Янош Сабо

Янош Сабо - специалист по цифровой стратегии и коммуникациям. Проработав более 10 лет в рекламном агентстве, он создал приложение для визуальной коммуникации, которое скачали более 2 миллионов раз. Сегодня Янош возглавляет команду Chatler, искусственного интеллекта для обслуживания клиентов.
  • Artificial IntelligenceЛюди против чат-ботов

    Люди против чат-ботов: кто будет заниматься обслуживанием клиентов?

    Еще в 2016 году, когда чат-боты стали популярными, все говорили, что они заменят агентов-людей в отделах обслуживания клиентов. Собрав 2.5 года опыта работы с чат-ботами Messenger, сегодня реальность выглядит немного иначе. Вопрос не в том, что чат-боты заменят людей, а в том, как чат-боты могут работать вместе с людьми рука об руку. Технология чат-ботов была большим обещанием…

Вернуться к началу кнопки
Закрыть

Adblock обнаружен

Martech Zone может предоставить вам этот контент бесплатно, потому что мы монетизируем наш сайт за счет доходов от рекламы, партнерских ссылок и спонсорства. Мы были бы признательны, если бы вы удалили блокировщик рекламы при просмотре нашего сайта.