Следует ли маркетологам отказаться от персонализации?

В недавней статье Gartner сообщалось: к 2025 году 80% маркетологов, инвестировавших в персонализацию, откажутся от своих усилий. Прогнозы на 2020 год: маркетологи, они вам не интересны. Это может показаться несколько паникерской точкой зрения, но чего не хватает, так это контекста, и я думаю, что это… Это довольно универсальная истина, что сложность задачи измеряется в зависимости от имеющихся в распоряжении инструментов и ресурсов. Например, копать