Beauty Matching Engine: персонализированные рекомендации ИИ, которые стимулируют продажи косметики в Интернете

Искусственный интеллект в электронной торговле и розничной торговле косметикой

Никто не мог представить себе, какой апокалиптический эффект COVID-19 окажет на нашу повседневную жизнь, экономику и, в частности, розничную торговлю с закрытием многих ведущих магазинов на улице. Это заставило бренды, розничных продавцов и потребителей переосмыслить будущее розничной торговли. 

Двигатель спичек красоты

Двигатель спичек красоты™ (BME) - это решение для розничных продавцов косметических товаров, интернет-магазинов, супермаркетов, парикмахерских и торговых марок. BME - это инновационный механизм персонализации на основе искусственного интеллекта, который прогнозирует и персонализирует выбор продуктов, которые клиенты с большей вероятностью купят. Помимо возможности рекомендовать продукты, BME персонализирует все этапы онлайн-пути клиента от дополнительных продаж до целевых страниц.

Как технический предприниматель, это не основатель Нидима Колипервое цифровое решение. Нидима также является основателем Мои пары красоты™ (MBM), основанная в 2015 году и с тех пор ставшая первым в мире сайтом персонализированных рекомендаций по косметике и сайтом сравнения цен, который является одним из крупнейших в мире сайтов красоты с более 400,000 товаров.

MBM установила партнерские отношения с некоторыми из лучших розничных продавцов косметики и брендами, включая Harrods, Harvey Nichols, Liberty, Look Fantastic, Clarins, Bobbi Brown и другими, что позволяет клиентам покупать их все на одном веб-сайте и сравнивать цены. Благодаря опыту MBM, Кохли смогла собрать данные за пять лет, проанализировать покупательские привычки потребителей и применить их к своей новой бизнес-модели BME, которая направлена ​​на предоставление неоценимых идей и поведенческих инструментов для B2B.

Как персонализация ИИ способствует конверсиям

Beauty Matching Engine работает активно, заставляя потребителей вводить свою информацию с помощью Виртуальный помощник в любом месте в Интернете, чтобы получить доступ к интерактивным вопросам стиля диагностики об их типе кожи, проблемах кожи, проблемах с волосами и телом, а также предпочтениях в отношении продуктов или запахов.

Цифровой помощник по красоте

Эти данные позволяют BME использовать искусственный интеллект и данные, чтобы мгновенно рекомендовать нужные продукты. Он также работает пассивно, наблюдая за покупками и просмотром страниц. Собственная beautytech Решение трансформирует потребительский опыт косметических товаров, обеспечивая уникальное индивидуальное взаимодействие на каждой точке их пути к покупкам в Интернете - от дополнительных продаж до целевых страниц и рекомендаций по продуктам. 

Цифровой помощник по красоте

С BME потребители получают индивидуального помощника по продажам в магазине, как в Интернете, так и не выходя из собственного дома. Поскольку магазины снова открылись, BME также может быть реализован на сенсорных панелях магазинов в магазине, чтобы создать эффективную многоканальную стратегию. Чем выше уровень персонализация и рекомендации который дает розничным торговцам возможности искусственного интеллекта без необходимости его создания. 

Рекомендации цифрового помощника по красоте

И сейчас, более чем когда-либо, когда трансформация розничной торговли осуществляется новым миром после COVID, розничному сектору больше необходимо внедрить платформу BME, чтобы обеспечить успех и, самое главное, выживание своего бизнеса в сегодняшней нестабильной ситуации. климат. 

Дополнительные продажи косметических товаров

  Это первый случай, когда инструмент персонализации был создан специально для индустрии красоты и основан на данных конкурентов, о которых раньше никто не слышал. 

Итак, как работает BME?

Объединив искусственный интеллект с интеллектом, ориентированным на красоту, а также 5-летний опыт работы с конкурентами, BME применяет алгоритмы динамического машинного обучения для выявления нюансов в наборах данных потребителей. Другими словами, BME определяет предпочтительные косметические продукты по возрасту, проблемам кожи и покупательским предпочтениям. Чем больше потребителей посещают интернет-магазин, тем больше информации инструмент узнает и автоматически оптимизирует. 

Затем механизм сужает выбор клиента, прогнозируя, какой продукт покупатель, скорее всего, купит, увеличивая продажи, и верность. BME персонализирует рекомендации по продуктам, дополнительные продукты, электронные письма, целевые страницы и многое другое, чтобы потребители получали полный персонализированный опыт на 360 градусов, который способствует оптимизация продаж от 30 до 600%.

BME был эффективно внедрен в Великобритании с помощью французской аптеки, в которой уже наблюдалось 50% -ное увеличение AoV (средней стоимости заказа) и 400% -ное увеличение коэффициента конверсии в продажи. BME также сотрудничает с косметическим брендом премиум-класса By Terry и одним из крупнейших розничных продавцов косметики Douglas.  

Основываясь на недавних тематических исследованиях, BME уже дала 18 миллионов рекомендаций по косметическим продуктам. Это увеличило среднее значение заказа на впечатляющие 50% и повышенная конверсия к продажам на невероятные 400%. 

Уникальное торговое предложение Beauty Matching Engine

BME применяет эффективный многоканальный подход к розничной торговле, поскольку он работает в Интернете, в приложениях, по электронной почте и в магазине. Что наиболее важно, BME опирается на данные конкурентов и данные косметической разведки от ученых-косметологов, которые делают товарный знак BME Beauty Match ™ более точные, достоверные и заслуживающие доверия с точки зрения персонализированных результатов. И эти совпадения приносят пользу реальным потребностям потребителя с момента регистрации, в отличие от других платформ, которым требуется больше времени для изучения привычек потребителя. 

С точки зрения бизнеса, на внедрение плагина у клиентов уходит всего 1-2 часа, поэтому он не оказывает существенного влияния на повседневную работу их бизнеса, а поскольку это интегрированная платформа, которая автоматически оптимизируется с помощью ИИ, клиенты могут попрощаться с трудоемкие ручные системы. 

Чем отличается BME?

По сравнению с другими На рынке платформ для персонализации красоты BME не только предлагает рекомендации по продуктам на основе викторин, но также прогнозирует поведение потребителей и персонализирует КАЖДУЮ точку взаимодействия для КАЖДОЙ категории красоты от волос до ароматов до средств по уходу за кожей, телом и ногтями. Это уникальная персонализированная платформа для красоты, которая рекомендует только те продукты и цвета, которые подходят для каждой категории красоты от ухода за кожей до волос, а не только для одной категории, которая лучше всего подходит клиенту. Кроме того, поскольку он основан на данных за 5 лет, с первого дня он поднимает настроение своим клиентам и их клиентскому опыту.

В настоящее время на рынке существует множество решений для персонализации на 360 градусов, которые не оптимизированы для красоты, поскольку они не связаны с красотой, поэтому они не дают такого же роста продаж на 400%, как использование специального решения для красоты, или на их выполнение требуется 3-6 месяцев. действительно показывают подъем и вполне ручные.

Beauty Matching Engine предлагает инновационный подход к персонализации покупательского опыта в каждой точке контакта, чтобы помочь клиентам найти свои Beauty Matches ™ либо с помощью функции Virtual Beauty Assistant, либо без нее в мире после COVID. Мы надеемся ускорить их развитие, предоставив им нашу сеть и наш опыт в индустрии красоты. 

Камилла Кроэли, руководитель отдела открытых инноваций и цифровых услуг

TБудущее за цифровыми технологиями, а успех розничной торговли косметикой… это Beauty Matching Engine ™. 

График Demo

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.