Как создать простую 5-шаговую воронку онлайн-продаж

Как попасть в воронку продаж

В течение последних нескольких месяцев многие компании перешли на онлайн-маркетинг из-за COVID-19. Это заставило многие организации и малые предприятия изо всех сил пытаться придумать эффективные стратегии цифрового маркетинга, особенно те компании, которые в основном полагались на продажи через свои обычные магазины. 

Хотя рестораны, розничные магазины и многие другие снова начинают открываться, урок, извлеченный за последние несколько месяцев, очевиден - онлайн-маркетинг должен быть частью вашей общей бизнес-стратегии.

Некоторых это может напугать, потому что интернет-маркетинг - новое дело. Кажется, существует бесконечное количество инструментов, каналов и платформ, которым можно отнести.

Этим людям я бы сказал, не волнуйтесь - онлайн-маркетинг не так сложен, как кажется.

Фактически, есть всего пять простых шагов, которые вам нужно предпринять, чтобы начать свой онлайн-маркетинг и заставить его работать на вас.

Шаги 5

  1. Создайте однострочник
  2. Каркас вашего сайта
  3. Создайте лид-генератор
  4. Создайте последовательность продажных писем
  5. Создайте последовательность писем для воспитания

маркетинг в простой книге

Эти пять шагов представляют собой маркетинговую основу, написанную Дональдом Миллером и доктором Дж. Дж. Петерсоном в книге. Маркетинг стал проще. Вместе они образуют то, что мы обычно называем воронкой маркетинга / продаж.

Хотя вы можете получить подробное описание каждого шага в книге, я просто выделю каждый шаг, объясню, почему вам нужен конкретный шаг в онлайн-маркетинге, и предоставлю вам практическое задание, которое вы можете реализовать немедленно. .

Готовы начать свой онлайн-маркетинг? Давайте погрузимся.

Шаг 1: Однострочный

Ваш однострочный текст - это простые 2–3 предложения, в которых описывается проблема, которую вы помогаете решить клиентам, ваше решение этой проблемы (то есть ваш продукт / услуга) и результаты, которых клиент может ожидать после ведения с вами дела.

Причина, по которой мы начинаем с однострочника, заключается в его универсальности. Вы можете применить однострочник к своей электронной подписи, визитным карточкам, материалам прямой почтовой рассылки, веб-сайту и целому ряду других ресурсов. Это не ограничивается только вашими маркетинговыми активами в Интернете.

Цель однострочного письма проста - вызвать интерес к вашему бренду - и это достигается начиная с проблемы, которую вы решаете для клиентов. Только если вы сможете пробудить интерес потенциальных клиентов к вашему бренду, они перейдут на следующую часть воронки. Так что будьте ориентированы на клиента при создании однострочника!

Первый Шаг - Составьте однострочник, указав проблему, с которой сталкивается ваш клиент, а затем предложите решение, которое вы предлагаете, и результаты, которых ваш клиент может ожидать после ведения с вами дела.

Шаг 2. Каркас вашего веб-сайта

Следующим шагом в вашей воронке продаж является разработка и разработка работающего веб-сайта. Я знаю, что это звучит немного пугающе, но вы всегда можете передать свой веб-сайт на аутсорсинг агентству, если вы не готовы к этому. 

Ваш веб-сайт должен быть максимально простым и понятным, и он должен быть инструментом продаж. Слишком много владельцев бизнеса считают свой веб-сайт статичным, хотя он действительно должен приносить вам больше денег. Чем меньше ссылок, тем лучше, и, опять же, чем больше вы говорите о проблемах, с которыми сталкиваются ваши клиенты, и о своем решении, тем лучше.

Причина, по которой мы включаем веб-сайт в воронку продаж, заключается в том, что он, вероятно, станет основным местом, где люди будут вести с вами бизнес в Интернете. Как только вы заинтересуетесь своим однострочным письмом, мы хотим предоставить людям немного больше информации и приблизить их к продаже.

Первый Шаг - При разработке своего веб-сайта вам нужно будет продумать свой основной призыв к действию (CTA). Вот какие действия должны предпринять потенциальные клиенты, чтобы иметь с вами дело. Это может быть что-то простое, например «покупка», или что-то более сложное, например, «получить оценку». Все, что имеет отношение к вашему бизнесу. Подумайте о своем основном призыве к действию, и как только вы до него дойдете, процесс веб-дизайна станет немного менее напряженным.

Шаг 3. Создайте лид-генератор

Вот где мы можем увидеть воронку продаж в более традиционном смысле. Ваш лид-генератор - это загружаемый актив, который потенциальный клиент может получить в обмен на свой адрес электронной почты. Я уверен, что вы видели множество примеров в Интернете.

