Маркетинговые акронимы и сокращения Глоссарий

Кажется, каждую неделю я вижу или учу другую аббревиатуру. Я собираюсь вести их активный список здесь! Не стесняйтесь прыгать по алфавиту для акроним продаж, маркетинговая аббревиатура или акроним технологий продаж и маркетинга вы ищете:

Числовой A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Акронимы и сокращения продаж и маркетинга (числовые)

  • 2FAДвухфакторная аутентификация: дополнительный уровень защиты, используемый для обеспечения безопасности учетных записей в Интернете, помимо имени пользователя и пароля. Пользователь вводит пароль, а затем должен войти на второй уровень аутентификации, иногда отвечая кодом, отправленным через текстовое сообщение, электронную почту или через приложение аутентификации.
  • 4П - Товар, цена, место, продвижение: Модель маркетинга 4P включает в себя продукт или услугу, которые вы продаете, сколько вы взимаете и их ценность, где вам нужно их продвигать и как вы будете продвигать.

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (A)

  • ABC - Всегда закрывать: Это первая из торговых аббревиатур, которую вы должны выучить как молодой торговый представитель! Это в значительной степени так, как это работает. Чтобы быть эффективным продавцом, вам понадобится азбука.
  • ПРО - Маркетинг на основе учетной записи: также известный как маркетинг ключевых клиентов, ABM - это стратегический подход, при котором организация координирует продажи и маркетинговую коммуникацию и нацеливает рекламу на заранее определенных потенциальных клиентов или учетные записи клиентов.
  • ACoS - Стоимость продажи рекламы: показатель, используемый для измерения эффективности рекламной кампании Amazon Sponsored Products. ACoS показывает отношение расходов на рекламу к целевым продажам и рассчитывается по следующей формуле: ACoS = расходы на рекламу ÷ продажи.
  • ACV - Средняя ценность клиента: Удерживать и продавать текущего клиента всегда дешевле, чем завоевать доверие нового. Со временем компании отслеживают, какой средний доход на одного клиента они получают, и стремятся его увеличить. Представители аккаунта часто получают вознаграждение в зависимости от их способности увеличивать ACV.
  • AE - Account Executive: Это член группы продаж, который закрывает сделки с возможными продажами. Как правило, это член группы по работе с клиентами, назначенный в качестве ведущего продавца для этой учетной записи.
  • AI - Искусственный интеллект: Широкий раздел информатики, связанный с созданием интеллектуальных машин, способных выполнять задачи, которые обычно требуют человеческого интеллекта. Достижения в обучение с помощью машины и глубокое обучение меняют парадигму практически во всех секторах технологической индустрии.
  • АИДА - Внимание, интерес, желание, действие: Это метод мотивации, разработанный для мотивации людей к покупке путем привлечения их внимания, интереса, желания к продукту, а затем побуждения их к действию. AIDI - это эффективный подход к холодным звонкам и рекламе с прямым ответом.
  • AM - Account Manager: AM - это продавец, отвечающий за управление большой учетной записью клиента или большой группой учетных записей.
  • API - Интерфейс прикладного программирования: Средство, позволяющее разрозненным системам общаться друг с другом. Запросы и ответы отформатированы таким образом, чтобы они могли общаться друг с другом. Подобно тому, как браузер выполняет HTTP-запрос и возвращает HTML, API запрашиваются с HTTP-запросом и возвращают XML или JSON.
  • AR - Дополненная реальность: технология, которая накладывает виртуальный опыт, созданный компьютером, на взгляд пользователя на реальный мир, тем самым обеспечивая составное представление.
  • ARPA - Средний MRR (ежемесячный регулярный доход) на аккаунт - Это показатель, который включает средний размер ежемесячного дохода по всем аккаунтам.
  • ARR - Годовой периодический доход: Используется в большинстве предприятий, которые составляют годовые годовые контракты. ARR = 12 X MRR
  • ASO - Оптимизация магазина приложений: комбинация стратегии, инструментов, процедур и методов, используемых для повышения рейтинга вашего мобильного приложения и отслеживания его рейтинга в результатах поиска App Store.
  • ASR - Аавтоматическое распознавание речи: способность систем понимать и обрабатывать естественную речь. Системы ASR используются в голосовых помощниках, чат-ботах, машинном переводе и многом другом.
  • В - Вспомогательные технологии: любая технология, которую человек с ограниченными возможностями использует для увеличения, поддержания или улучшения своих функциональных возможностей. 
  • ATT - Прозрачность отслеживания приложений: Платформа на устройствах Apple iOS, которая предоставляет пользователям возможность как авторизоваться, так и видеть, как их пользовательские данные отслеживаются пользователем или устройством с помощью мобильного приложения.
  • AutoML - Автоматизированное машинное обучение: Масштабируемое развертывание машинного обучения в Salesforce, которое подходит для всех клиентов и всех сценариев использования без необходимости развертывания специалистов по данным.
  • AWS - Amazon Web Services: Веб-сервисы Amazon включают более 175 сервисов для широкого спектра технологий, отраслей и сценариев использования, предлагая подход к ценообразованию с оплатой по факту использования.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (B)

