Постройте доверие, сказав НЕТ!

назадКогда вы в последний раз сидели напротив продавца, и он сказал: «Извините, мы, вероятно, не сможем оправдать эту цену или / или эти ожидания«. У меня тоже никогда не было.

Сегодня вечером я отказался от контракта, который мог бы заключить с закрытыми глазами. Однако я знаю, что простота контракта эволюционирует и откроет огромную банку червей. Я бы настроил и установил блог для кого-то, а затем, по умолчанию, я стал бы службой поддержки их блогов, их ИТ-поддержкой и их службой поддержки хостинга. Я не догадываюсь - я говорю по опыту. Вот почему я бы предпочел отнести потенциальных клиентов к поставщику программного обеспечения как услуги, например Компендиум. (Раскрытие информации: я акционер)

Клиенты, которым я помогаю с ведением блога, не являются одноразовыми контрактами, у нас есть постоянные отношения для решения указанных вопросов. Я рад помочь им с любыми их потребностями, поскольку эти ресурсы ожидаются. Сегодня вечером этого не произошло ... Я просто отошел от запроса, так как это было просто проект Цитировать. Нет такой вещи, как веб-проект, который заканчивается… если только компания не разорится. От контента до дизайна, от платформы до интеграции… каждый веб-проект развивается по мере того, как со временем меняются потребности. Блог тоже. Фирма «программное обеспечение как услуга» (SaaS) предназначена для решения текущих проблем и поддержки. Я не.

Вернемся к моей точке ... возможно, если бы больше компаний отказывалось от необоснованных бюджетов, сумасшедших сроков и нелепых ожиданий, остальные честные компании действительно могли бы завоевать доверие наших потенциальных клиентов. Проблема в том, что многие люди, особенно в сфере онлайн-маркетинга и социальных сетей, боятся уйти от нескольких долларов.

Многие продавцы предпочтут оплачивать свои счета за счет клиента, чем фактически взимать плату, достаточную для выполнения своих обещаний. Это прискорбно, потому что следующий бедняга, который войдет в дверь, немедленно подвергается нападению, как будто он 2-битный вор, чтобы изнасиловать, грабить и опустошать казну.

Если вы не можете завершить проект в срок, выполнить свои обещания или получить скромный доход, выполняя работу, зачем вам покупать? Несколько месяцев назад мне пришлось расстаться с большим другом и их фирмой, потому что наши проекты не работали. Я не оправдал их ожиданий… и я лучше сохраню дружбу и потеряю деньги, чем полностью проиграю. И мы бы эффектно провалили проект, от которого я отказался… Я знаю это.

Могу я использовать деньги? Конечно! Подобные небольшие проекты - это большой приток денежных средств для бизнеса и могут помочь нам преодолеть периоды затишья, когда приходят и уходят крупные контракты. Но я просто не могу этого сделать. Оглядываясь назад, я бы хотел отказаться от множества мелких контрактов с тех пор, как начал свой бизнес.

Ирония заключается в том, что это те же самые клиенты, которые обращаются ко мне в будущем по гораздо более крупным проектам, которые имеют надежные результаты, хорошую компенсацию и гибкие сроки. Каждый раз, когда я говорю «Нет» сейчас, я знаю, что укрепляю доверие и получаю возможность получить лучшую возможность в будущем. Вы тоже должны.

Один комментарий

  1. 1

    На самом деле мы проводим целую презентацию вокруг «Силы нет». Узнайте больше о важности отказа от работы в статье нашей собственной Эшли Ли «Это не моя работа!»

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.