Изменился прямой маркетинг - больше не правило 40/40/20

Сегодня утром я собирал свою книжную полку и пролистал старую книгу прямого маркетинга, которая у меня была, Прямая почтовая рассылка по номерам. Он был опубликован почтовым отделением США и представлял собой довольно хорошее руководство. Когда я занимался продажей товаров по почте, я пошел к местному почтмейстеру и получил их коробку. Когда мы встретились с клиентом, который никогда раньше не занимался прямой почтовой рассылкой, для него это был отличный ресурс, чтобы быстро узнать о преимуществах прямого маркетинга.

Рецензируя книгу сегодня, я осознал, как многое изменилось за последнее десятилетие - даже за последние несколько лет.

Старая теория прямого маркетинга была правилом 40/40/20:

Правило прямого маркетинга 40-40-20
  • 40% результата было связано со списком, который вы отправили. Это может быть список, который вы приобрели для поиска, или список существующих клиентов.
  • 40% результата было связано с вашим предложением. Я всегда говорил клиентам, что количество времени, которое у вас было в кампании прямой почтовой рассылки для привлечения потенциального клиента, было равно количеству шагов между почтовым ящиком и корзиной.
  • 20% результата было связано с вашим творчеством. В эти выходные я получил прямую почтовую рассылку от нового строителя дома. В нем был ключ для тестирования в модельном доме. Если ключ подходит, вы выиграете дом. Это интригующее предложение, которое может заставить меня поехать в ближайшее сообщество - очень творческое.

Прямая почтовая рассылка и телемаркетинг использовали это эмпирическое правило в течение последних нескольких десятилетий. Реестр «Не звонить» и CAN-SPAM доказали, что потребители устали от вторжений и не будут мириться с вымогательством без разрешения. Фактически, я считаю, что отсутствие разрешения отрицательно скажется на ваших кампаниях и заслуживает повышения важности Списка.

Сарафанный маркетинг сейчас составляет значительную часть маркетинга каждой компании, но он не принадлежит отделу маркетинга, а принадлежит клиенту. Если вы не можете выполнить свои обещания, люди узнают об этом быстрее, чем время, необходимое для выполнения вашей кампании. Сарафанный маркетинг будет экспоненциально влиять на каждую маркетинговую кампанию. Если вы не можете выполнить поставку, не обещайте.

Это не так легко слетать с языка, но я считаю, что новое правило - это правило 5-2-2-1.

Новое практическое правило прямого маркетинга
  • 50% Результаты связаны со списком, который вы отправляете, и первостепенное значение для этого списка имеют разрешение, которое вы должны говорить с ними, а также то, насколько целевой список является.
  • 20% результатов связаны с сообщением. Обязательно нацеливание сообщения на аудиторию. Правильное сообщение нужной аудитории в нужное время - единственный способ гарантировать, что вы можете сохранить разрешение и получить результаты, необходимые для ваших маркетинговых усилий.
  • 20% результатов из-за Посадки. Для электронного маркетинга это целевая страница и последующее обслуживание и исполнение продукта или услуги. Если вы не можете выполнить обещания, которые вы продавали, молва распространит это сообщение быстрее, чем вы сможете попытаться исправить это. Вы должны хорошо «приземлить» клиента, чтобы иметь успешный рост в будущем.
  • 10% по-прежнему творчество вашей маркетинговой кампании. Вы можете подумать, что я говорю, что творчество менее важно, чем в прошлом - это просто неправда - разрешение, сообщение и приземление просто более важны, чем раньше.

Старое правило прямого маркетинга 40/40/20 никогда не принимало во внимание разрешение, молву из уст в уста и качество ваших продуктов и услуг. я думаю 5-2-2-1 Правило делает!

6 комментариев

  1. 1

    Я должен сказать, что ваша рекламная ссылка в качестве первой строки каждого сообщения в блоге очень затрудняет решение, что я хочу прочитать в FeedDemon. Поскольку я больше не получаю первый абзац, я получаю только рекламу, я часто просто помечаю всю ленту как прочитанную, не вдаваясь в нее.

    Хотя я понимаю необходимость максимального увеличения охвата, я бы любезно посоветовал, возможно, размещение текстового объявления в теле сообщения, а не в качестве первой строки, позволило бы вашему контенту стать более привлекательным и позволить таким людям, как я, разумно решить, просматривать ли ваше публикация - хорошая идея или нет.

    Благодаря!

    • 2

      Тим, это отличный отзыв. Я сам заметил это после того, как разместил это и забыл об этом… сегодня вечером я переместил его в конец ленты. Спасибо, что нашли время сообщить мне об этом. Я очень ценю это!

      Дуг

  2. 3

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.