешную маркетинговую кампанию в социальных сетях, важно иметь глубокое понимание возможностей различных платформ социальных сетей. Это включает в себя знание мультилокационного маркетинга, интеграции электронной коммерции, тактики лидогенерации, работы с влиятельными лицами, отслеживания звонков, социальных публикаций, социальных измерений, запроса отзывов, социального графического дизайна, рекламы в социальных сетях, очередности контента, возможностей пользовательского контента (UGC) и многое другое. Каждый из этих инструментов может способствовать расширению вашего присутствия в социальных сетях и увеличению доходов.
4. Платные социальные сети: используйте силу рекламы
Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram и YouTube предлагают надежные методологии для таргетинга и продвижения вашего контента для нужной аудитории. Платные социальные сети позволяют вам усилить сообщение вашего бренда и охватить более широкую демографическую группу, увеличивая шансы на превращение потенциальных клиентов в постоянных клиентов.
5. Разработка контента: топливо для социального успеха
Контент — это жизненная сила вашей стратегии в социальных сетях. Без хорошо продуманного контент-плана ваши усилия на социальных платформах могут потерпеть неудачу. Привлекательный и ценный контент увлекает вашу аудиторию, побуждает к взаимодействию и поощряет обмен, органично расширяя охват вашего бренда. Привлекательная контент-стратегия, адаптированная к предпочтениям вашей целевой аудитории, гарантирует вам постоянный поток заинтересованных подписчиков.
6. Управление репутацией: формирование доверия и лояльности
Социальные сети — это двусторонний канал связи; мониторинг ответов клиентов жизненно важен для управления вашей онлайн-репутацией. Быстрые и адекватные ответы на вопросы обслуживания клиентов или кризисные ситуации демонстрируют уважение и вызывают доверие у вашей аудитории. Эффективное управление репутацией в Интернете (Репутация) защищает имидж вашего бренда, поскольку довольные клиенты с большей вероятностью станут вашими преданными сторонниками.
7. Соблюдение нормативных требований и оценка рисков: устранение потенциальных ловушек
Включение процесса оценки соответствия и рисков имеет решающее значение, чтобы избежать юридических и репутационных ловушек в маркетинге в социальных сетях. Платформы социальных сетей имеют определенные правила и нормы, которых должны придерживаться бренды, особенно в таких чувствительных отраслях, как здравоохранение и финансы. Снижение рисков обеспечивает беспрепятственное и безопасное присутствие в социальных сетях, защищая целостность вашего бренда.
8. Измерение: количественная оценка вашего успеха
Каждая стратегия в социальных сетях должна быть привязана к измеримым целям. Внедрение надежных инструментов измерения имеет важное значение, будь то повышение узнаваемости бренда, стимулирование взаимодействия, установление авторитета, повышение удержания клиентов, преобразование потенциальных клиентов в продажи, дополнительные продажи или улучшение качества обслуживания клиентов. Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI) позволяет вам оценивать эффективность вашей стратегии и принимать решения на основе данных для оптимизации будущих усилий.
В заключение, реализация этого контрольного списка из 8 пунктов для маркетинга в социальных сетях направит ваш бренд на путь к успеху. Хорошо продуманная стратегия, специально подобранный контент, активное участие и тщательный мониторинг приведут к увеличению доходов и сделают ваш бренд мощной силой в цифровом ландшафте. Опередите конкурентов и используйте огромный потенциал социальных сетей как источника дохода для вашего бизнеса.
Вот полная инфографика, Контрольный список из 8 пунктов по маркетингу в социальных сетях от рекламы ЦРТ. Сравните это со своими стратегиями, чтобы убедиться, что вы создаете прибыльную программу для социальных сетей.