Будущее продаж B2B: объединение внутренних и внешних команд

Пандемия COVID-19 вызвала неоднозначные последствия во всем секторе B2B, и, возможно, наиболее существенно в том, как происходят транзакции. Конечно, влияние на покупки потребителей было огромным, но как насчет бизнеса для бизнеса? Согласно отчету B2B Future Shopper Report 2020, всего 20% клиентов покупают напрямую у торговых представителей по сравнению с 56% в предыдущем году. Безусловно, влияние Amazon Business значительно, но 45% респондентов сообщили, что покупка