Путешествие по гибкому маркетингу

представлен гибкий маркетинговый путь

За десять лет помощи компаниям в развитии их бизнеса в Интернете мы укрепили процессы, обеспечивающие успех. Чаще всего мы обнаруживаем, что компании борются со своим цифровым маркетингом, потому что они пытаются сразу перейти к исполнению, вместо того, чтобы предпринимать необходимые шаги.

Трансформация цифрового маркетинга

Трансформация маркетинга является синонимом цифровой трансформации. В исследовании данных PointSource - Executing Digital Transformation - данные, собранные от 300 руководителей в области маркетинга, ИТ и операций, указывают на трудности, с которыми сталкиваются компании в улучшении работы с учетом интересов конечных пользователей. Они обнаружили, что компании:

  • Отсутствие четко определенных целей и направлений только 44% предприятий заявили, что они чрезвычайно уверены в способности своей организации реализовать свое видение роста, а 4% вообще не уверены.
  • Борьба за унификацию многоканального цифрового опыта - только 51% предприятий говорят, что их организация удовлетворяет конкретные потребности пользователей на всех платформах.  
  • У вас есть устаревшее мышление, которое создает препятствия для цифровой трансформации - 76% предприятий утверждают, что их отдел конкурирует с другими отделами своей организации за ресурсы и / или бюджет.
  • Работа с устаревшими системами, которые не позволяют улучшить цифровой опыт. 84% говорят, что в их организации используются разрозненные устаревшие системы, которые влияют на скорость разработки новых цифровых технологий.

Это угрозы для вашей организации, поскольку вы надеетесь преобразовать свой цифровой маркетинг. У нас есть крупный розничный торговец в этом регионе, которому нужна помощь в их цифровом маркетинге. Мы увидели невероятную возможность для них внедрить новую систему электронной коммерции, которая была интегрирована в их точки продаж. Однако руководство возмутилось расходами, построив собственную систему инвентаризации и точек продаж, которая за эти годы обошлась им в десятки миллионов долларов. Они сказали, что любые инвестиции в новую точку продаж, инвентарь и систему выполнения заказов не обсуждались.

В результате не могло быть никакой синхронизации или интеграции онлайн- и офлайн-продаж. Мы отказались от этой перспективы после нескольких многообещающих встреч - мы просто не могли достичь желаемых результатов роста, учитывая серьезные ограничения их систем. Я почти не сомневаюсь, что это было огромным фактором в их борьбе - и теперь они подали заявление о банкротстве, наблюдая за упадком своего бизнеса на протяжении многих лет.

Путешествие по гибкому маркетингу

Если ваш бизнес надеется адаптироваться и преодолеть эти проблемы, вы должны принять проворный маркетинг процесс. Это не новости, мы делились методологии гибкого маркетинга вот уже несколько лет. Но с каждым годом влияние негибкого маркетингового процесса все больше и больше сказывается на бизнесе. Вскоре ваш бизнес потеряет актуальность.

Ключевые показатели эффективности расширились для цифрового бизнеса, включая осведомленность, вовлеченность, авторитет, конверсию, удержание, дополнительные продажи и опыт. В нашей последней инфографике мы наметили путь, через который мы ведем наших клиентов, чтобы обеспечить их успех. Этапы нашего путешествия по гибкому маркетингу включают в себя:

  1. Открытие - Прежде чем начинать любое путешествие, вы должны понять, где вы находитесь, что вокруг вас и куда вы собираетесь. Каждый сотрудник по маркетингу, нанятый консультант или агентство должны пройти этап открытия. Без этого вы не понимаете, как доставлять свои маркетинговые материалы, как позиционировать себя среди конкурентов или какие ресурсы есть в вашем распоряжении.
  2. Стратегии - Теперь у вас есть инструменты для разработки базовой стратегии, используемой для достижения ваших маркетинговых целей. Ваша стратегия должна включать обзор ваших целей, каналов, средств массовой информации, кампаний и того, как вы будете измерять свой успех. Вам понадобится годовой отчет о миссии, ежеквартальная направленность и ежемесячные или еженедельные результаты. Это гибкий документ, который может меняться со временем, но пользуется поддержкой вашей организации.
  3. Реализация - Имея четкое представление о своей компании, своем рыночном позиционировании и своих ресурсах, вы готовы заложить основу своей стратегии цифрового маркетинга. У вашего цифрового присутствия должны быть все инструменты, необходимые для реализации и оценки ваших будущих маркетинговых стратегий.
  4. Типы - Теперь, когда все готово, пришло время реализовать разработанные вами стратегии и измерить их общее влияние.
  5. Оптимизация - Обратите внимание на классную червоточину, которую мы включили в инфографику, которая берет нашу стратегию роста и снова переносит ее обратно в Discovery! Нет завершения Путешествие по гибкому маркетингу. После того, как вы выполнили свою маркетинговую стратегию, вы должны со временем тестировать, измерять, улучшать и адаптировать ее, чтобы и дальше оказывать максимальное влияние на ваш бизнес.

Имейте в виду, что это общий путь, а не тактическое руководство по внедрению и выполнению проворный маркетинг стратегии. Один хорошо подробный ресурс - это ConversionXL's Как внедрить Scrum для гибкого маркетинга.

Мы просто хотели проиллюстрировать взаимосвязь между основными этапами вашего пути и факторами, которые необходимо изучить, когда вы путешествуете по космосу цифрового маркетинга. Надеюсь, вам понравится эта инфографика так же, как нам понравилось работать над ней в прошлом месяце! Это основа каждого взаимодействия с нашими клиентами.

Я также разработал Рабочий лист маркетинговых инициатив, который поможет вам спланировать свои маркетинговые усилия и обеспечить соответствие вашим общим корпоративным целям.

Скачать маркетинговый информационный лист

Не забудьте нажать на полную версию, если у вас возникли проблемы с ее чтением!

Путешествие по гибкому маркетингу DK New Media

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.