Сокращения CX

CX

СХ — это аббревиатура от Customer Experience.

Измерение всех точек контакта и взаимодействий клиента с вашим бизнесом и брендом. Это может включать использование вашего продукта или услуги, взаимодействие с вашим веб-сайтом, а также общение и взаимодействие с вашим отделом продаж.