  • B2B - Бизнес для бизнеса: B2B описывает задачу маркетинга или продажи другому бизнесу. Многие розничные магазины и услуги обслуживают другие предприятия, и большинство транзакций B2B происходит за кулисами, прежде чем продукт попадет к потребителям.
  • B2C - Бизнес для потребителя: B2C - это традиционная бизнес-модель бизнеса, направленная непосредственно на потребителя. Маркетинговые услуги B2C включают в себя онлайн-банкинг, аукционы и путешествия, а не только розничную торговлю.
  • B2B2C - Бизнес для бизнеса к потребителю: модель электронной коммерции, которая объединяет B2B и B2C для полной транзакции продукта или услуги. Компания разрабатывает продукт, решение или услугу и предоставляет их конечным пользователям другой компании.
  • БИ - Business Intelligence: Набор инструментов или платформа для аналитиков для доступа к данным, управления ими, а затем их отображения. Выходные данные отчета или информационной панели позволяют бизнес-лидерам отслеживать ключевые показатели эффективности и другие данные, чтобы принимать более обоснованные решения.
  • BOGO - Купи один получи один: «Купи один, получи один бесплатно» или «два по цене одного» - распространенная форма стимулирования продаж. 
  • БОПИС - Купить самовывоз в магазине: Методология, при которой потребители могут совершать покупки в Интернете и сразу же забирать их в местной торговой точке. Это имело значительный рост и распространение из-за пандемии. У некоторых розничных продавцов даже есть подъездные станции, где сотрудник загружает товары прямо в вашу машину.
  • BR - Показатель отказов: Показатель отказов - это действие, которое пользователь совершает на вашем веб-сайте. Если они попадают на страницу и уходят, чтобы перейти на другой сайт, они отскакивают от вашей страницы. Это также может относиться к электронной почте, которая относится к электронным письмам, которые не попадают в почтовый ящик. Это ключевой показатель эффективности вашего контента, и высокий показатель отказов может указывать на неэффективность маркетингового контента среди других проблем.
  • БАНТ - График потребности бюджетного органа: Это формула, используемая для определения того, подходящее ли время для продажи потенциальному клиенту.
  • BDR - Представитель по развитию бизнеса: Специализированная должность руководителя отдела продаж, отвечающая за развитие новых деловых отношений, партнеров и возможностей.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (C)

  • САС - Затраты на привлечение клиентов - Один из торговых аббревиатур для измерения рентабельности инвестиций. Все расходы, связанные с привлечением клиента. Формула для расчета CAC: (расходы + зарплата + комиссионные + бонусы + накладные расходы) / количество новых клиентов за этот период времени.
  • CAN-СПАМ - Управление штурме Non-Solicited порнографии и маркетинга: Это закон США, принятый в 2003 году, который запрещает компаниям отправлять электронные письма без разрешения. Вам необходимо включить опцию отказа от подписки во все электронные письма, и вы не должны добавлять в нее имена без явного разрешения.
  • КАСС - Система поддержки точности кодирования: позволяет Почтовой службе США (USPS) оценивать точность программного обеспечения, которое исправляет и сопоставляет почтовые адреса. 
  • CCPA - Закон штата Калифорния о конфиденциальности потребителей: закон штата, направленный на усиление прав на неприкосновенность частной жизни и защиту потребителей для жителей Калифорнии, США.
  • CCR - Скорость оттока клиентов: Показатель, используемый для измерения удержания клиентов и их ценности. Формула для определения CCR: CR = (количество клиентов в начале периода - # клиентов в конце периода измерения) / (количество клиентов в начале периода измерения)
  • CDP - Платформа данных клиента: центральная, постоянная, унифицированная база данных клиентов, доступная для других систем. Данные извлекаются из нескольких источников, очищаются и объединяются для создания единого профиля клиента (также известного как 360-градусное представление). Затем эти данные могут быть использованы для автоматизации маркетинга или специалистами по обслуживанию клиентов и продажам, чтобы лучше понимать потребности клиентов и реагировать на них. Данные также могут быть интегрированы с маркетинговыми системами для лучшего сегментации и таргетинга клиентов на основе их поведения.
  • CLM - Управление жизненным циклом контрактов: упреждающее, методичное управление контрактом от заключения до присуждения, соблюдения и продления. Внедрение CLM может привести к значительному снижению затрат и эффективности. 
  • CLTV или CLV - Значение жизни клиентов: Прогноз, который связывает чистую прибыль со всеми отношениями жизненного цикла клиента.
  • CMO - Директор по маркетингу: Должность руководителя, отвечающая за повышение осведомленности, вовлеченности и спроса на продажи (MQL) в организации.
  • CMP - Платформа контент-маркетинга: Платформа для помощи маркетологам контента в планировании, сотрудничестве, утверждении и распространении контента для сайтов, блогов, социальных сетей, репозиториев контента и / или рекламы.
  • CMRR - Обязанный ежемесячный регулярный доход: Еще одна акроним продаж с бухгалтерской стороны. Это формула для расчета MMR в наступающем финансовом году. Формула для расчета CMRR: (Текущий MMR + будущий подтвержденный MMR минус MMR клиентов, которые вряд ли будут продлены в финансовом году.
  • CMS - Система управления контентом: Это относится к приложению, которое объединяет и облегчает создание, редактирование, управление и распространение контента. Обычно используется для ссылки на веб-сайт, примеры CMS Он Hubspot и WordPress.
  • CMYK - Голубой, пурпурный, желтый и ключевой: субтрактивная цветовая модель, основанная на цветовой модели CMY, используемой при цветной печати. CMYK - это четыре чернильные пластины, используемые при цветной печати: голубой, пурпурный, желтый и основной.
  • CNN - Convolutional нейронная сеть: тип глубокой нейронной сети, часто используемый для задач компьютерного зрения.
  • COB - Закрытие бизнеса: Как в… «Нам нужно выполнить нашу майскую квоту по COB». Часто используется как синоним EOD (конец дня). Исторически COB / EOD означает 5:00.
  • Цена за клик - Стоимость за клик: Это метод, которым издатели взимают плату за рекламное место на веб-сайте. Рекламодатели платят только за рекламу, когда на нее нажимают, а не за показы. Он может отображаться на сотнях сайтов или страниц, но, если не принимать меры, это бесплатно.
  • CPG - Товары народного потребления: Товары, которые продаются быстро и по относительно низкой цене. Примеры включают предметы домашнего обихода недлительного пользования, такие как упакованные продукты, напитки, туалетные принадлежности, конфеты, косметику, лекарства, отпускаемые без рецепта, галантерею и другие расходные материалы.
  • ИПЦ - Показатели эффективности клиентов: Метрики, ориентированные на восприятие клиента, такое как время до разрешения проблемы, доступность ресурсов, простота использования, вероятность порекомендовать и ценность продукта или услуги. Эти показатели напрямую связаны с удержанием клиентов, ростом числа привлеченных клиентов и увеличением ценности в расчете на одного клиента.
  • CPL - Стоимость за лидерство: CPL учитывает все затраты, которые идут на создание лида. Включая, например, потраченные деньги на рекламу, создание залога, плату за веб-хостинг и различные другие расходы.
  • CPM - Стоимость за тысячу: CPM - еще один метод, который издатели используют для оплаты рекламы. Этот метод взимает плату за 1000 показов (M - римская цифра, обозначающая 1000). Рекламодатели платят за каждый просмотр их объявления, а не за количество кликов по нему.
  • CPQ - Настроить ценовое предложение: Настроить программное обеспечение с ценовыми предложениями - это термин, используемый в сфере B2B для описания программных систем, которые помогают продавцам предлагать сложные и настраиваемые продукты. 
  • CRM - Customer Relationship Management: CRM - это тип программного обеспечения, которое позволяет компаниям управлять и анализировать взаимодействия с клиентами на протяжении их отношений и жизненного цикла, чтобы улучшить эти отношения. Программное обеспечение CRM может помочь вам преобразовать потенциальных клиентов, стимулировать продажи и помочь в удержании клиентов.
  • CR - Обменный курс: Количество действующих людей, деленное на возможное количество. Например, если ваша почтовая кампания достигает 100 потенциальных клиентов и 25 ответов, ваш коэффициент конверсии составляет 25%.
  • CRO - Чьеf Директор по доходам: Руководитель, который курирует как продажи, так и маркетинговые операции в компании.
  • CRO - Оптимизация конверсии: Эта аббревиатура является сокращением для объективного взгляда на маркетинговую стратегию, включая веб-сайты, целевые страницы, социальные сети и призывы к действию, с целью увеличения числа потенциальных клиентов, которые превращаются в клиентов.
  • CRR - Уровень удержания клиентов: Процент клиентов, которых вы удерживаете, по отношению к количеству, которое у вас было на начало периода (без учета новых клиентов).
  • CSV - Значения, разделенные запятыми: Это формат файла, который часто используется для экспорта и импорта данных внутри систем. Как следует из названия, файлы CSV используют запятые для разделения значений в данных.
  • CTA - Призыв к действию: Цель контент-маркетинга - информировать, обучать или развлекать читателей, но в конечном итоге цель любого контента - побудить читателей принять меры в отношении контента, который они прочитали. CTA может быть ссылкой, кнопкой, изображением или веб-ссылкой, которая побуждает читателя действовать путем загрузки, звонка, регистрации или посещения мероприятия.
  • CTOR - Показатель переходов по клику: Уровень кликов для открытия - это количество кликов из числа открытых писем, а не количество доставленных писем. Этот показатель дает обратную связь о том, как дизайн и сообщения нашли отклик у вашей аудитории, поскольку эти клики исходят только от людей, которые действительно просматривали вашу электронную почту.
  • CTR - Соотношение кликов к показам: CTR - это ключевой показатель эффективности, связанный с призывом к действию ... ну как вам небольшой алфавитный суп! CTR веб-страницы или электронного письма измеряет процент читателей, которые совершают следующее действие. Например, в случае целевой страницы CTR будет представлять собой общее количество людей, которые посещают страницу, разделенное на количество людей, которые предпринимают действия и переходят к следующему шагу.
  • CTV - Connected TV: телевизор с подключением к сети Ethernet или с возможностью беспроводного подключения к Интернету, включая телевизоры, которые используются в качестве дисплеев, подключенных к другим устройствам, имеющим доступ в Интернет.
  • CX - Customer Experience: показатель всех точек соприкосновения и взаимодействия клиента с вашим бизнесом и брендом. Это может включать использование вашего продукта или услуги, взаимодействие с вашим веб-сайтом, а также общение и взаимодействие с вашим отделом продаж.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (D)

