Все принимают повсеместное распространение мобильных устройств. Сегодня на многих рынках – особенно в развивающихся странах – это не просто мобильные первой но только мобильный.
Для маркетологов пандемия ускорила переход к цифровым технологиям, в то время как возможность таргетинга на пользователей с помощью сторонних файлов cookie постепенно прекращается.
Это означает, что прямые мобильные каналы стали еще более важными, хотя многие бренды по-прежнему проводят разрозненные и разрозненные маркетинговые кампании, которые неуклюже преодолевают разрыв между традиционным онлайн и мобильные первой подходы.
Есть много болевых точек, в частности, отсутствие согласованного идентификатора пользователя на разных платформах и каналах. Конечный пользователь часто оказывается заваленным спамом, а сообщение бренда оказывается непоследовательным или вообще теряется.
Компания Upstream разработала Расти платформа мобильного маркетинга в попытке решить эти проблемы. Компания представила платформу как раз в тот момент, когда пандемия COVID-19 перевернула мир и сделала цифровое взаимодействие необходимостью, а не роскошью для большинства предприятий.
Так что же такое рост?
Начнем с основ. Grow — это платформа цифрового маркетинга, которая позволяет организациям обеспечивать многоканальное взаимодействие с клиентами, преимущественно через мобильные устройства, используя такие каналы, как мобильные веб-сайты, SMS, RCS, уведомления устройств и социальные сети. Он предлагается как платформа самообслуживания для автоматизации маркетинга. Тем не менее, Upstream также предлагает управляемые услуги, которые хорошо работают в ситуациях, когда у клиентов нет дополнительной пропускной способности или опыта для проведения сложных кампаний цифрового маркетинга.
Платформа призвана стать одна остановка магазин для брендов. Он объединяет создание контента, автоматизацию кампаний, аналитику, понимание аудитории, предотвращение мошенничества с рекламой и возможности управления каналами на одной платформе.
- Первый шаг – создание через Студия кампании где клиенты могут создавать динамичные многоканальные путешествия без какого-либо опыта программирования. Это очень интуитивно понятный интерфейс с использованием перетаскивания для создания, редактирования и предварительного просмотра каждого пользовательского интерфейса.
- Далее идет масштаб. То Автоматизация Маркетинга Инструмент позволяет организациям автоматизировать маркетинговые потоки в расчете на одного клиента для достижения индивидуальных путей покупки, чтобы маркетинг в любом масштабе по-прежнему оставался актуальным, контекстно-зависимым и персонализированным.
- Управление аудиторией позволяет предприятиям получать, управлять, определять, анализировать и активировать данные о клиентах для более точного проведения кампании, выходящей за рамки базовых наборов данных, чтобы можно было лучше распределять бюджеты.
- И тогда есть Исследования и аналитика функции, которые составляют основу платформы Grow. Применяя огромные объемы данных для работы, компании могут оттачивать кампании, чтобы со временем сделать их все более эффективными, собирая информацию о производительности, вовлеченности, оттоке, доходах и многом другом.
Защита от мошенничества осуществляется с помощью Secure-D, функции защиты от мошенничества Upstream, которая защищает от мошенничества с рекламой с помощью встроенной прогностической блокировки рекламы, блокировки поведенческих шаблонов, процесса очистки, уведомлений о зараженных устройствах, калибровки, расследования инцидентов и безопасного интерфейса.
Вот так все сочетается. Теперь давайте посмотрим, как платформа используется дальновидными брендами.
Поскольку на горизонте уже не за горами исчезновение сторонних файлов cookie, известному пивному бренду нужно было начать налаживать прямые отношения с клиентами на одном из своих ключевых рынков — в Бразилии. Перед лицом таких изменений бренд хотел начать создавать арсенал первая сторона данных, чтобы он мог разработать более прямой способ привлечения аудитории и продвижения новых предложений, а также лучше распределять свой маркетинговый бюджет.
С помощью Расти платформе бренд получил доступ к абонентской базе крупного бразильского оператора мобильной связи, предложив 50 МБ бесплатных мобильных данных в обмен на их данные. В течение недели было создано более 100,000 XNUMX лидов. Это дало ему большой пул потенциальных клиентов, с которыми он мог взаимодействовать и отправлять рекламные акции, и возобновил свой маркетинговый потенциал в регионе.
Другому клиенту, ведущему телекоммуникационному оператору в Южной Африке, нужно было повысить уровень популярности своего сервиса потоковой передачи музыки на местном рынке. Однако оператор столкнулся с проблемами привлечения клиентов и монетизации, поскольку предыдущие маркетинговые кампании не дали хороших результатов. В долгосрочной перспективе ей нужен был новый сервис, чтобы конкурировать лицом к лицу со Spotify и Apple Music и стать основным сервисом потоковой передачи музыки в Южной Африке.
За первые три месяца кампании оператор продемонстрировал ошеломляющее 4-кратное увеличение активной пользовательской базы своего сервиса потоковой передачи музыки. За 8 месяцев кампании к сервису было привлечено почти 2 млн (1.8 млн) новых абонентов. Всего за 8 месяцев бренд превратил высококачественную, но неэффективную цифровую услугу в надежный источник постоянного дохода и лидера рынка в этой области.
Таким образом, миссия Grow состоит в том, чтобы снова сделать мобильный маркетинг великим, предоставляя пользователям максимально возможный путь клиента, адаптированный к их индивидуальности и потребностям, выводя эффективность маркетинга на совершенно новый уровень для бизнеса. Было доказано, что платформа обеспечивает в 3 раза больше разговоров и вдвое больше вовлеченности по сравнению с традиционной цифровой кампанией при абсолютно нулевой потребности в первоначальных инвестициях.
Это правильный мобильный маркетинг.
О Upstream
Upstream — ведущая технологическая компания в области мобильного маркетинга на важнейших развивающихся рынках мира. Его платформа автоматизации мобильного маркетинга Grow, уникальная в своем роде, сочетает в себе инновации в области автоматизации маркетинга и данных, защиты от мошенничества с онлайн-рекламой и многоканальной цифровой коммуникации, направленной на создание персонализированного опыта для конечных потребителей. Проведя более 4,000 успешных мобильных маркетинговых кампаний, команда Upstream помогает своим клиентам, ведущим брендам по всему миру, более эффективно общаться со своими клиентами, увеличивать цифровые продажи и увеличивать свои доходы. Решения Upstream предназначены для 1.2 миллиарда потребителей в более чем 45 странах Латинской Америки, Африки, Ближнего Востока и Юго-Восточной Азии.