3 ключа к созданию успешной программы чат-маркетинга

Чат-боты AI могут открыть дверь к лучшему цифровому опыту и увеличению конверсии клиентов. Но они также могут испортить ваш клиентский опыт. Вот как это исправить. Сегодняшние потребители ожидают, что компании будут предоставлять персональные услуги по запросу 24 часа в сутки, семь дней в неделю, 365 дней в году. Компаниям в каждой отрасли необходимо расширить свой подход, чтобы предоставить клиентам тот контроль, который они ищут, и преобразовать приток