  • ПЛОЩАДЬ - Управление цифровыми активами: Платформа и система хранения мультимедийных файлов, включая изображения и видео. Эти платформы позволяют корпорациям управлять своими активами, поскольку они создают, хранят, систематизируют, распространяют и - опционально - конвертируют одобренный брендом контент. in централизованное расположение.
  • DBOR - База данных записи: Источник данных вашего контакта в системах, который содержит самую последнюю информацию. Часто известный как источник истины.
  • DCO - Оптимизация динамического контента: технология показа рекламы, которая создает персонализированную рекламу на основе данных о зрителе в режиме реального времени по мере показа рекламы. Персонализация креатива является динамичной, протестированной и оптимизированной, что приводит к увеличению CTR и конверсий.
  • DL - Глубокое обучение: относится к задачам машинного обучения, в которых используются нейронные сети, содержащие несколько слоев. В то же время увеличение количества слоев требует большей вычислительной мощности компьютера и, как правило, более длительного времени обучения модели.
  • DMP - Платформа управления данными: Платформа, которая объединяет собственные данные об аудиториях (бухгалтерский учет, обслуживание клиентов, CRM и т. Д.) И / или сторонние (поведенческие, демографические, географические) данные, чтобы вы могли более эффективно ориентироваться на них.
  • DPI - Точек на дюйм: Разрешение, измеряемое количеством пикселей на дюйм на экране или при печати на материале.
  • DRR - Уровень удержания в долларах: Процент удерживаемого дохода по отношению к доходу, который у вас был в начале периода (без учета нового дохода). Средством расчета этого является сегментирование ваших клиентов по диапазону доходов с последующим вычислением CRR для каждого диапазона.
  • DSP - Платформа со стороны спроса: Платформа для закупки рекламы, которая имеет доступ к нескольким рекламным выходам и позволяет вам настраивать таргетинг и делать ставки на показы в режиме реального времени.
  • DXP - Платформа цифрового опыта: корпоративное программное обеспечение для цифровой трансформации, направленное на оптимизацию обслуживания клиентов. Эти платформы могут быть единым продуктом, но часто представляют собой набор продуктов, включающих оцифрованные бизнес-операции и взаимосвязанный клиентский опыт. Благодаря централизации они также предоставляют аналитику и аналитику, ориентированную на опыт клиентов.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (E)

