Знаете ли вы, что мы добавили магазин услуг на Мартех? Мы не продвигаем его тонну (пока), поскольку мы продолжаем баловаться, но мы видим все больше и больше компаний, которые просто хотят установить предварительные цены и не хотят напрямую работать с командой продаж, чтобы подписаться на продукт или оказание услуг. Вот почему мы создали эту часть нашего сайта и продолжаем добавлять продукты и услуги - начиная с аудиты к инфографике.
По мере того, как электронная коммерция и омниканальные покупки становятся доминирующими в B2C, они станут сродни покупкам потребителей. Поскольку покупатели B2B и сотрудники отдела снабжения являются потребителями в своей личной жизни, ожидание появления информативных, простых в навигации цифровых платформ для покупок в такой же мере относится к покупке нового парка корпоративных автомобилей, как и к заказу новой пары обуви.
Мы предсказали каждый бизнес будет бизнесом электронной коммерции… Но не только мы! Accenture Interactive провела опрос высокопоставленных специалистов по цифровой и электронной коммерции в крупных организациях B2B, чтобы понять, как меняется отношение к покупкам в Интернете.
- Число покупателей B2B, покупающих товары в Интернете, выросло с 57% в 2013 году до 68% в 2014 году.
- 86% организаций B2B теперь предлагают варианты покупок в Интернете.
- Только 50% организаций B2B получают более десятой части своего дохода от онлайн-продаж.
Один из ключевых моментов, который мы видели, заключается в том, что посетители B2B не хотят оплачивать заранее с помощью кредитной карты для этих значительных мероприятий. Теперь это не проблема, поскольку мы предложили несколько стратегий оплаты, включая выставление счетов.
