Руководство по измерению успеха в маркетинге B2B
Многие компании пытаются разделить и разработать последовательный набор маркетинговых показателей в рамках своих маркетинговых усилий между предприятиями. Эта инфографика от g2m solutions представляет собой сборник маркетинговых показателей B2B, которые они подробно излагают в своих Электронная книга "Измерение рентабельности инвестиций в маркетинг".
SMART подход к маркетинговой аналитике
SMART - это аббревиатура от стандартного подхода к любым маркетинговым усилиям:
- Sвыбрать, что измерять
- Mпроверить это
- Aпроанализировать ключевые выводы
- Rтактика эвис
- Tоценка воздействия
Этапы воронки конверсии в маркетинге B2B
С появлением омниканального маркетинга практически каждый посетитель, попадающий на ваш сайт, приходит, привлекает внимание и совершает конверсии по другому пути. Воронка традиционного маркетинга и маркетинга баз данных больше не применяется на микроуровне, но на макроуровне аналитика и показатели для мониторинга совокупной производительности по-прежнему актуальны. Три этапа - это TOFU, MOFU и BOFU - вот как каждый определяется:
- TOFU (Начало последовательности) - это посетители ваших маркетинговых мероприятий, которые обычно находятся на стадии исследования цикла покупки. Маркетинговая цель здесь состоит в том, чтобы гарантировать, что ваш бренд, продукт или услуга будут найдены там, где потенциальные клиенты исследуют… на поисковых, социальных, обзорных сайтах, каталогах и других соответствующих отраслевых сайтах.
- МОФУ (Середина воронки) - это потенциальные покупатели вашего бренда, продукта или услуги. Они еще не проданы, но они идентифицировали вас в ходе своих исследований и могут принять решение о дальнейшем взаимодействии с вами. Это посетители, которым вы хотите применить отличные призывы к действию и целевые страницы, чтобы вовлечь их в цикл покупки. Электронный маркетинг занимает центральное место на этом этапе.
- БОФУ (Конец воронки) - это покупатели. Они готовы к покупке, у них есть бюджет, и они понимают, что у вас есть продукты и услуги, которые помогут решить их проблемы. Этот этап имеет решающее значение для оптимизации конверсии и участия в продажах. Именно здесь технологии поддержки продаж могут помочь автоматизировать и улучшить ваши конверсии.
Метрики стратегии входящего маркетинга B2B
Существуют метрики, которые можно применять на каждом этапе маркетинговой стратегии на каждом этапе воронки конверсии.
- Начало воронки - Органический поисковый трафик, органический рейтинг ключевых слов, реферальный трафик, платный поисковый трафик, платная стоимость поиска, платная стоимость поиска за клик, прямой трафик (который часто включает трафик социальных приложений), а также органический и платный трафик из социальных сетей.
- Середина воронки - Просмотр, чтобы щелкнуть призыв к действию, просмотреть, чтобы щелкнуть по целевым страницам, и соотношение щелчка и отправки на целевых страницах предоставит вам данные для оптимизации и тестирования нового словоблудия, макетов и контента для стимулирования подачи заявок.
- Нижняя воронка - На этом этапе и на каждом этапе измеряются объемы потенциальных клиентов, квалифицированные лиды по маркетингу, квалифицированные лиды по продажам, отношение потенциальных клиентов к предложениям, отношение предложения к закрытым и общие коэффициенты конверсии.