  • ELP - Платформа корпоративного прослушивания: Платформа, которая отслеживает цифровые упоминания вашей отрасли, бренда, конкурентов или ключевых слов и помогает вам измерять, анализировать и реагировать на то, что говорится.
  • ERP - Планирование ресурсов предприятия: интегрированное управление основными бизнес-процессами крупных предприятий.
  • ESP - Поставщик услуг электронной почты: Платформа, которая позволяет отправлять большие объемы маркетинговых сообщений или транзакционных электронных писем, управляет подписчиками и соответствует правилам электронной почты.
  • EOD - Конец дня: Как в… «Нам нужно выполнить нашу майскую квоту до EOD». Часто используется как синоним «COB» («Закрытие бизнеса»). Исторически COB / EOD означает 5:XNUMX.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (F)

  • FAB - Особенности, преимущества Преимущества: Еще одно желательное сокращение продаж, оно напоминает членам отдела продаж, что им нужно сосредоточиться на выгодах, которые получит покупатель от их продукта или услуги, а не на том, что они продают.
  • FKP - Fаксиальные ключевые точки: Точки обычно наносятся вокруг носа, глаз и рта, чтобы создать индивидуальную индивидуальную подпись для каждого человека.
  • FUD - Страх, Неуверенность, Сомнение: Метод продаж, который используется, чтобы заставить клиентов уйти или отказаться от сотрудничества с конкурентом, предоставляя информацию, вызывающую сомнения.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (G)

  • GA - Гугл Аналитика: Это инструмент Google, который помогает маркетологам лучше понять свою аудиторию, охват, активность и показатели.
  • ГАЙД - Рекламный идентификатор Google: уникальный случайный идентификатор, предоставляемый рекламодателям для отслеживания устройства Android. Пользователи могут сбросить GAID своих устройств или отключить их, чтобы исключить свои устройства из отслеживания.
  • ГАН - Генеративная состязательная сеть: нейронная сеть, которую можно использовать для создания нового и уникального контента.
  • GDD - Дизайн, ориентированный на рост: Это редизайн или разработка веб-сайта намеренно с внесением постоянных корректировок на основе данных.
  • GDPR - Положение о защите данных Общие: положение о защите данных и конфиденциальности в Европейском Союзе и Европейской экономической зоне. Он также касается передачи личных данных за пределы ЕС и ЕЭЗ.
  • GXM - Управление подарками: стратегия отправки подарков и подарочных карт в цифровом виде потенциальным клиентам и клиентам для повышения осведомленности, привлечения, лояльности и удержания.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (H)

  • H2H - Человек-Человек: 1: 1 личные продажи и маркетинговые усилия, обычно масштабируемые за счет автоматизации, когда представитель компании отправляет подарок или персонализированное сообщение потенциальному клиенту, чтобы стимулировать взаимодействие.
  • HTML - Язык гипертекстовой разметки: HTML - это набор правил, которые программисты используют для создания веб-страниц. Он описывает контент, структуру, текст, изображения и объекты, используемые на веб-странице. Сегодня большинство программ для веб-строительства используют HTML в фоновом режиме.
  • HTTP - Протокол передачи гипертекста: протокол приложения для распределенных, совместных, гипермедийных информационных систем.
  • HTTPS - Протокол передачи гипертекста: расширение протокола передачи гипертекста. Он используется для безопасного обмена данными по компьютерной сети и широко используется в Интернете. В HTTPS протокол обмена данными шифруется с использованием Transport Layer Security или, ранее, Secure Sockets Layer.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (I)

  • IAA - Реклама в приложениях: Реклама сторонних рекламодателей, которая публикуется в мобильном приложении с помощью рекламных сетей.
  • ИПД - In-App Purchase: Что-то приобретенное из приложения, обычно мобильное приложение, работающее на смартфоне или другом мобильном устройстве или планшете.
  • ICA - Интегрированная аналитика контента: Аналитика, связанная с контентом, которая дает полезные сведения с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ).
  • ICP - Идеальный профиль клиента: Образ покупателя, созданный на основе реальных данных и предполагаемых знаний. Это описание идеальной перспективы для вашей команды продаж. Включает демографическую информацию, географическую информацию и психографические характеристики.
  • IDFA - Идентификатор для рекламодателей: - это случайный идентификатор устройства, присвоенный Apple устройству пользователя. Рекламодатели используют это для отслеживания данных, чтобы предоставлять индивидуализированную рекламу. В iOS 14 это будет включено по запросу, а не по умолчанию.
  • РКН - Скорость входящего лида: Измерение скорости увеличения количества потенциальных клиентов.
  • iPaaS - Платформа интеграции как услуга: Инструменты автоматизации, используемые для подключения программных приложений, развернутых в различных средах, включая облачные и локальные приложения.
  • IPTV - Интернет-телевидение телевидения: потоковая передача телевизионного контента через сети Интернет-протокола вместо традиционных форматов спутникового и кабельного телевидения.
  • Интернет-провайдер - Интернет-провайдер: Провайдер доступа в Интернет, который также может предоставлять услуги электронной почты потребителю или компании.
  • IVR - интерактивный голосовой отклик: Интерактивный голосовой ответ - это технология, которая позволяет людям взаимодействовать с компьютерной телефонной системой. В старых технологиях использовались тоны телефонной клавиатуры… в новых системах используется голосовой ответ и обработка естественного языка.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (J)

