Показатели отказов, время на сайте и отслеживание событий

ga

Есть еще много недопонимания определение показателя отказов, насколько негативно это влияет на ваш сайт и как вы можете работать над его улучшением. Поскольку большинство из вас использует Google Analytics, важно понимать, как Google обрабатывает отказы.

показатель отказов время на сайте сВо-первых, вы можете этого не осознавать, но Среднее время на сайте для вернувшихся посетителей всегда равно нулю. Другими словами, когда вы смотрите на Среднее время на сайте, он показывает только время, проведенное на вашем сайте для тех посетителей, которые не подпрыгивайте. Мне это кажется довольно странным. Я хотел бы знать, как долго люди остаются, прежде чем они подпрыгивают, чтобы посмотреть, смогу ли я хотя бы привлечь их внимание. К сожалению, это невозможно без некоторых хаков. Проверьте сами ... на изображении показан отчет, отфильтрованный только для посетителей, которые не вернулись ... в результате Среднее время на сайте из 0.

Интересно, что если ваш посетитель взаимодействует с вашей страницей в любой отслеживаемый способ (вне выхода) они не классифицируются как отскок! Итак ... если вы добавите отслеживание событий на кнопку воспроизведения или призыв к действию, и человек нажимает… они не классифицируются как отказ. Большинство людей думают, что отказ - это любой, кто зашел на ваш сайт, а затем ушел. Это не… это любой, кто заходит на ваш сайт, никак не взаимодействует, а затем уходит.

Если вы отслеживаете события или дополнительные просмотры страниц на странице, этот человек технически не подпрыгнул. Так что, если вы менеджер по маркетингу, который борется с высокими показателями отказов, вам нужно хотя бы увидеть, взаимодействуют ли посетители с вашим сайтом каким-либо образом, прежде чем они уйдут. Этого можно добиться, добавив везде, где возможно, отслеживание событий.

Подумайте об элементах страницы, где вы можете встроить отслеживание событий:

  • Если на вашей странице есть ссылки, отводить трафик за пределы площадки нарочно, вы можете захотеть отслеживать это событие. Однако требуется немного кода, чтобы гарантировать, что событие будет захвачено. прежде чем вы покинете страницу.
  • Если у вас есть сайт с поддержкой jQuery с элементами управления, позволяющими посетителям взаимодействовать с ползунками или другими элементами, вы можете добавить jquery гугл аналитикс плагин, который позволяет легко отслеживать события активности.
  • Даже если у вас есть YouTube видео, вы можете использовать Код JavaScript для Youtube и добавить отслеживание событий.

Другой продвинутый вариант - добавить второй Аккаунт Google Analytics на вашей странице и отслеживание повторного просмотра страницы сразу после ее загрузки. Это снизит ваш показатель отказов до 0 для этой учетной записи, но предоставит вам статистику среднего времени на сайте для каждого посетителя. Затем вы можете добавить сегмент с фильтром менее 3 просмотров страниц. Это отфильтрует всех, кто технически не отказывался от подписки, и предоставит вам данные о времени на сайте.

И не забудьте отслеживать показатели отказов в отрасли чтобы увидеть, как ваш сайт сравнивается. Одно замечание - мы склонны видеть сайты с большим скачком в поисковом рейтинге с гораздо большей скоростью. Поведение посетителей для тех, кто пришел из поиска, как правило, отражает большую активность в Интернете, когда они проверяют несколько результатов поиска и уходят после получения быстрого снимка страницы. Так что не удивляйтесь, если вы захватите больше поискового трафика и ваш показатель отказов увеличится!

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.