10 инструментов для мониторинга бренда, с которыми вы можете начать работу бесплатно

Бесплатные инструменты мониторинга бренда

Маркетинг - это настолько обширная область знаний, что иногда она может быть ошеломляющей. Такое ощущение, что вам нужно делать невероятное количество вещей одновременно: продумывать свою маркетинговую стратегию, планировать контент, следить за SEO и маркетингом в социальных сетях и многое другое. 

К счастью, нам всегда могут помочь маркетологи. Маркетинговые инструменты может снять нагрузку с наших плеч и автоматизировать утомительные или менее захватывающие части маркетинга. Более того, иногда они могут дать нам информацию, которую мы не можем получить никаким другим способом - точно так же, как это делает мониторинг бренда. 

Что такое мониторинг бренда?

Мониторинг бренда это процесс отслеживания разговоров, связанных с вашими брендами, в Интернете: в социальных сетях, на форумах, в агрегаторах обзоров, на веб-сайтах и ​​т. д. Некоторые онлайн-каналы, например, большинство платформ социальных сетей, позволяют пользователям отмечать бренды, чтобы привлечь их внимание. Но даже эти помеченные упоминания можно легко пропустить из-за шума социальных сетей.

При таком количестве онлайн-каналов в нашем распоряжении по человечески невозможно все отслеживать вручную. Инструменты мониторинга бренда помогут вам отслеживать онлайн-активность вашей компании, следить за своей репутацией, шпионить за конкурентами и так далее. 

Зачем нужен мониторинг бренда?

Но действительно ли вам нужно отслеживать, что другие говорят о вашем бренде в Интернете? Конечно, у вас!

Мониторинг вашего бренда позволяет: 

  • Лучше поймите свою целевую аудиторию: вы можете узнать, какие социальные сети и веб-сайты они используют, на каких языках говорят, где живут и т. Д. 
  • Осознайте сильные и слабые стороны вашего бренда. При мониторинге бренда вы можете найти жалобы и запросы клиентов и выяснить, как улучшить свой продукт. 
  • Защитите свой репутация бренда против PR-кризиса. Быстро обнаружив негативные упоминания о вашем бренде, вы сможете справиться с ними сразу же, прежде чем они перерастут в кризис социальных сетей. 
  • Найдите маркетинговые возможности: найдите новые платформы, возможности для обратных ссылок и сообщества для продвижения на рынок.
  • Найдите влиятельных лиц, которые хотят сотрудничать с вами.

И это только начало. Инструменты мониторинга бренда могут делать все это и многое другое - вам просто нужно выбрать подходящий для вашего бизнеса. 

Инструменты мониторинга бренда различаются по своим возможностям, некоторые из них больше ориентированы на аналитику, другие сочетают мониторинг с функциями публикации и планирования, некоторые ориентированы на конкретную платформу. В этом списке я собрал множество инструментов для любых целей и бюджета. Надеюсь, вы сможете найти то, что вам подходит.

Все инструменты мониторинга бренда в этом списке либо бесплатны, либо предлагают бесплатную пробную версию. 

Awario

Awario - это инструмент социального прослушивания, который может отслеживать ваши ключевые слова (включая название вашего бренда) в режиме реального времени. Awario - идеальный выбор для малых и средних компаний и маркетинговых агентств: он предлагает мощную аналитику по вполне доступной цене.

Мониторинг бренда Awario

Он находит все упоминания вашего бренда в социальных сетях, в СМИ, блогах, форумах и в Интернете. Существует тщательно продуманный набор фильтров, который позволяет сделать ваш мониторинг более точным и Логический режим поиска чтобы помочь вам создать очень конкретные запросы. Это может помочь, если название вашего бренда также является существительным нарицательным (например, Apple). 

С Awario вы получаете доступ к отдельным упоминаниям в Интернете и аналитике этих упоминаний. Инструмент предоставляет вам демографические и поведенческие данные о людях, обсуждающих ваш бренд, позволяет сравнивать ваши бренды с вашими конкурентами и предлагает отдельный отчет о влиятельных лицах, упоминающих ваш бренд.

Вы можете настроить Awario для отправки вам уведомлений с новыми упоминаниями по электронной почте, Slack или push-уведомлениями.

Цена: 29–299 долларов при ежемесячной оплате; годовые планы сэкономят вам 2 месяца.

Бесплатная пробная версия: 7 дней для начального плана.

Social Searcher

Social Searcher - отличный вариант для тех, кому особенно интересно работать с отдельными упоминаниями. Это простая в использовании веб-платформа, которая предоставляет вам упоминания вашего бренда из множества источников, включая Facebook, Twitter, Reddit, YouTube и другие. 

Social Searcher

Первым преимуществом Social Searcher является его интуитивно понятный дизайн - когда вы переходите на официальный сайт, вас сразу же просят ввести ключевые слова и начать мониторинг. Вам даже не нужно регистрироваться по электронной почте. Social Searcher требует немного времени, чтобы найти упоминания, а затем показывает вам ленту, полную упоминаний из разных источников. Вы также можете щелкнуть вкладку аналитики, чтобы увидеть разбивку упоминаний по источникам, времени их публикации и настроениям.