  • JSON - Обозначение объекта JavaScript: JSON - это формат для структурирования данных, которые отправляются туда и обратно через API. JSON - альтернатива XML. API-интерфейсы REST чаще отвечают JSON - открытым стандартным форматом, в котором используется читаемый человеком текст для передачи объектов данных, состоящих из пар атрибут-значение.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (K)

  • KPI - ключевой показатель эффективности: измеримая ценность, демонстрирующая, насколько эффективно компания достигает своих целей. Ключевые показатели эффективности высокого уровня сосредоточены на общей производительности бизнеса, в то время как КПЭ низкого уровня сосредоточены на процессах в таких отделах, как продажи, маркетинг, HR, поддержка и другие.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (L)

  • L2RM - Привести к управлению доходами: Модель взаимодействия с клиентами. Он включает процессы и показатели, а также цели по привлечению новых клиентов, увеличению продаж существующих клиентов и увеличению доходов.
  • LAARC - Слушайте, подтверждайте, оценивайте, отвечайте, подтверждайте: Техника продаж, используемая при возникновении отрицательной обратной связи или возражений во время предложения.
  • ЛОГ - Слушайте, подтверждайте, идентифицируйте, обращайте вспять: Еще один прием продаж акронимов. Он используется для противодействия возражениям в коммерческой презентации. Сначала выслушайте их опасения, а затем повторите их, чтобы подтвердить свое понимание. Определите основную причину отказа от покупки и измените их опасения, переосмыслив их возражения в позитивной манере.
  • LAT - Ограниченное отслеживание рекламы: Функция мобильного приложения, позволяющая пользователям отказаться от получения идентификатора рекламодателя (IDFA). Если этот параметр включен, IDFA пользователя отображается пустым, поэтому пользователь не будет видеть конкретную рекламу, ориентированную на него, потому что, по мнению сетей, устройство не имеет идентификации.
  • LSTM - Долгосрочная кратковременная память: вариант рекуррентных нейронных сетей. Сильной стороной LSTM является их способность запоминать информацию в течение длительного периода времени и применять ее к текущей задаче. 

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (M)

  • Горничные - Идентификаторы мобильной рекламы or Идентификаторы мобильных объявлений: сбрасываемый анонимный идентификатор пользователя, связанный со смартфоном пользователя и поддерживаемый его мобильной операционной системой. MAID помогают разработчикам и маркетологам определять, кто использует их приложение.
  • КАРТА - Платформа автоматизации маркетинга: Технология, которая помогает маркетологам превращать потенциальных клиентов в клиентов, удаляя сложные, повторяющиеся вручную процессы с помощью автоматизированных решений. Salesforce Marketing Cloud и Marketo являются примерами MAP.
  • МДМ - Управление основными данными: Процесс, который создает единый набор данных о клиентах, продуктах, поставщиках и других бизнес-объектах из различных технологических систем.
  • МЛ - Мачин обучение: AI и ML часто используются как синонимы, между этими двумя фразами есть некоторые различия.
  • MMS - служба обмена мультимедийными сообщениями: позволяет пользователям SMS отправлять мультимедийный контент, включая изображения, аудио, телефонные контакты и видеофайлы.
  • MNIST - Модифицированный Национальный институт стандартов и технологий: База данных MNIST - один из самых известных наборов эталонных данных в машинном обучении. 
  • Мама - Месяц за месяцем: Изменения, выраженные по сравнению с предыдущим месяцем. М / м обычно более изменчив, чем квартальные или годовые измерения, и отражает такие события, как праздники, стихийные бедствия и экономические проблемы.
  • MQA - Учетная запись, отвечающая требованиям маркетингаПРО эквивалент квалифицированного лида по маркетингу. Подобно тому, как MQL помечен как готовый к передаче в продажу, MQA - это учетная запись, которая демонстрирует достаточно высокий уровень вовлеченности, чтобы указать на возможную готовность к продажам.
  • MQL - Маркетинг квалифицированных клиентов: Любое лицо, которое участвовало в маркетинговых мероприятиях вашей фирмы и указывало на то, что они более заинтересованы в ваших предложениях и могут стать клиентом, является MQL. Обычно MQL-коды находятся наверху или в середине воронки, и их можно развивать как в маркетинге, так и в продажах, чтобы превратить их в клиентов.
  • MQM - Маркетинговые встречи: MQM - это ключевой показатель эффективности, определяемый как виртуальный призыв к действию во всех ваших программах цифрового маркетинга и виртуальных мероприятиях. 
  • МИСТЕР - Смешанная реальность: объединение реального и виртуального миров для создания новых сред и визуализаций, в которых физические и цифровые объекты сосуществуют и взаимодействуют в реальном времени.
  • MRM - Управление маркетинговыми ресурсами: платформы, используемые для улучшения способности компании координировать, измерять и оптимизировать свои маркетинговые ресурсы. Это включает как человеческие ресурсы, так и ресурсы, связанные с платформой.
  • MRR - Ежемесячный периодический доход: Услуги на основе подписки измеряют прогнозируемый доход, ожидаемый на регулярной ежемесячной основе.
  • МИДМногофакторная аутентификация: дополнительный уровень защиты, используемый для обеспечения безопасности учетных записей в Интернете, помимо имени пользователя и пароля. Пользователь вводит пароль, а затем ему требуется ввести дополнительные уровни аутентификации, иногда отвечая кодом, отправленным через текстовое сообщение, электронную почту или через приложение аутентификации.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (N)

