Сокращения CDP

CDP

CDP — это аббревиатура от Платформа данных клиента.

Центральная постоянная унифицированная база данных клиентов, доступная для других систем. Данные извлекаются из нескольких источников, очищаются и объединяются для создания единого профиля клиента (также известного как 360-градусный обзор). Затем эти данные могут быть использованы для целей автоматизации маркетинга или специалистами по обслуживанию клиентов и продавцам, чтобы лучше понимать потребности клиентов и реагировать на них. Данные также могут быть интегрированы с маркетинговыми системами, чтобы лучше сегментировать и нацеливать клиентов на основе их поведения.