Мы подписались на Hotjar и сделали несколько тестирование тепловой карты на нашей домашней странице. Это довольно обширная домашняя страница с множеством разделов, элементов и информации. Наша цель не сбить с толку людей, а создать организованную страницу, на которой посетители могут найти все, что ищут.
Но они его не находят!
Откуда нам знать? Более 20% всех взаимодействий на наших домашних страницах происходит от наших Панель поиска. И при просмотре остальной части нашей страницы посетители редко прокручивают и взаимодействуют дальше вниз по нашей странице. Исключением является то, что многие посетители попадают в нижний колонтитул.
Мы реализовали Swiftype для нашей службы внутреннего поиска. Он предоставляет надежный механизм автозаполнения, отличную отчетность, и у нас есть еще множество функций, которые мы можем реализовать на сайте с его помощью.
Заключение
Независимо от того, насколько хорошо оформлен ваш сайт и как организована ваша навигация, посетители хотят контролировать свой собственный опыт и хотят иметь отличный механизм внутреннего поиска, чтобы найти то, что мне нужно. Поскольку мы работаем с компаниями, которые регулярно публикуются, наличие надежного и интуитивно понятного механизма поиска просто необходимо. Если вы не используете поиск как услуга инструмент, обязательно реализовать отслеживание внутреннего поиска в вашей аналитике. Со временем вы также получите фантастическую информацию по темам, которые ищут ваши посетители, но для которых вы не создавали контент.
Это правда. Для дизайнера лучше показать как можно более привлекательные для клиентов ссылки. Не всегда клиенты нажимают на раздел «лучшее для компании» на веб-сайте www.