  • NER - Признание названного лица: важный процесс в моделях НЛП. Именованные сущности относятся к собственным именам в тексте - обычно это люди, места или организации.
  • NFC - Near Field Communications: протоколы связи для связи между двумя электронными устройствами на расстоянии 4 см или меньше. NFC предлагает низкоскоростное соединение с простой настройкой, которую можно использовать для начальной загрузки более эффективных беспроводных соединений.
  • НЛП- НОбработка естественного языка: изучение естественного человеческого языка в рамках машинного обучения, создание систем, полностью понимающих этот язык.
  • НЛУ - Изучение естественного языка: Понимание естественного языка - это то, как искусственный интеллект может интерпретировать и понимать цель языка, обработанного с использованием НЛП.
  • NPS - Оценка Net Promoter: Показатель удовлетворенности клиентов организацией. Оценка Net Promoter измеряет вероятность того, что ваш клиент порекомендует ваш продукт или услугу другим. Измеряется по шкале от 0 до 10, где ноль означает, что рекомендовать меньше всего.
  • NRR - Чистый периодический доход: общий доход от недавно приобретенных учетных записей для вашей системы продаж и ежемесячный добавленный доход к текущим счетам за вычетом доходов, потерянных от закрытых или сокращенных счетов за тот же период времени, обычно измеряемых ежемесячно.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (O)

  • OCR - OФизическое распознавание символов: процесс идентификации написанных или напечатанных символов.
  • OOH - Вне дома: Наружная реклама или наружная реклама, также известная как наружная реклама или наружная реклама, - это реклама, которая достигает потребителей, когда они находятся вне дома.
  • ОТТ - Наверху: сервис потокового мультимедиа, предлагаемый зрителям в Интернете. OTT обходит платформы кабельного, вещательного и спутникового телевидения.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (P)

  • PDF - Переносимый файл документа: PDF - это кроссплатформенный формат файлов, разработанный Adobe. PDF - это собственный формат файлов, доступ к которым и изменение которых осуществляется с помощью Adobe Acrobat. Документы из любого приложения можно конвертировать в PDF.
  • КПП - Pay Per Click: Издатель, который взимает с рекламодателей плату за каждое действие (клик) по их объявлению. См. Также CPC.
  • PFE - Pроботизированные лицевые вложения: метод для задач распознавания лиц в неограниченных условиях.
  • PII - Личная информация: Американский термин для обозначения собранных или приобретенных данных, которые сами по себе или в сочетании с другими данными могут использоваться для идентификации кого-либо.
  • PIM - Управление информацией о продукте: управление информацией, необходимой для маркетинга и продажи продуктов через каналы сбыта. Центральный набор данных о продуктах может использоваться для обмена / получения информации с такими СМИ, как веб-сайты, печатные каталоги, системы ERP, системы PLM и электронные потоки данных для торговых партнеров.
  • PLM - Управление жизненным циклом продукта: процесс управления всем жизненным циклом продукта от создания до инженерного проектирования и производства до обслуживания и утилизации произведенных продуктов.
  • PMРуководитель проекта: практика инициирования, планирования, сотрудничества, выполнения, отслеживания и завершения работы команды для достижения целей и сроков.
  • PMO - Офис управления проектами: отдел в организации, который определяет и поддерживает стандарты управления проектами.
  • PMP - специалист по управлению проектами: международно признанное профессиональное обозначение, предлагаемое Project Management Institute (PMI).
  • PQL - Квалифицированные лиды по продукту: потенциальный клиент, который испытал значительную ценность и внедрение продукта с помощью продукта SaaS в рамках бесплатной пробной версии или модели freemium.
  • PR
    • Page Rank: Рейтинг страницы определяется алгоритмом, используемым Google, который присваивает каждому веб-сайту числовой вес на основе ряда различных конфиденциальных критериев. Используемая шкала - от 0 до 10, и это число определяется рядом факторов, включая входящие ссылки и рейтинг страниц связанных сайтов. Чем выше рейтинг вашей страницы, тем более релевантным и важным ваш сайт считается Google.
    • Общественные Связи: PR - цель привлечь к своему бизнесу бесплатное внимание. Он стратегически представляет ваш бизнес так, чтобы он был интересным и заслуживающим внимания, и не является тактикой прямых продаж.
  • PRM - Управление партнерскими отношениями: система методологий, стратегий и платформ, которые помогают поставщику управлять партнерскими отношениями.
  • PSI - PageSpeed ​​Insights: Google Insights PageSpeed Оценка варьируется от 0 до 100 баллов. Чем выше оценка, тем лучше, а оценка 85 или выше указывает на то, что страница работает хорошо.
  • PWA - Прогрессивное веб-приложение: тип прикладного программного обеспечения, предоставляемого через веб-браузер, созданного с использованием распространенных веб-технологий, включая HTML, CSS и JavaScript.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (Q)

  • QOE - Качество опыта: Качество опыта - это мера удовольствия или раздражения клиента от обслуживания. Специально для видео, QoE определяется качеством видео потоковая передача на пользовательское устройство, и качество воспроизведения при отображении видео на устройстве пользователя.

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (R)