Social Searcher - отличный вариант, если вы хотите быстро проверить упоминания ключевого слова в Интернете. Если вы хотите иметь налаженный процесс мониторинга бренда, возможно, изучите другие инструменты с более удобным пользовательским интерфейсом. 

Стоимость: бесплатно, но вы можете заплатить за план (от 3 евро, 49 до 19.49 евро в месяц), чтобы настроить оповещения по электронной почте и постоянный мониторинг. 

Бесплатная пробная версия: инструмент бесплатный. 

Упоминания

Упоминания - это инструмент управления социальными сетями, который наряду с функциями публикации предлагает мониторинг бренда. И он отлично справляется с обоими этими задачами. 

Упоминания

Он позволяет вовлекаться в разговоры в реальном времени и взаимодействовать с пользователями социальных сетей. Он может отслеживать ваш бренд как в социальных сетях, так и в Интернете на более чем 20 языках.

Что выделяет Mentionlytics, так это Social Intelligent Advisor. Это служба искусственного интеллекта, которая извлекает практическую информацию из социальных данных. Например, если вы следите за своим брендом, он автоматически находит основные болевые точки ваших клиентов и выделяет их вам. 

В дополнение к этому Mentionlytics предлагает аналитику охвата и влияния найденных упоминаний, мониторинг конкурентов и логический режим поиска. 

Стоимость: от 39 до 299 долларов в месяц. 

Бесплатная пробная версия: инструмент предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию. 

Tweetdeck

Tweetdeck это официальный инструмент Twitter, который поможет вам управлять им более эффективно. Панель управления организована в виде потоков, поэтому вы можете следить за лентой, уведомлениями и упоминаниями сразу нескольких учетных записей. 

Tweetdeck

Что касается мониторинга бренда, вы можете настроить поток «Поиск», который будет доставлять все упоминания вашего ключевого слова (название бренда или ваша веб-страница) на вашу панель управления. Он использует ту же логику, что и расширенный поиск в Twitter, поэтому вы можете выбрать местоположение, авторов и количество взаимодействий для настроек мониторинга вашего бренда. 

Основным преимуществом Tweetdeck является его надежность: поскольку это официальный продукт Twitter, вы можете быть уверены, что он найдет ВСЕ возможные упоминания и никогда не будет иметь проблем с подключением к Twitter.

Обратной стороной является то, что он ориентирован только на одну платформу. Если ваш бренд уже давно присутствует в Твиттере и нуждается в бесплатном решении для его мониторинга, Tweetdeck - идеальный вариант. 

Стоимость: бесплатно. 

SEMRush

Вы можете быть удивлены, увидев SEMRush в этом списке - в конце концов, он в первую очередь известен как инструмент SEO. Тем не менее, у него есть надежные возможности мониторинга бренда, в первую очередь, конечно, с упором на веб-сайты. 

SEMRush

Инструмент предлагает интуитивно понятный поток упоминаний, где вы можете работать с отдельными сообщениями и страницами, помечать их и маркировать их, а также фильтровать результаты для более точной картины. Помимо веб-сайтов, SEMrush также отслеживает Twitter и Instagram. 

Поскольку SEMrush настолько ориентирован на веб-сайты, он предоставляет пользователям возможность отслеживать определенные домены. Это может быть особенно полезно для мониторинга отраслевых СМИ или конкретного веб-сайта с обзорами, на котором ваш бренд обсуждается больше всего. 

Более того, SEMrush - это редкий инструмент, который может измерять трафик от упоминаний в Интернете, содержащих ссылки - его интеграция с Google Analytics позволяет отслеживать все переходы на ваш веб-сайт. 

Цена: мониторинг бренда включен в план Guru Plan, который стоит 199 долларов в месяц. 

Бесплатная пробная версия: доступна 7-дневная бесплатная пробная версия. 

Упомянуть

Упомянуть - французская компания, которая занимается мониторингом и прослушиванием онлайн-разговоров. Он идеально подходит для компаний среднего размера и брендов корпоративного уровня, поскольку предлагает множество различных аналитических инструментов и интеграции с другими инструментами для надежного мониторинга бренда.

Упомянуть

Он придает большое значение поиску в реальном времени - в отличие от некоторых других инструментов в этом списке (Awario, Brandwatch), он предлагает только исторические данные (т. Е. Упоминания старше недели) в качестве надстройки. Он извлекает данные из Facebook, Instagram, Twitter, форумов, блогов, видео, новостей, Интернета и даже радио и телевидения, чтобы вы всегда были в курсе всех разговоров, происходящих вокруг вашего бренда. 

