Самое важное правило PR в социальных сетях
Хотите узнать больше об использовании социальных сетей в рамках ваших кампаний по связям с общественностью? Нет никаких правил.
Пиарщикам постоянно напоминают о правилах. Мы должны следовать руководству AP Stylebook, пресс-релизы должны быть написаны определенным образом и выполнены в определенное время.
Социальные сети - это возможность для вашей компании сломать стереотипы и создать уникальный контент, который действительно важен для вашей публики. Ключевое слово - это содержание. Содержание - серебряная пуля. Если вы сможете создавать интересный и свежий контент, вы будете на шаг ближе к достижению своих целей и задач.
Вы уже знаете, о чем я говорю. Вы когда-нибудь решали искать веб-сайт компании или страницу в Facebook и обнаруживали, что их не существует? Или это не обновлялось с марта 2008 года? Эти компании выпадают из поля вашего зрения, теряют ваше доверие и уважение.
Создание нового и интересного контента не только привлекает людей на ваши сайты, но и побуждает их вернуться. Ключ к поиску правильного контента прост: выясните, чего хотят ваши посетители, и продолжайте это делать. Неважно, на какой платформе. Twitter, YouTube, Flickr, Foursquare или блог… разрабатывайте контент для целевого пользователя и продолжайте его предлагать.
Стратегия социальных сетей это мощный инструмент, но он также интересен для пиарщиков, потому что мы можем пробовать разные вещи и оценивать результаты практически в реальном времени. Оттуда мы можем изменить нашу кампанию, чтобы удовлетворить потребности нашей общественности. Чтобы добиться успеха в сети, не нужно бояться пробовать что-то новое. Если вашим клиентам нужны фотографии вашей компании, дайте им фотографии. Если они хотят видеть новости в вашей отрасли и вокруг нее, дайте им это.
Связи с общественностью не меняются. Это изменилось. Вам, как специалисту по связям с общественностью, необходимо понять силу и возможности социальных сетей, а затем разработать стратегию использования всех имеющихся инструментов. Это новые инструменты, поэтому учиться на успехах так же важно, как и на неудачах.