  • REGEX - Регулярные выражения: метод разработки для поиска и определения шаблона символов в тексте, который либо соответствует, либо заменяет текст. Все современные языки программирования поддерживают регулярные выражения.
  • ОТДЫХ - Изобразительное State Transfer: Архитектурный стиль проектирования API для распределенных систем, позволяющих общаться друг с другом через HTTP. 
  • RFID - Определение радиочастоты: использует электромагнитные поля для автоматической идентификации и отслеживания тегов, прикрепленных к объектам. Система RFID состоит из крошечного радиоответчика, радиоприемника и передатчика.
  • RFP - Запрос предложений: Когда компания ищет маркетинговое представительство, она направляет запрос предложения. Затем маркетинговые компании готовят предложение на основе рекомендаций, изложенных в RFP, и представляют его потенциальному клиенту.
  • RGB - Красный, Зелёная, синий: аддитивная цветовая модель, в которой красный, зеленый и синий свет складываются различными способами для воспроизведения широкого спектра цветов. Название модели происходит от инициалов трех дополнительных основных цветов: красного, зеленого и синего.
  • RMN - Розничная медиа-сеть: рекламная платформа, интегрированная в веб-сайт, приложение или другие цифровые платформы розничного продавца, что позволяет брендам размещать рекламу для посетителей розничного продавца.
  • РНН - Ртекущая нейронная сеть: тип нейронной сети, в которой есть петли. Его структура разработана, чтобы позволить ранее обработанной информации влиять на то, как система интерпретирует новую информацию.
  • ROAS - Возврат на рекламные расходы: Маркетинговая метрика, измеряющая эффективность рекламной кампании путем измерения дохода на каждый потраченный доллар.
  • ROI - Доход от инвестиций: Еще одно сокращение продаж, связанное с бухгалтерским учетом, это показатель эффективности, который измеряет прибыльность и рассчитывается по формуле ROI = (выручка - затраты) / затраты. ROI может помочь вам определить, стоит ли потенциальная инвестиция первоначальных и текущих затрат или инвестиции или усилия должны быть продолжены или прекращены.
  • ROMI - Рентабельность инвестиций в маркетинг: Это показатель эффективности, который измеряет прибыльность и рассчитывается по формуле ROMI = (выручка - маркетинговые затраты) / затраты. ROMI может помочь вам определить, стоит ли потенциальная маркетинговая инициатива первоначальных и текущих затрат, или ее следует продолжить или прекратить.
  • RPA - Роботизированная автоматизация процессов: технология автоматизации бизнес-процессов на основе образных программных роботов или искусственного интеллекта / цифровых работников.
  • RSS - Really Simple Syndication: RSS - это спецификация разметки XML для распространения и совместного использования контента. дает маркетологам и издателям возможность автоматически доставлять и распространять свой контент. Подписчики получают автоматические обновления всякий раз, когда публикуется новый контент.
  • RTB - Ставки в реальном времени: средство, с помощью которого рекламный инвентарь покупается и продается на основе количества показов, через мгновенный аукцион с алгоритмической продажей.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения продаж и маркетинга (S)

  • SaaS - Программное обеспечение как услуга: SaaS - это программное обеспечение, размещенное в облаке сторонней компанией. Маркетинговые фирмы часто используют SaaS для облегчения совместной работы. Он хранит информацию в облаке, и примеры включают Google Apps, Salesforce и Dropbox.
  • SAL - Продажи приняты: Это MQL, который официально передан в продажу. Он прошел проверку на качество и заслуживает внимания. Определение критериев того, что соответствует требованиям и MQL, чтобы стать SAL, может помочь торговым представителям решить, следует ли им тратить время и усилия на последующие действия.
  • SDK - Комплект разработчика программного обеспечения: Чтобы помочь разработчикам начать работу, компании часто публикуют пакет, позволяющий легко включать класс или необходимые функции в проекты, которые пишет разработчик.
  • SDR - Представитель по развитию продаж: Торговая роль, отвечающая за развитие новых деловых отношений и возможностей.
  • SEM - Маркетинг в поисковых системах: Обычно относится к маркетингу в поисковых системах, относящемуся к рекламе с оплатой за клик (PPC).
  • SEO - Поисковая оптимизация: Цель SEO - помочь веб-сайту или фрагменту контента «найти» в Интернете. Поисковые системы, такие как Google, Bing и Yahoo, сканируют онлайн-контент на предмет релевантности. С помощью соответствующие ключевые слова а ключевые слова с длинным хвостом могут помочь им правильно проиндексировать сайт, чтобы, когда пользователь выполняет поиск, его было легче найти. Есть много факторов, которые влияют на SEO, и фактические алгоритмические переменные строго охраняются частной информацией.
  • SERP - Страница результатов поисковой системы: Страница, на которую вы попадаете при поиске определенного ключевого слова или термина в поисковой системе. В поисковой выдаче перечислены все ранжируемые страницы для этого ключевого слова или термина.
  • SFA - Автоматизация Salesforce: Акроним продаж программного обеспечения, которое автоматизирует такие операции продаж, как управление запасами, продажи, отслеживание взаимодействия с клиентами и анализ прогнозов и прогнозов.
  • Артикул - Stock Keeping Unit: Уникальный идентификатор покупаемого товара. Артикул часто закодирован в штрих-коде и позволяет поставщикам сканировать и автоматически отслеживать движение запасов. Артикул обычно состоит из буквенно-цифровой комбинации восьми или более символов.
  • SLA - Соглашение об уровне обслуживания - SLA - это официальный внутренний документ, определяющий роль как маркетинга, так и продаж в процессе генерации лидов и продаж. В нем описывается количество и качество потенциальных клиентов, которые маркетинг должен генерировать, и то, как отдел продаж будет преследовать каждое из них.
  • СМ - Социальные сети: Примеры включают Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Pinterest, Snapchat, TikTok и Youtube. Сайты SM - это платформы, которые позволяют пользователям публиковать контент, включая видео и аудио. Платформы могут использоваться для делового или личного контента и разрешать органический трафик, а также спонсируемые или платные публикации.
  • УМНАЯ - Конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный, привязанный ко времени: Акроним, используемый для определения процесса постановки целей. Он помогает вам четко определять и ставить цели, описывая шаги, необходимые для их достижения.
  • SMB - Малый и средний бизнес: Акроним, описывающий компании с доходом от 5 до 200 миллионов. Также относится к клиентам со 100 или менее сотрудниками (малые) до 100 - 999 сотрудников (средние)
  • МСП - Эксперт предметной области: авторитет в определенной области или теме, который является ресурсом для улучшения вашего взаимодействия с клиентами. Для маркетологов потенциальные клиенты, ключевые клиенты, торговые представители и представители службы поддержки клиентов часто являются представителями малого и среднего бизнеса, которые вносят критически важный вклад. 
  • СММ
    • Маркетинг в социальных медиа: Использование платформ социальных сетей в качестве способа продвижения вашего контента, рекламы для потенциальных клиентов, взаимодействия с клиентами и прислушивания к возможностям или проблемам, касающимся вашей репутации.
    • SMM - Управление социальными медиа: Процесс и системы, которые организации используют для развертывания своих маркетинговых стратегий в социальных сетях.
  • SMS - служба коротких сообщений: Это один из старейших стандартов отправки текстовых сообщений через мобильные устройства.
  • МЫЛО - Простой протокол доступа к объектам: SOAP - это спецификация протокола обмена сообщениями для обмена структурированной информацией при реализации веб-сервисов в компьютерных сетях.
  • ВРАЩЕНИЕ - Ситуация, проблема, следствие, необходимость: Техника продаж, основанная на принципах «ранения и спасения». Вы обнаруживаете болевые точки потенциального клиента и «обижаете» их, расширяя возможные последствия. Тогда вы приходите «на помощь» со своим продуктом или услугой.
  • SQL
    • Квалифицированный руководитель отдела продаж: SQL - это лид, готовый стать клиентом и соответствующий заранее определенным критериям качественного лида. SQL-запросы обычно проверяются как отделом маркетинга, так и отделом продаж, прежде чем их назначают в качестве квалифицированного лидера продаж.
    • Язык структурированных запросов: язык, используемый в программировании и предназначенный для управления данными, хранящимися в системе управления реляционными базами данных, или для потоковой обработки в системе управления потоками реляционных данных.
  • SRP - Платформа социальных отношений: Платформа, которая позволяет компаниям отслеживать, отвечать, планировать, создавать и утверждать контент на сайтах социальных сетей.
  • SSL - Уровень защищенных гнезд: криптографические протоколы, предназначенные для обеспечения безопасности связи в компьютерной сети. 
  • SSP - Платформа со стороны снабжения: Платформа, которая позволяет издателям предоставлять ресурсы на рекламный рынок, чтобы они могли продавать рекламное место на своем сайте. SSP часто интегрируются с DSP, чтобы расширить свой охват и увеличить доход от рекламы.
  • STP - Сегментация, таргетинг, позиция: Маркетинговая модель STP фокусируется на коммерческой эффективности, выборе наиболее ценных сегментов для бизнеса, а затем разработке комплекса маркетинга и стратегии позиционирования продукта для каждого сегмента.