Инструмент мониторинга бренда предлагает подробную аналитическую панель со всеми видами показателей, включая пол, аналитику настроений, охват и т. Д. Он также имеет интеграцию API, которая позволяет вам встроить их аналитику в свой собственный инструмент или веб-сайт. 

Цена: бесплатный инструмент до 1,000 упоминаний. Оттуда цены начинаются от 25 долларов в месяц. 

Бесплатная пробная версия: Mention предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию для платных планов. 

Buzzsumo

Buzzsumo - это инструмент контент-маркетинга, поэтому его возможности по мониторингу бренда могут представлять особый интерес для тех брендов, которые отдают предпочтение контенту.

Buzzsumo

Инструмент позволяет отслеживать весь контент, в котором упоминается ваш бренд, и анализировать взаимодействие с каждым элементом контента. Он дает вам количество репостов в социальных сетях, количество лайков, просмотров и кликов. Он также показывает общую статистику по вашему запросу. 

Настроив оповещения, вы можете быть в курсе каждой новой статьи и сообщения в блоге, в котором упоминается ваш бренд. Вы можете создавать оповещения, чтобы отслеживать упоминания бренда, упоминания конкурентов, контент с веб-сайта, упоминания ключевых слов, обратные ссылки или автора. 

Стоимость: от 99 долларов. 

Бесплатная пробная версия: есть бесплатная 30-дневная пробная версия.

Talk Walker

Talk Walker имеет известность в сообществе аналитиков социальных сетей - он считается одним из основных инструментов социального прослушивания и мониторинга. И это правильно! 

Talk Walker

Это инструмент корпоративного уровня для крупных маркетинговых команд с несколькими аналитическими панелями и аналитическими данными на основе ИИ. Talkwalker предоставляет данные в режиме реального времени, но также собирает и анализирует упоминания о брендах за последние два года. Одна вещь, которая отличает Talkwalker от конкурентов, - это визуальное распознавание: инструмент может находить ваш логотип на изображениях и в видеороликах в Интернете.

Talkwalker получает данные из 10 социальных сетей, включая более малоизвестные, такие как Webo, новости телевидения и радио.

Цена: 9,600 XNUMX долларов США в год.

Бесплатная пробная версия: нет бесплатной пробной версии, но есть бесплатная демоверсия.

Талая

Еще одно решение для мониторинга бренда на уровне предприятия: Талая. Это платформа для социальных сетей и маркетинговой аналитики, которая в значительной степени полагается на ИИ, чтобы предоставлять действенные идеи.

Талая

Он смотрит не только на социальные сети, ежедневно проверяя миллионы сообщений из социальных сетей, блогов и новостных сайтов. Он отфильтровывает нерелевантные упоминания и присваивает интерес упоминаниям, которые вас интересуют.

Meltwater включает в себя несколько панелей мониторинга, которые отслеживают, сравнивают и анализируют вашу онлайн-активность. Вы также можете создавать индивидуальные информационные панели, которые лучше соответствуют вашим потребностям.

Цена: 4,000 XNUMX долларов США в год.

Бесплатная пробная версия: нет бесплатной пробной версии, но вы можете запросить бесплатную демонстрацию.

NetBase

NetBase Solutions - это гигантская платформа маркетинговой аналитики, которая также включает в себя конкурентную разведку, антикризисное управление, исследование технологий и другие решения. 

Решения NetBase

Его инструмент мониторинга бренда довольно продвинутый - он позволяет отслеживать свой бренд в социальных сетях, на веб-сайтах и ​​традиционных медиа-каналах; определить ключевые факторы, влияющие на приверженность к бренду, с помощью анализа настроений и связать все эти данные с ключевыми показателями эффективности вашего бизнеса.

В дополнение к данным, полученным из социальных сетей, он использует другие источники, такие как опросы, фокус-группы, рейтинги и обзоры, чтобы узнать как можно больше о вашем бренде.

Цены: NetBase не предоставляет публично информацию о своих ценах, что является обычным для инструментов корпоративного уровня. Вы можете получить индивидуальную цену, связавшись с отделом продаж.

Бесплатная пробная версия: вы можете запросить бесплатную демонстрацию.

Каковы твои цели?

Мониторинг бренда является обязательным условием для любой компании, но какие инструменты вы собираетесь использовать, полностью зависит от вас. Посмотрите на свой бюджет, платформы, которые вы хотите охватить, и свои цели.

Вы хотите сосредоточиться на отдельных упоминаниях, чтобы удовлетворить запросы клиентов и повысить вовлеченность? Или, может быть, вы хотите проанализировать свою целевую аудиторию, чтобы улучшить свою маркетинговую стратегию? Или вас интересуют отзывы конкретных сайтов или агрегаторов обзоров?

Есть инструмент для любых потребностей и бюджета, и большинство из них предлагают бесплатные версии или бесплатные пробные версии, поэтому я рекомендую вам найти тот, который соответствует вашим потребностям, и попробовать его!

Регистрационные данные: Martech Zone использует свою партнерскую ссылку для SEMRush выше.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.