Почему ваши электронные письма не попадают во входящие?

доставка по электронной почте

Некоторые из компаний, с которыми мы встречаемся, отправляют всю свою электронную почту, включая системные сообщения, со своих внутренних серверов. Многие из них не имеют средств даже для того, чтобы увидеть, доходят ли электронные письма до места назначения… а многие из них - нет. Не думайте, что потому что вы послал электронное письмо, которое действительно попало в почтовый ящик.

Вот почему существует целая индустрия почтовые провайдеры. Электронная почта - грозный инструмент, часто приносящий наибольшую отдачу, чем любое другое онлайн-средство. Если в вашей компании этого не происходит, ваша электронная почта может выходить, но на самом деле не читается и не открывается.

  • Отраслевые черные списки - Большинство провайдеров интернет-услуг подписываются на отраслевые черные списки. Spamhaus это хорошо известная служба черного списка. Такие организации, как Spamhaus, отслеживают количество жалоб, которые получает бизнес, и пороговые значения довольно низкие. Если ваша компания окажется в черном списке, каждый интернет-провайдер может блокировать всю электронную почту с вашего IP-адреса. Существуют сотни черных списков, поэтому лучше всего подписаться на службу мониторинга черного списка, чтобы убедиться, что вы не включены ни в одну из них, а также получить помощь о том, как быть из них удаленным.
  • Черные списки интернет-провайдеров - Интернет-провайдеры, такие как Yahoo! AOL и другие также ведут свои собственные черные списки. Чтобы обеспечить высокую доставляемость, вы можете сделать несколько вещей, включая получение вашей компании белый список с ними. Если вы отправляете электронные письма из своей собственной системы, обязательно попросите ИТ-специалистов поставить необходимые меры предосторожности на месте.
  • Мягкие отскоки - Иногда почтовые ящики переполнены, поэтому хозяин или провайдер не принимает письмо. Они отправляют обратно сообщение о недоставке. Это называется мягкий отскок. Если в вашей системе нет средств обработки мягкого возврата, вы не отправите еще одно электронное письмо, когда пользователь, наконец, очистит свой почтовый ящик. Это называется bounce management, и это довольно сложно. Чтобы максимизировать скорость доставки, поставщики услуг электронной почты будут пытаться повторно отправить электронные письма десятки раз, если это необходимо.
  • Жесткие отскоки - Если адрес электронной почты больше не действителен, провайдер часто отправляет обратно сообщение. Если ваша система ничего не делает с этой информацией, а вы продолжаете отправлять по этому адресу, у вас могут возникнуть проблемы. Повторная отправка сообщений на плохие адреса электронной почты - простой способ попасть в плохую сторону интернет-провайдера. Они начнут сбрасывать всю вашу электронную почту в папку СПАМ.
  • ContentСтроки темы электронного письма и контент может содержать некоторые слова, которые запускают фильтры спама. Без вашего ведома, ваше электронное письмо отправляется прямо в папку нежелательной почты, и получатель никогда его не читает. Большинство поставщиков услуг электронной почты (и некоторые внешние инструменты) имеют фильтры анализа содержимого. Это отличная идея - проверить свое сообщение, чтобы повысить шансы его попадания во входящие.

Нет необходимости тратить деньги на эти инструменты. Хотя регистрация у поставщика услуг электронной почты может стоить тысячи долларов, вы также можете просто подписаться на некоторые службы электронной почты. Например, их цена на мониторинг черного списка составляет менее 10 долларов в месяц!

Один комментарий

  1. 1

    Фильтрация контента также идет глубже, чем просто тема. Если вы используете чрезмерные заглавные буквы, полужирный шрифт или даже плотность гиперссылок в основном тексте превышает норму, вы можете попасть в ящик нежелательной почты.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.