Вернуться к началу

Продажи и маркетинг Акронимы, сокращения и сокращения (T)

  • ТАМ - Технический менеджер: специализированный эксперт по продуктам, который совместно с ИТ-организациями разрабатывает стратегическое планирование успешного развертывания и помогает добиться оптимальной производительности и роста.
  • TLD - Домен верхнего уровня: домен на самом высоком уровне в иерархической системе доменных имен Интернета после корневого домена. Например, www.google.com:
    • www = поддомен
    • google = домен
    • com = домен верхнего уровня
  • TTFB - Время получения первого байта: индикация реакции веб-сервера или сетевого ресурса, измеряющая продолжительность от пользователя или клиента, выполняющего HTTP-запрос, до первого байта страницы, полученного браузером клиента или запрошенного кода (для API).

Вернуться к началу

Акронимы продаж и маркетинга (U)

  • UCaaS - Унифицированные коммуникации как услуга: используется для интеграции нескольких инструментов внутренней коммуникации на предприятии за счет использования облачных ресурсов.
  • UGC - Пользовательский контент: также известный как пользовательский контент (UGC), это любая форма контента, такая как изображения, видео, текст, обзоры и аудио, которые были размещены пользователями на онлайн-платформах.
  • UGC - Пользовательский контент: также известный как контент, созданный пользователями (UCC), представляет собой любую форму контента, такую ​​как изображения, видео, текст, обзоры и аудио, которые были размещены пользователями на онлайн-платформах.
  • UI - Пользовательский интерфейс: Фактический дизайн, с которым взаимодействует пользователь.
  • URL - Унифицированный указатель ресурса: Также известный как веб-адрес, это веб-ресурс, который указывает его местоположение в компьютерной сети и механизм его получения.
  • USP - Уникальное торговое предложение: Также известный как единственная точка продажи, это маркетинговая стратегия, заключающаяся в создании уникальных предложений для клиентов, которые убедили их выбрать ваш бренд или переключиться на него. 
  • UTM - Модуль отслеживания Urchin: пять вариантов параметров URL, используемых маркетологами для отслеживания эффективности интернет-кампаний по источникам трафика. Они были введены предшественником Google Analytics, Urchin, и поддерживаются Google Analytics.
  • UX - User Experience: Каждое взаимодействие клиента с вашим брендом на протяжении всего процесса покупки. Клиентский опыт влияет на восприятие покупателем вашего бренда. Положительный опыт превращает потенциальных покупателей в клиентов и сохраняет лояльность текущих клиентов.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (V)

  • VOD - Видео по запросу: это система распространения мультимедиа, которая позволяет пользователям получать доступ к видео-развлечениям без традиционного видео-развлекательного устройства и без ограничений статического расписания вещания.
  • VPAT - Шаблон добровольной доступности продукта: обобщает результаты веб-аудита доступности и регистрирует, насколько хорошо продукт или услуга соответствуют Стандартам доступности Раздела 508, руководящим принципам WCAG и международным стандартам.
  • VR - Виртуальная реальность: Компьютерное моделирование трехмерной среды, с которой можно взаимодействовать с помощью специального электронного оборудования, такого как шлем с экраном внутри или перчатки с датчиками.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (клавиша W)

  • WCAG - Правила доступности веб-контента - предоставить единый общий стандарт доступности веб-контента, который отвечает потребностям отдельных лиц, организаций и правительств во всем мире.
  • WWW - Всемирная паутина: широко известная как Интернет, это информационная система, в которой документы и другие веб-ресурсы идентифицируются с помощью унифицированных указателей ресурсов, которые могут быть связаны между собой гипертекстом и доступны через Интернет.

Вернуться к началу

Акронимы и сокращения по продажам и маркетингу (X)

  • XML - расширяемый язык разметки: XML - это язык разметки, используемый для кодирования данных в формате, который удобен для чтения человеком и компьютером.

Вернуться к началу