Обычно мне нравится создавать простые PDF-файлы или короткие видеоролики, которые потенциальные клиенты могут получить, если сообщат мне свой адрес электронной почты. Некоторые идеи для лидогенератора могут быть интервью с отраслевым экспертом, контрольным списком или обучающим видео. Это полностью зависит от вас, и то, что, по вашему мнению, принесет пользу вашей целевой аудитории.

Цель лид-генератора - получить контактную информацию потенциального клиента. Скорее всего, если кто-то загрузит ваш лид-генератор, он станет теплым человеком и потенциально заинтересован в вашем продукте / услуге. Смена адреса электронной почты для лидогенератора - это еще один шаг в воронке продаж и еще один шаг к покупке.

Первый Шаг - Проведите мозговой штурм, чтобы получить ценный контент для вашей целевой аудитории и побудить ее дать вам свой адрес электронной почты. Он не должен быть сложным, но он должен быть актуальным и ценным для людей, которым вы пытаетесь продать.

Шаг 4. Создайте последовательность электронных писем для продаж

Теперь мы переходим к части автоматизации нашей воронки продаж. Последовательность ваших торговых писем - это 5-7 писем, которые отправляются вашим потенциальным клиентам после того, как они загрузят ваш лид-генератор. Они могут быть отправлены с интервалом в несколько дней или несколько недель в зависимости от характера вашей отрасли.

Ваше первое электронное письмо должно быть направлено на доставку лидогенератора, который вы обещали, и не более того - пусть это будет просто. Затем у вас должны быть следующие несколько электронных писем в вашей последовательности, посвященные отзывам и преодолению распространенных возражений против покупки вашего продукта / услуги. Последним письмом в последовательности продаж должно быть письмо о прямых продажах. Не стесняйтесь - если кто-то скачал ваш лид-генератор, они захотят то, что есть у вас. Им просто нужно немного убедить.

Именно в этот момент мы начинаем видеть, как потенциальные клиенты становятся реальными клиентами. Причина, по которой у нас есть автоматизированная последовательность продаж, заключается в том, чтобы вы не перегорели, пытаясь всегда продавать своим потенциальным клиентам - вы можете включить все это на автопилоте. И цель вашей последовательности продаж не требует пояснений - закрыть сделку!

Первый Шаг - Подумайте о 5-7 электронных письмах, которые вы хотите включить в свою последовательность продаж (включая доставку лидогенератора, отзывы, преодоление возражений и электронное письмо для прямых продаж), и напишите их. Они не должны быть длинными или сложными - на самом деле, чем проще, тем лучше. Однако золотое правило - они должны быть актуальными и интересными.

Шаг 5. Создайте цепочку писем для воспитания

Ваша последовательность писем для воспитания составляет от 6 до 52 писем в зависимости от того, насколько вы мотивированы и увлечены электронным маркетингом. Эти электронные письма обычно отправляются еженедельно и могут содержать что угодно: от советов, новостей компании / отрасли, практических рекомендаций или чего-либо еще, что, по вашему мнению, будет полезно для вашей целевой аудитории.

Причина, по которой у нас есть последовательность воспитания, заключается в том, что даже после загрузки лидогенератора и прохождения последовательности продаж некоторые клиенты могут быть не готовы к покупке. Это нормально. Однако мы не хотим терять этих потенциальных клиентов. Таким образом, вы постоянно отправляете им электронные письма, чтобы напоминать им, что ваш продукт / услуга - это решение их проблемы.

Это нормально, если люди даже не читают и не открывают вашу электронную почту. Эта последовательность по-прежнему важна, потому что название вашего бренда появляется в их почтовом ящике, который часто находится на их мобильном устройстве. Итак, потенциальным клиентам постоянно напоминают, что ваша компания существует.

После того, как потенциальные клиенты пройдут эту последовательность воспитания, вы можете поместить их в другую последовательность воспитания или перевести в другую последовательность продаж. Главное - убедиться, что вы никого не теряете в своей воронке продаж и бизнесе.

Первый Шаг - Определите тему для своей последовательности электронных писем. Будете ли вы рассылать советы, связанные с вашей отраслью? Как? Новости компании? Или, может быть, что-то еще. Вам решать.

Заключение

Вот и все! Простая 5-ступенчатая воронка продаж, которую вы можете реализовать самостоятельно или вместе со своей командой.

Если переход к онлайн-маркетингу оказался проблемой, попробуйте эту простую структуру. Обещаю, вы увидите лучшие результаты, чем отсутствие онлайн-стратегии. 

А если вам интересно узнать больше о компании, создавшей эту структуру воронки продаж, ознакомьтесь с StoryBrand.com, У них также есть живые мастерские и частные мастерские чтобы обучить вас и вашу команду их простой структуре.

Если вы хотите создать воронку продаж для вашего бизнеса в соответствии с принципами StoryBrand, обратитесь к нашей команде по адресу Агентство Благо.

Связаться с агентством Boon

За вашу воронку продаж и рост вашего бизнеса.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.