Маркетинговая инфографикаМобильный и планшетный маркетинг

Проксимити-маркетинг и реклама: технология, виды и тактика

Как только я захожу в местный Kroger (супермаркетов), я смотрю на свой телефон, и приложение предупреждает меня, что я могу либо вывести свой штрих-код Kroger Savings для оформления заказа, либо открыть приложение для поиска товаров в проходах. Когда я посещаю магазин Verizon, мое приложение предупреждает меня ссылкой для регистрации, прежде чем я выйду из машины.

Это два отличных примера улучшения взаимодействия с пользователем на основе гиперлокальные триггеры. Эта отрасль известна как Близкий маркетинг.

По прогнозам, в ближайшие годы индустрия бесконтактного маркетинга значительно вырастет. По данным Market Research Future, в 65.2 году отрасль оценивалась в 2022 млрд долларов США, и ожидается, что она вырастет с 87.4 млрд долларов США в 2023 году до 360.5 млрд долларов США к 2030 году, демонстрируя совокупный годовой темп роста (CAGR) на 22.44% в течение прогнозируемого периода.

Исследование рынка Будущее

Этот рост объясняется растущим распространением смартфонов, достижениями в области технологий бесконтактного маркетинга и растущим спросом на персонализированные маркетинговые стратегии.

Что такое проксимаркетинг?

Маркетинг по близости - это любая система, которая использует технологии определения местоположения для прямого общения с клиентами через их портативные устройства. Маркетинг по близости может включать в себя рекламные предложения, маркетинговые сообщения, поддержку клиентов и планирование, а также множество других стратегий взаимодействия между пользователем мобильного телефона и местоположением, от которого он находится на близком расстоянии.

Использование бесконтактного маркетинга может распространяться на распространение средств массовой информации на концертах, предоставление или сбор информации, игровые и социальные приложения, розничные регистрации, платежные шлюзы и местную рекламу.

Виды бесконтактного маркетинга

Проксимити-маркетинг — это не одна технология, его можно реализовать с использованием нескольких различных методов. И дело не ограничивается использованием смартфона или автоматическим обнаружением. Современные ноутбуки, которые GPS-enabled также может быть нацелен на технологии близости.

Виды бесконтактного маркетинга

  • Технология маяка: использует Bluetooth с низким энергопотреблением (BLE) сигналы для отправки целевой рекламы и уведомлений на смартфоны в определенной области, повышая персонализированный опыт покупок.
  • Geofencing: включает создание виртуального периметра для реальной области для отправки push-уведомлений, текстовых сообщений или оповещений, когда устройство входит или выходит из этой области, что обычно используется в розничной торговле для привлечения ближайших покупателей.
  • Связь ближнего поля (NFC): позволяет двум устройствам обмениваться данными на расстоянии нескольких сантиметров, что используется для интерактивной рекламы, информации о продуктах и ​​мгновенной доставки купонов при касании метки NFC.
  • QR-коды: коды быстрого ответа, сканируемые мобильными устройствами для направления пользователей на определенные веб-страницы, видео или загрузки, используемые на упаковке продуктов, плакатах и ​​дисплеях для рекламного контента.
  • RFID (радиочастотная идентификация): использует электромагнитные поля для идентификации и отслеживания меток, прикрепленных к объектам, повышая вовлеченность клиентов посредством персонализированного покупательского опыта и интерактивных маркетинговых кампаний.
  • Маркетинг на основе Wi-Fi: Предлагает бесплатно Wi-Fi доступ в обмен на регистрацию пользователя или регистрацию, что позволяет предприятиям отправлять рекламные сообщения, собирать данные и отслеживать структуру пешеходного трафика, что эффективно в торговых центрах, ресторанах и общественных местах.

Каждый тип бесконтактного маркетинга предоставляет уникальные возможности для взаимодействия с клиентами контекстно-зависимым способом, используя технологии для стимулирования продаж и повышения лояльности клиентов.

Каждый тип бесконтактного маркетинга предоставляет уникальные возможности для взаимодействия с клиентами контекстно-зависимым способом, используя технологии для стимулирования продаж и повышения лояльности клиентов.

Компании, желающие развивать эти платформы, используют мобильные приложения, которые с разрешения привязаны к географическому местоположению мобильного устройства. Когда мобильное приложение попадает в определенное географическое местоположение, технология Bluetooth или NFC может точно определить, где могут быть отправлены сообщения.

Нетрадиционный маркетинг близости

Существует множество нетрадиционных способов внедрения бесконтактного маркетинга, многие из которых не требуют крупных инвестиций в технологии:

  • Дополненная реальность (AR): Предлагает интерактивный опыт работы в реальной среде, где объекты, находящиеся в реальном мире, улучшаются с помощью перцептивной информации, генерируемой компьютером. Маркетологи могут использовать AR для создания захватывающего опыта, позволяя клиентам визуализировать продукты в контексте реального мира, например, виртуально примеряя одежду или наблюдая, как мебель будет выглядеть в их доме.
  • Обнаружение мобильного браузера – Включите геолокацию на веб-сайт вашей компании, чтобы обнаруживать людей, использующих мобильный браузер в вашем регионе. Затем вы можете вызвать всплывающее окно или использовать динамический контент для таргетинга на этого человека, независимо от того, подключены они к вашему Wi-Fi или нет. Единственным недостатком этого является то, что сначала у пользователя будет запрошено разрешение.
  • QR-коды – Вы можете размещать вывески с помощью QR-код в определенном месте. Когда посетители используют свои телефоны для сканирования QR-кода, вы точно знаете, где они находятся, можете доставить соответствующее маркетинговое сообщение и наблюдать за их поведением.
  • Умные Плакаты: это плакаты со встроенными чипами NFC или QR-кодами, которые пользователи могут сканировать с помощью своих смартфонов, чтобы получить доступ к дополнительному контенту, например видео, веб-сайтам или специальным предложениям. Умные плакаты можно размещать стратегически, предлагая клиентам удобный способ взаимодействия с цифровым контентом бренда.
  • Голосовой маркетинг: использование интеллектуальных динамиков и голосовых помощников для доставки рекламного контента или информации. Компании могут развивать навыки или действия для таких платформ, как Amazon Alexa или Google Assistant, предоставляя пользователям интерактивный опыт работы с брендом с помощью голосовых команд.
  • Точка доступа Wi-Fi – Вы можете предложить бесплатную точку доступа Wi-Fi. Если вы когда-либо заходили в систему авиаперелета или даже в Starbucks, вы были свидетелем того, как динамический маркетинговый контент пересылался непосредственно пользователю через веб-браузер.

Эти технологии дополняют традиционные инструменты бесконтактного маркетинга, предлагая инновационные способы создания привлекательного и запоминающегося опыта работы с клиентами, что еще больше повышает эффективность маркетинговых стратегий в охвате и влиянии на целевую аудиторию.

Примеры бесконтактного маркетинга

Проксимити-маркетинг предлагает предприятиям из различных отраслей инновационные способы повышения вовлеченности клиентов, персонализации опыта и повышения операционной эффективности за счет предоставления целевого контента и услуг на основе физического местоположения своих клиентов.

  • Обучение: Школы и университеты могут использовать технологию маяков для отправки уведомлений о предстоящих событиях, сроках выполнения или чрезвычайных ситуациях непосредственно на смартфоны учащихся во время их перемещения по кампусу.
  • Развлечения: Кинотеатры и театры могут использовать технологию маяков, чтобы предлагать посетителям специальные предложения на предстоящие шоу или эксклюзивный контент, связанный с фильмом или спектаклем, который они собираются посмотреть, когда они входят в зал.
  • Финансы: Банки могут использовать геозону для отправки персонализированных предложений или важной информации клиентам, когда они находятся рядом с филиалом, например, предложений по кредиту или консультаций по инвестициям.
  • Здоровье: Больницы и клиники могут использовать бесконтактный маркетинг, чтобы направлять пациентов через учреждение с помощью навигационной информации, отправляемой на их смартфоны, сокращая количество пропущенных приемов и улучшая качество обслуживания пациентов.
  • Гостиничный бизнес: отели могут использовать технологии NFC или RFID, чтобы гости могли использовать свои смартфоны в качестве ключей от номера или получать доступ к персонализированным услугам и впечатлениям во время своего пребывания.
  • недвижимость: Дни открытых дверей могут содержать умные плакаты с QR-кодами, позволяющие потенциальным покупателям быстро получить доступ к подробной информации о недвижимости, виртуальным турам или контактной информации агента по недвижимости, когда они посещают разные места.
  • Ритейла: продуктовые магазины могут использовать мобильные приложения для отображения цифровой карты лояльности на смартфоне покупателя при входе в магазин, а настольные наклейки в ресторанах могут отображать меню или предлагать возможность делать заказ и платить прямо со стола с помощью QR-кодов.
  • Спортивные объекты: Стадионы могут использовать геозоны, чтобы привлекать болельщиков эксклюзивным контентом, товарными предложениями или повышением класса мест, когда они входят или перемещаются по стадиону.
  • грузоперевозки: аэропорты могут использовать технологию маяков, чтобы предоставлять пассажирам помощь в навигации, обновления статусов рейсов или специальные предложения в магазинах беспошлинной торговли, когда они перемещаются по различным секциям аэропорта.

Инфографика бесконтактного маркетинга

В этой инфографике представлен обзор бесконтактного маркетинга для малых и средних предприятий (МСП):

Что такое проксимаркетинг
источник: Выбор ссуд

Douglas Karr

Douglas Karr является директором по маркетингу OpenINSIGHTS и основатель компании Martech Zone. Дуглас помог десяткам успешных стартапов MarTech, помог в комплексной проверке приобретений и инвестиций Martech на сумму более 5 миллиардов долларов, а также продолжает помогать компаниям во внедрении и автоматизации их стратегий продаж и маркетинга. Дуглас — международно признанный эксперт по цифровой трансформации, а также эксперт в области MarTech и спикер. Дуглас также является автором опубликованного руководства для чайников и книги по бизнес-лидерству.

Статьи по теме

Вернуться к началу кнопки
Закрыть

Adblock обнаружен

Martech Zone может предоставить вам этот контент бесплатно, потому что мы монетизируем наш сайт за счет доходов от рекламы, партнерских ссылок и спонсорства. Мы были бы признательны, если бы вы удалили блокировщик рекламы при просмотре нашего сайта.