Бизнес рискует авторитетом, покупая его

Depositphotos 26681451 с

Недавно я участвовал в обсуждении в группе лидеров социальных сетей на Facebook и был удивлен, когда один из участников защищал покупка подписчиков. Пару лет назад я написал сообщение, Числа имеют значение. В этом посте я не возражал против покупки подписчиков, лайков, кликов и т. Д. На самом деле я чувствовал, что это вложение, которое часто окупалось.

Я передумал. Дело не в том, что я до сих пор не считаю эти цифры важными. Я считаю, что компании рискуют своей репутацией и авторитетом, используя эти методы. И тонна компаний. Покупка авторитета превратилась в огромную индустрию. Если ваша цель как бренда - укрепить авторитет, отображая большие числа… вы рискуете потерять этот авторитет. наряду с любым доверием поступая таким образом.

Это напоминает мне о Поисковая оптимизация промышленность. Google уже довольно давно объявила в своем Условия Предоставления Услуг что покупка размещения ссылок была прямым нарушением. Выгоды; однако, это перевешивало затраты, и многие люди получали прибыль от покупки ссылок… пока не упал молот. Теперь некоторые из этих компаний, вложивших десятки тысяч долларов, потеряли миллионы.

Я предполагаю, что то же самое произойдет и в социальных сетях. Условия использования всех основных социальных сетей уже предупреждают, что использование ложной информации для увеличения числа:

  • Twitter - Вы можете столкнуться с веб-сайтами или приложениями, утверждающими, что они могут помочь вам быстро получить много подписчиков. Эти программы могут требовать оплаты за подписчиков или просить вас подписаться на список других пользователей, чтобы принять участие. Их использование запрещено в соответствии с Правила Twitter.
  • Facebook - Могу ли я купить лайки для своей страницы в Facebook? Нет. Если система рассылки спама Facebook обнаружит, что ваша страница связана с этим типом деятельности, мы установим ограничения на вашу страницу, чтобы предотвратить дальнейшие нарушения нашего Заявления о правах и обязанностях.
  • LinkedIn - В отличие от некоторых других онлайн-сервисов, наши участники должны быть реальными людьми, которые сообщают свои настоящие имена и точную информацию о себе. Недопустимо предоставлять вводящую в заблуждение информацию о себе, своей квалификации или опыте работы, аффилированности или достижениях в службе LinkedIn. Пользовательское соглашение.
  • Google+ - издатели не могут призывать пользователей нажимать кнопку Google+ с целью введения пользователей в заблуждение. Издатели не могут рекламировать призы, денежные средства или денежные эквиваленты в обмен на нажатие кнопок Google+. Политика кнопки.
  • Ютуб - Не поощряйте других нажимать на ваши объявления или используйте обманные методы реализации для получения кликов, в том числе клики по вашим видео для увеличения количества просмотров. Это включает в себя привлечение сторонних агентств, которые рекламируют эти услуги для увеличения вашей аудитории. Покупка или игра подписчиков, просмотров или любых других функций канала является нарушением наших Условия Предоставления Услуг.

Итак ... когда корпорация или член этой корпорации использует эти платформы, они соглашаются на юридически обязывающее соглашение с каждой из этих компаний. Когда вы нарушаете их условия, вы нарушаете этот контракт. Хотя я не верю, что кто-либо из этих гигантов будет преследовать возмещение ущерба за нарушение их условий, они принимают жесткие меры. Vevo, например, потеряли все свои взгляды и авторитет на Youtube когда Google выяснил, что они покупают просмотры, чтобы поддерживать свои показатели.

Хотя корпорации могут обходить эти условия, будет интересно посмотреть, как к ним относятся правительства. Даже социальную команду президента Обамы поймали с поличным ... более половины его подписчиков фальшивые. Конечно, нет никаких сомнений в авторитете президента Обамы ... так что я не уверен, почему 10 или 100 миллионов последователей имеют значение вне эгоизма. Попался и Госдеп - траты более $ 630,000 XNUMX на Facebook Нравится. (Не говоря уже о том, что я не уверен, что граждане хотят, чтобы их деньги налогоплательщиков использовались таким образом).

Однако у этих чисел есть еще более темная сторона, и это торговые правила. Практически в каждой стране есть руководящий орган, которому поручено заботиться о потребителях. Что делать, если потребитель оставляет отзыв о компании в Интернете, видит большое количество поклонников, подписчиков, лайков или ретвитов и принимает решение о покупке на основе этих ложных подсчетов? Или, что еще хуже, что, если инвестор рассматривает компанию, в которую он хочет инвестировать, и получает ложное впечатление, что она намного популярнее, чем есть на самом деле? Цель этих покупок is влиять на потребителей… и я верю, что это происходит.

Если FTC может использовать одно или два слова для наказания компании за ложный маркетинг или рекламу, как недобросовестные корпорации будут рассматривать покупку поклонников, подписчиков, ретвитов, отметок +1, лайков или просмотров? Будет ли компания привлечена к ответственности за манипулирование этими подсчетами?

Я верю, что они будут такими в будущем. Убедитесь, что ваши сотрудники не используют эту тактику. Я также хотел бы убедиться, что какое-либо агентство или третье лицо, с которым вы работаете, не использует эту тактику.

Как вы думаете?

Этот сайт использует Akismet для уменьшения количества спама. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.