Дополненная и виртуальная реальность - необходимость в коммерции
Когда люди спрашивают меня о прогнозах, я обычно указываю им на кого-то другого. Я не особо люблю футурист, но у меня довольно хороший послужной список, когда я вижу, как технологические достижения повлияют на покупательское поведение. Одна технология, о которой я довольно тихо молчал, - это дополненная реальность и виртуальная реальность. Это все холодный, но я считаю, что до практического использования еще несколько лет.
Однако, если вы розничный магазин, я буду немного смелее при прогнозировании воздействия. Влияние электронная коммерция и мобильная коммерция имеют гораздо более сильное влияние по розничному трафику, чем когда-либо прежде. Розничные продажи продолжают падать… и это не может быть продано просто как экономическая проблема.
Потребители научились доверять покупкам в Интернете. С доставкой в тот же день во многих городах просто нет особых причин стоять в очереди в местном магазине. От продуктов до автомобилей, онлайн-доставка до двери становится все более популярной. Единственная причина, по которой потребители не полностью освоили онлайн-продажи, заключается в том, что все еще существует фактор прикосновения и опыта.
Но дополненная реальность и виртуальная реальность изменят это.
Хотя отраслевые эксперты предсказывают, что ниши игр и путешествий принесут наибольшую пользу, они согласны с тем, что технологии VR / AR также изменят то, как мы делаем покупки. Так же, как мобильные устройства произвели революцию в электронной коммерции (На mCommerce приходится более 34% всех транзакций электронной коммерции во всем мире.), Технологии VR и AR изменят мир электронной коммерции, который мы знаем в ближайшем будущем.
Олег Емчук, Maven Ecommerce
Эта инфографика от Maven E-commerce содержит реальность этой технологии в жизнь. Вот пара примеров, когда дополненная и виртуальная реальность лучший опыт чем пол в магазине.
- Покупаете новую мебель? Больше никаких измерений и предположений… просто используйте дополненную реальность, чтобы размещать товары в вашей комнате в реальном времени.
- Покупаете машину? Почему бы не зайти в комнату виртуальной реальности у дилера и протестировать свой следующий автомобиль, выбрав марку, модель, цвета и дополнения, которые вы ищете. И получите виртуальный тур по всем функциям.
- Покупка одежды? Посмотрите, как вы выглядите в них дома, даже соблюдая правильный размер.
Виртуальная мебель, мобильные каталоги с эффектом присутствия, геймификация, виртуальные автомобильные туры, виртуальные раздевалки ... все, что угодно, может улучшить впечатления от покупок, не вставая с дивана в офисе или в гостиной. Розничные торговцы, которые не будут принимать их, быстро останутся позади. Это осознают и потребители. За последний год количество людей, которые заявили, что виртуальная реальность изменит способ совершения покупок, увеличилось с 37% до 63%.