Как сделать пользователей счастливыми, выпустив крупное обновление вашего приложения

При разработке продукта существует внутреннее противоречие между улучшением и стабильностью. С одной стороны, пользователи ожидают новых возможностей, функциональности и, возможно, даже нового внешнего вида; с другой стороны, изменения могут иметь неприятные последствия, когда знакомые интерфейсы внезапно исчезают. Это напряжение становится наибольшим, когда продукт кардинально меняется - настолько, что его можно даже назвать новым продуктом. В CaseFleet мы извлекли некоторые из этих уроков на собственном горьком опыте, хотя